ELONG R.YUN

ELONG R.YUN Reviews

ELONG R.YUN

No.47 Jieguan Road, Tianmen, Hubei, ChinaView Hotel Details
ELONG R.YUN
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1 night

ELONG R.YUN Guest Reviews

4.2/5
109 review
Verified reviews
Location4.2
Amenities4.1
Service4.2
Cleanliness4.3
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All reviews(109)
Positive reviews(100)
Reviews with photos/video(14)
Awesome stay(15)
Classy environment(6)
Great value for money(6)
Easy to get around(5)
Convenient parking(5)
Friendly front desk staff(3)
Convenient location(3)
Near shopping area(2)
Negative reviews(9)
Guest User
Ruiyun King Room
Stayed in Jun 2023
Business travelers
1 review
2.7/5
Posted on Aug 18, 2023
過來出差住快一個月了，説了有蟲給換了三次房，身上全是被咬的紅疙瘩，換房有什麼用，還是有蟲，再就是我自己帶的洗護用品都沒有用完給我收了是幾個意思？？？？？我就是問一下，那態度好像是我故意找事一樣，東西不見了我連問都不能問一下是吧？就這態度行吧，我不住了可以吧。
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Response from Property: 對於您對入住期間不滿的反饋，我店是高度注重的。首先非常感謝您入住我店近30天，對於您在我店入住期間產生的不滿我們表示深深的歉意，包括在住時工作人員未察覺到您對解決方案的不滿，深鞠躬致歉。您在網頁的差評我們是接受，也認真反省並加以改正的。在收到您的差評後，工作人員抱着顧客至上的態度跟您取得聯繫，是希望能挽回您對酒店的服務印象，並能再次入住我店，給我們一次改正的機會。全程真誠溝通，誠意表達，甚至無任何反駁言辭，不知是哪句話造成“我們威脅您了”的誤會了呢？在此我們嚴正聲明，衹有誠意挽回，無任何威脅您的意思！攜程受理您的投訴，我們也積極配合了調查，攜程工作人員調查清楚後，也代我店向您表達了我們衹是挽回印象，並非您説的“威脅”等，真的不要曲解誠意。為了避免當時誤會加深，故在此延遲迴復。真心希望您能再次選擇我們酒店，監督檢查我們的改正工作，給我們一次彌補的機會。在此也不再做任何打擾，祝您生活愉快，萬事順意。
M,sy
Rainbow Cinema King Room
Stayed in Feb 2025
Business travelers
168 review
4.0/5
Very Good
Posted on Mar 7, 2025
設施：好的 環境：好的 服務：一般
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Response from Property: 😭如果認可小店，麻煩給5星好評呀🙏
Jiumianmaifu
Ruiyun Twin Room
Stayed in Apr 2023
Family
22 review
4.7/5
Amazing
Posted on May 8, 2023
位於天門市中心，門口停車場很大，停車方便。結賬時掃碼後免費停車。房間很乾凈，設施也足以對得起他的價格，而且很貼心在床頭預備了充電器，非常方便。附近有大潤發超市，買東西吃飯都很方便。大潤發裏還有湖北特產專櫃，可以順便買些伴手禮。總之是一家性價比極高的快捷酒店。
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6/9
Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
rauby-888
Ruiyue King Room
Stayed in Feb 2025
Business travelers
60 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 5, 2025
停車方便，外鬧內靜，乾淨衞生。
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Response from Property: 謝謝認可小店，比心💟
Guest User
Rainbow Cinema King Room
Stayed in May 2024
Solo travelers
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 23, 2024
價格優惠性價比很高，環境也不錯很衞生很乾凈，前台小姐姐服務熱情，值得推薦
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Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Guest User
Ruiyun Twin Room
Stayed in Jul 2024
Business travelers
163 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 3, 2024
吃飯方便對面有快餐店 停車方便 住宿價格還好
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Hang96215
Rainbow Cinema King Room
Stayed in Jan 2025
Business travelers
178 review
2.8/5
Posted on Feb 17, 2025
一般般啊 啊啊啊啊啊
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Response from Property: 哥，哪裡不滿意可以當時跟我們説呀，我們的工作就是為您服務的撒，記住呀，當面説比在這裏批評我更有用！希望能再次聯繫我們酒店前台電話，讓我們為您提供滿意的服務，拜託拜託🙏
Guest User
Ruiyue Twin Room
Stayed in Jul 2024
Business travelers
151 review
1.5/5
Posted on Aug 13, 2024
無語！房卡每天刷幾次，跑上跑下，問題一直解決不了
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Response from Property: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Guest User
Ruiyun King Room
Stayed in Mar 2023
Travel with friends
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 2, 2023
空間很大，衞生乾淨，周圍交通便利，每次來這一家，推薦入住。
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Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Guest User
Rainbow Cinema King Room
Stayed in Jan 2023
Other
4 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 15, 2023
一次訂了兩個房間 環境非常乾淨整潔，房間也很大床也大還有投影儀，體驗非常古德。
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Response from Property: 謝謝親的好評，您的滿意是我們最大的支持，有了您的支持小星家很開心，小星家的服務宗旨是“衹為您睡好”！小星家房間風格獨特，舒適床品帶您進入甜美夢鄉，品牌洗護，設施齊全，期待您再次體驗海凡星酒店，小星家全體員工恭候您的大駕！
Chipingguohedoujiang
Ruiyue King Room
Stayed in Aug 2023
Business travelers
2 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 18, 2023
房間很乾凈，服務員熱情周到。周邊生活氣息濃重有很多好吃的東西，對於出差的人來説可以住的還不錯，值得推薦給其他的朋友們
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Response from Property: 感謝您的如約而至，您的五分滿意度好評已收到，酒店全體員工很高興能夠給您舒心的入住體驗，美好的時光總是短暫的，期待您和家人的再次光臨，祝您：萬事順意！
xiaofeng6666
Ruiyue Twin Room
Stayed in Sep 2023
Family
6 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 3, 2023
去年就住過一次，酒店各方面都很好，住的挺好，離新區很久，下高速幾公里就到，很方便，下次還會還選擇入住。
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Response from Property: 尊敬的客人，感謝您選擇入住海凡星威斯特酒店，並對我們的服務和設施給予好評。我們一直致力於為客人提供舒適、便捷和高品質的入住體驗，您的好評是對我們最大的鼓勵。我們期待着您的再次光臨，為您提供更加優質的服務！海凡星威斯特酒店永遠是您的第二個家！
Guest User
Rainbow Cinema King Room
Stayed in Aug 2023
Business travelers
189 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 20, 2023
房間沒味道，空間也很大，性價比非常高。前台小姐姐們，也很熱情，有問必答還仔細。每次來都住這裏，強力推薦！！！
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Response from Property: 謝謝親的好評，您的滿意是我們最大的支持，有了您的支持小星家很開心，小星家的服務宗旨是“衹為您睡好”！小星家房間風格獨特，舒適床品帶您進入甜美夢鄉，品牌洗護，設施齊全，期待您再次體驗海凡星酒店，小星家全體員工恭候您的大駕！
Guest User
Ruiyue King Room
Stayed in Dec 2022
Business travelers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
非常好，乾淨衞生，也沒有很吵，推薦，每次回來都住
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Response from Property: 謝謝親的好評，您的滿意是我們最大的支持，有了您的支持小星家很開心，小星家的服務宗旨是“衹為您睡好”！小星家房間風格獨特，舒適床品帶您進入甜美夢鄉，品牌洗護，設施齊全，期待您再次體驗海凡星酒店，小星家全體員工恭候您的大駕！
Guest User
Rainbow Enjoys The Double Bed Room
Stayed in Dec 2022
Business travelers
25 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 24, 2023
環境服務都不錯 聯繫住了幾天挺好 下次迴天門還選這家
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Response from Property: 謝謝親的好評，您的滿意是我們最大的支持，有了您的支持小星家很開心，小星家的服務宗旨是“衹為您睡好”！小星家房間風格獨特，舒適床品帶您進入甜美夢鄉，品牌洗護，設施齊全，期待您再次體驗海凡星酒店，小星家全體員工恭候您的大駕！