Hotel berhampiran S.U.F.C.O., Tours

I had wrote beforehand asking for a view of river as a special occasion. When we arrived Elsa had arranged a lovely room and also a platter of sweet treats and a note. Honestly was so lovely and most appreciated. The room was spacious and a side view of river and the tram outside. We parked across the road and took the glass lift to just outside the entrance of hotel, very easy. Our car only just fitted in though ,being 1.8 m height and quite tight spaces and corners. The hotel is placed in an ideal spot. Lots of shops, restaurants nearby. Even a Starbucks next door. Only issue was room was quite warm, it was a beautiful day and sun was streaming in. Will definitely be returning as loved Tours

Excellent. Nicely fitted out room. Felt new. Fair beer and wine prices, soft seating area to chill in. Secure bike storage. Reception team all lovely, friendly, professional and helpful. Shout out to Georg, knowledgable and helpful. Breakfast was very good also, usual Hampton offering. Great location for centre. Car park 50m away, secure and 12 Euro for 24 hrs.

If you are traveling by bicycle, this is the place to go. Secure and covered bike parking in the back yard. Central location right next to the train station yet quiet at night. Amenities are awesome, with pool and laundry facilities. We had a full kitchen it the room. Highly recommended.

The clue is in the title right? Budget. But what you don't expect is terribly maintained rooms that are in total disrepair impossible to clean and are potenitially good harbourage for pests such as cockroaches. (I'm a real life Uk Health Inspector (EHO)). Check the photo's! . I walked into the room was disgusted, walked straight out after taking photo's and demanded a refund from reception. I was refused. In a later email a manager said I should have taken another room as they are not all in such a state. WHy would they let this room out before the 'good ones'.? I expected better service being an Accor group member I would have no confidence that any of the other rooms would be any better. Other reviews have stated how hot the rooms were which I also agree with. My strong advice is ....do not stay here. For a few euro's more stay at the proper Ibis across the road.

We stopped over for one night in Tours. Tours is lovely and has good restaurants and bars. We stayed at the Best Western - staff are great - really friendly and helpful. The hotel car park was full but they provided details of car parks a few minutes walk away. They also allowed us to store our bikes in their garage. Rooms are small but clean and it is an older hotel. We had a few drinks in the bar at the end of the evening - a good way to meet other travellers. Check out was swift.

Je mets 3/5 étant donné que je n'ai pas pu profiter de la prestation. Négociation impossible avec l'hôtel pour décaler la réservation d'une nuit (même en payant un supplément) car j'ai pris l'option tarifaire non modifiable. Désolant dans la mesure où l'hôtel est loin d'être rempli à cette date.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel (80 euros la nuit + 2 petits dej à 9 et 5€ soit 94€)... Et que dire .. Chambre minuscule, pas de salle de bain, juste une porte battante pour les toilettes, collée aux wc : vous aurez une douche, et collé à la douche, vous aurez un lit (petit lit)... le lavabo est dans la chambre .. Bref vraiment pas terrible, beaucoup de bruit.. Chambre mal insonorisée... Hôtel aux abords de l'autoroute, donc beaucoup de passage. Un chien attaché à une voiture aboyait depuis 8h du matin en bas...... Option petit déj : plus de jus de pomme, plus de chocolat au lait.. Ne demandez rien, on vous fera sentir que vous dérangez ! De plus, nous avons eu selon moi un grave problème lors de notre retour dans la soirée, la porte de notre chambre ne s'ouvrait plus.. La réceptionniste s'est donnée du mal et à réussi au bout de 17 minutes à nous ouvrir.. Sachant que j'avais mon petit garçon de 8 ans malade ....... Le lendemain, je rends la clef de la chambre à une dame, qui s'avère être la directrice adjointe de l’hôtel. Je l'informe que nous avons eu un problème... Croyez-vous que nous aurions eu : un sourire ? une excuse ? un mot bienveillant ? absolument pas !! Bien au contraire, comme souligné dans mon mail, j'ai connu plus convivial comme accueil ! La logique aurait voulu qu'on me demande ce qu'il s'est passé .... NON.. J'ai bien senti que je ”soulais”.. Fâchée de cette situation, je me décide à faire un mail à la direction de l’hôtel, dans lequel je relate la situation et mon mécontentement ! La directrice adjointe de l’hôtel me répond : - Que sa collègue du soir s'est déjà suffisamment excusée, - Que j'amplifie la situation - Qu'elle a bien compris que je ne reviendrai pas dans l'établissement, et me souhaite de meilleurs séjours ailleurs (ça, je n'en doute pas), Bravo la fidélité client ! Je ne demandais pas grand chose, une simple remise en question de leur part ... Effectivement, nous ne reviendrons pas. Pour le même prix, vous avez de bien meilleurs hôtels à proximité, avec un accueil chaleureux, où le personnel sera soucieux de votre bien être.

We hebben 3 nachten in dit hotel doorgebracht. Het ligt buiten de stad en is een prima plek om van daaruit wat plekjes te verkennen. Het hotel doet heel nieuw aan. Het ontbijt is prima. Er is een zwembad (buiten) met wat stoelen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. We mochten onze fietsen in de wasruimte parkeren. Er zit een grote parkeerplaats bij met veel oplaadpunten voor elektrische auto's.  De wifi is door het hele hotel fantastisch.