苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店

Pengalaman yang sangat teruk! Sebagai sebuah perusahaan kewangan besar milik negara, dapat difahami bahawa China Life tidak pernah terlibat dalam operasi fizikal, tetapi pemikiran perkhidmatan dan operasinya sememangnya mengejutkan. Hotel ini terletak jauh di dalam sebidang tanah yang luas, dan mempunyai kemudahan yang serupa dengan rumah persaraan Apabila anda pergi ke sana pada waktu malam, keadaannya gelap gulita dan tiada tanda yang jelas. Tiada masalah untuk dibimbing ke lobi, tetapi apabila saya naik ke lantai, seluruh lantai gelap dan lampu koridor awam tidak menyala. Hotel ini menjelaskan bahawa mereka telah menaik taraf bilik saya dan lampu tidak dinyalakan untuk tujuan penjimatan tenaga. Tiada bau pelik di dalam bilik, tetapi standard pembersihan tidak memuaskan. Terdapat kotoran di sofa, kesan jelas pada cawan air, dan cerek mempunyai bau detergen yang tajam. Saya memesan bawa pulang pada waktu petang dan bertanya kepada meja depan bahawa ia boleh dihantar oleh robot Setelah menunggu selama 20 minit, robot itu masih tidak datang untuk bertanya dan nampaknya robot itu tidak berfungsi dan bawa pulang masih ada. Selama 20 minit, kerani meja depan tidak tahu apa yang salah, dan hanya mula gelisah apabila saya hendak membuat aduan. Saya sedang duduk bersendirian di lobi, dan kaunter penerimaan tetamu memberitahu pengurus malam Keseluruhan perbualan dengan pengurus itu ialah "Pengambilannya telah dihantar, dan dia mengeluh sekarang, dia melakukan ini dan itu." Setelah menunggu selama sepuluh minit, pengurus itu masih tidak muncul, saya sedang membawa pulang ke bilik apabila saya melihat seorang kakitangan wanita yang mengantuk dan berjalan ke arah meja depan, saya mendapat tahu bahawa dia memang menjadi pengurus. Beberapa tetamu yang telah mendaftar masuk membuka bilik mereka, meminjam kabel pengecas dan memberitahu saya bahawa mereka telah dipinjam tetapi tidak pernah memulangkannya, jadi pihak hotel tidak menyediakan sebarang kabel pengecasan (retorik seperti ini membuatkan saya berasa seperti cuba mencuri kabel pengecasan), yang membuatkan saya berasa sangat bersalah, tetapi saya rasa saya tidak datang ke hotel ini, tetapi saya rasa saya tidak datang ke hotel ini. Saya hanya akan memberikannya satu mata, sarapan paginya sangat enak, dengan banyak makanan segar dan pelbagai, dan kakitangan perkhidmatan mempunyai sikap yang mementingkan perkhidmatan, yang membuatkan saya tidak begitu marah. Malah, di mana-mana peringkat, selagi pampasan itu bersesuaian, ia tidak akan menimbulkan rasa muak pelanggan atau meningkatkan aduan Selalunya, ia hanya memerlukan sikap daripada penyedia perkhidmatan. Tetapi sikap paling asas ini tidak dirasai oleh hotel lagi dan lagi, yang mengecewakan!

總體對酒店滿意，唯一不開心的是4號退房時候前台接待的李雷。我本來很開心主動説了給酒店好評，李雷説讓我當場點評，因為我預訂了兩個訂單，可以點評兩次，先點評前一天的，我有種被逼的感覺，因為2月2號3號前台姑娘的服務挺好的，早餐服務也很好，不好意思拒絕。 設施：不錯 衞生：不錯 天天清理 環境：不錯 服務：前台姑娘和餐廳都很好 雙人重元寺門票: 餓

酒店設施齊全，前台專業，服務熱情，有賓至如歸感覺，早餐豐富，中西餐都很有特色，離店時還送了伴手禮，很是温馨。雖然衹住了一個晚上，卻留下很好的印象。另，酒店離重元寺，宥愛美術館很近哦～～～