4 Chome-7-36 Kitashinagawa, Shinagawa Ward, Tokyo, 140-0001, JapanLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.3/5
Sangat Baik
63 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Asalnya Laforet Tokyo. Nampaknya ia telah diubah suai pada tahun 2013, tetapi kemudahan itu secara keseluruhannya sudah lama. Kebanyakan pelanggan adalah warga asing, mungkin kerana mereka bekerjasama dengan Marriott untuk menyasarkan warga asing dengan menjangkakan pembangunan Stesen Shinagawa. Biliknya luas dan selesa (terutamanya tandas, bilik mandi dan singki), tetapi bilik hotel biasanya berbau seperti acuan, mungkin kerana tiada kipas pengudaraan di bilik mandi. Bilik itu juga berbau hapak, dan oleh kerana kami tidak mempunyai pembersih udara, satu-satunya penyelesaian ialah menghidupkan penghawa dingin, tetapi apabila kami keluar dan pemanasan dihidupkan secara automatik, bau hapak sangat kuat. Ia adalah masa yang baik untuk membersihkan sistem penghawa dingin di seluruh hotel. Mesin-mesin di gim sudah lama dan tidak banyak jenis. Ruang istirahat adalah biasa, tetapi makanannya enak, dan anda mungkin akan berpuas hati hanya di ruang istirahat, terutamanya pada waktu petang.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Potti2020 yang dihormati, Terima kasih banyak kerana menginap di Tokyo Marriott Hotel pada hari yang lain. Terima kasih sekali lagi kerana meluangkan masa daripada jadual sibuk anda untuk membuat siaran. Kami amat kesal kerana kami tidak dapat memenuhi jangkaan anda walaupun anda tinggal bersama kami. Kami akan memandang serius penilaian anda dan semua kakitangan kami akan terus bekerja keras untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dengan penambahbaikan selanjutnya. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, sila maklumkan kepada kami. Perkara di atas adalah mudah, tetapi saya akan membalas secepat mungkin. Kami berharap dapat berjumpa anda lagi. Saya benar-benar minta maaf untuk ini. Yang benar, Pengurus Pejabat Depan Shigehisa Hirasawa Tokyo Marriott Hotel gm@tokyo-marriott.com 03-5488-3911
Pengguna Tetamu
Menginap pada Ogo 2022
Solo
2.0/5
Disiarkan pada 21 Sep 2022
Ia adalah kali pertama saya di hotel Marriott, tetapi lobi di tingkat satu bersih, tetapi bahagian dalam bilik kelihatan biasa. Ia bagus untuk mempunyai WiFi dan minuman disediakan. Saya pasti berpuas hati jika sarapan pagi lebih murah sedikit.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Pengguna Tetamu
Menginap pada Feb 2022
Keluarga
1.0/5
Disiarkan pada 26 Mac 2022
Saya gembira saya tinggal di sana sebelum coronavirus, jadi saya datang ke sini kerana saya tidak dapat pergi ke sekolah untuk meraikan peperiksaan kemasukan anak saya kerana coronavirus. Terdapat terlalu banyak perbezaan dalam kakitangan, dan walaupun perkhidmatan bilik dan restoran adalah sama seperti kali terakhir, meja depan adalah yang paling teruk. Saya rasa mereka masih mengurangkan bilangan kakitangan selepas langkah pencegahan wabak telah tamat, tetapi saya tergesa-gesa untuk menaiki bas dan satu-satunya orang yang bekerja di sana adalah di meja depan untuk mengetahui di mana perhentian bas itu Saya ada?'' soalnya. Dalam kes seperti ini, seperti Ritz, Sheraton, Hilton dan Prince, dahulunya adalah perkara biasa bagi kakitangan untuk beratur atau memanggil kakitangan lain untuk menangani situasi tersebut, tetapi nampaknya ini tidak lagi berlaku di Marriott . Jom belajar lagi. Daftar masuk dan malam pertama adalah baik. Saya rasa ada cara yang lebih baik untuk mengatakannya. Aku tengok perangai orang dan tengok balik perangai aku.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Pengguna Tetamu
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 24 Jan 2025
This hotel is wonderful! Easy access from Haneda airport! A short complementary shuttle ride to the subway that will connect you to anywhere else in the city! The kindest service! Delicious breakfast! A club lounge with great food and views! We stayed at three different hotels while in Tokyo and our twin daughters said the breakfast here was their favorite. The breakfast servers and managers were fantastic, especially with the kids. We received a really nice room upgrade and such nice balloons and decorations in our room upon arrival. It was very welcoming and special. There was some confusion with a room service order we placed one night. It was mostly due to the language barrier, so I would be careful when ordering and asking for additions or adjustments - just make sure everything was understood correctly and there are no surprises when the food arrives. The free shuttle runs every 20 minutes. It’s very convenient. We found the station you will be dropped off at was a bit far from other locations of interest, but everything was very accessible if you don’t mind transferring trains. With the kids, we ended up using taxis many times as we were exhausted. There is a picture of a pool in Tripadvisor but there is no access to a Pool. Maybe they used to have one in the past. The gym facilities and sauna were really nice though. The concierge was also very kind and helpful. Overall, we had a really amazing stay and highly recommend this hotel!!!
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 8 Nov 2024
Posting directions as we found it confusing when we arrived at the Tokyo Station. We arrived by Shinkansen at the Tokyo Station. From there, you can use your Shinkansen ticket to board the JT local train to Shinagawa. You do not need to buy a separate JT ticket as there are no ticket booths available once you are already in the train area. It is the second stop. Once you get off, go out the west gate, turn left and walk half a block to bus stop #6. It looks like a regular city bus but goes directly nonstop to the Marriott entrance. There is no fee. The rooms either face the railroad side or the quiet side. Note that the hotel phone number goes to the general Marriott reservation center so you are not able to get directions from them.
Terjemah
Gillian G
Menginap pada Sep 2024
Pasangan
3.0/5
Disiarkan pada 27 Okt 2024
Points redemption stay on a high floor, breakfast not included Pros- close to the airport, sheets and bed are fantastic, staff very efficient and friendly Not so great- room smelled as though it had a smoker in st some stage, quite musty. Mould in shower and a cracked tile. Feels as though a renovation would be in order.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr. Sir Warm greetings from Tokyo. Thank you very much for sharing your experience at the Tokyo Marriott Hotel. We appreciate your feedback but we are very sorry that we could not meet your expectations during your stay with us. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to our guests like you. If you have any further questions, I would appreciate it if you could give me your opinion. Once again, thank you very much for your time and we all do our utmost to provide you with warmer hospitality and then look forward to welcoming you here again in the near future. Sincerely yours, Tokyo Marriott Hotel
Pengguna Tetamu
Menginap pada Sep 2024
Lain-lain
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 17 Okt 2024
The staff were amazing and friendly. The location is good with a beautiful garden and pond on the grounds. Delicious breakfast with multi cultural choices. The room was nicely designed and pleasant. The staff at the bell counter by the front door were the stars of this show. So friendly and helpful. We would come back here again because of them.