Cari Hotel 3-Star di Gramado

Melhor hotel que já fiquei em minha vida, não tenho palavras para dizer o quão lindo confortável quentinho, e o principal “melhor café da manhã de gramado”

A estrutura do hotel é incrível, um excelente custo e benefício. O café da manhã é de um café colonial! Gostaria de agradecer ao atendentes Douglas, Lucas e principalmente a Jazi. A Jazi foi extremamente empática em sua forma de atendimento, fazendo minha família se sentir acolhida e especial! Espero podermos voltar em breve.

Excelente em tudo, vou novamente em janeiro e vou ficar no mesmo. Em todos os quesitos o hotel é excelente. Parabéns

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

Vista linda camas extremamente confortáveis banheiro maravilhoso café da manhã nota 10 atendimento diferenciado.

Quarto limpo e organizado, só o que acaba com o ambiente são os vendedores de cotas que mal você sai do café já estão lhe incomodando. Já não basta na cidade de Gramado que está horrível andar agora vendedores dentro do hotel. Não me hospedarei novamente devido a esse incômodo!

Hotel limpo, pessoas educadas comida boa.

Dessa vez não foi tão agradável pois cheguei no hotel e a recepcionista queria cobrar o valor que eu já havia pago pois não aparecia pra ela que o app tinha lhe repassado o valor.No outro dia já estava tudo certo mas quase tive q pagar dobrado e isso gerou um estresse e demora no check

Hotel muito bom, café da manhã bastante diverso. Apenas tivemos que pagar umas taxinhas a mais que não foi explicado na hora da reserva. De resto muito bom