Hotel Capitelli - Suite Apartments -

Piccolo appartamento al centro della città a 5 minuti a piedi da piazza unità di Italia vicino a tutte le attrazioni. Potrebbe essere un 5 stelle con poco impegno in più: un po’ più di attenzione alla pulizia e agli arredi. Per il resto è molto consigliato con location e spazi eccezionali.

Sólo he pasado 1 noche en Casa Trauner y fue la peor experiencia mi vida Me la había recomendado una amiga que ha estado 2 veces Claramente a ella no le tocó el "monolocale", el apartamento en la planta baja para 1 persona y que se entra dando la vuelta. Ya para empezar cuando llegué no había nadie para indicarme nada, me habían avisado que llegase a las 14 y yo llegué 12,30, pero pedí dejar las maletas. Fue ok, la chica que limpia me indicó que las dejase en la escalera de los apartamentos, angosta y oscura Luego regresé a las 14hs y nadie estaba para hacer el check in pero por suerte la chica de la limpieza pensó que si viajo sola, mi apartamento era el monolocale 1- todo viejo 2- puerta ducha roto (según me dijeron pasó el día antes), cuando me duché el agua cayó fuera 3- sin ventana para abrir y respirar, sí un par de ventanas pequeñas a pie de calle- donde la gente camina pues la calle es empinada 4- mal olor 5- nadie me dió wifi ni sabía nada hasta las 6pm, y es que parece que quien tenia que hacer el check in y NO VINO, no respondia mis whatsapps porque se le había roto el teléfono. Cero responsabilidades 6- sábanas asquerosas 7- todo sin sentido: dos camas plegables plegadas cubiertas por 1 sábana 8- un televisor q no entendí como funcionaba y otro cubierto por unos papeles 9- el COLMO: llegar de cenar y que la puerta de entrada estuviese bloqueada. Por SUERTE mi contacto, en lugar de responder a mis whatsapps 10 horas más tarde, respondió enseguida y a los diez minutos vino un chico con otr llave. Aquí al menos reaccionaron bien y rápido. 10- no hice fotos porque todo me daba asco Por suerte encontré un hotel por el mismo precio y amanlemente en Casa Trauner no me cobraron la tortura de día que pasé allí Simplemente en el monolocale no vayáis

L'host è scomparso nel nulla, non ha mai risposto al telefono e sono stata costretta a cercare un'altra sistemazione a mie spese all'ultimo momento. Non ha risposto nemmeno a booking, con cui avevo prenotato e che quindi ha cancellato gratuitamente la mia prenotazione. Spero di ricevere rimborso, dato che avevo già pagato l'intero importo del soggiorno...

Host scorretto, mi ha cancellato la prenotazione fatta su Airbnb pochi minuti prima del mio arrivo, evitando di rispondere alle mie richieste di contatto e senza dare spiegazioni. Sconsigliatissimo!!!