Ulasan Vienna International Hotel (Wuxi East High-speed Railway Station)

Good location, good hotel. I stay there every trip to Wuxi. The price is very acceptable.

Great

Very bad staff at breakfast, also very low quality breakfast. Not recommended for vegetarian travelers.

The Location is nice and the rooms are clean

Location is great and rooms are clean

Hotel has good vibes and over all hotel was very nice

Great location!!

10號參加宛山湖馬拉松，考慮到酒店離起點步行五分鐘，就訂了維也納。整個入住體驗還是非常不錯的，房間乾淨，前台接待小尚和小冉服務態度很好。因為馬拉松的原因，酒店早餐提早到了6點，退房時間也延至下午2點半，非常貼心。明年來參賽繼續選擇維也納。

首先，我要特別表揚一下前台的服務人員——小尚和小冉。他們不僅態度親切，而且處理事務效率極高，無論是入住登記還是退房手續都辦理得非常迅速且專業。在我入住期間遇到的一些小問題，他們也都能夠耐心地解答並及時提供幫助，讓我感受到了家一般的温暖。 其次，酒店的位置也是一大亮點。它緊鄰無錫東站，交通十分便利，無論是乘坐火車前往其他城市還是市內出行都非常方便。周邊的餐飲選擇也非常豐富，無論是想品嚐當地特色美食還是尋找快捷的快餐店，都能輕鬆找到滿意的選項。 房間內部乾淨整潔，設施齊全，尤其是床上用品非常舒適，為我提供了一個良好的休息環境。此外，酒店還提供免費的Wi-Fi服務，這對於需要遠程辦公的旅客來説是一個非常實用的福利。 總之，這次入住維也納國際酒店無錫東站的經歷非常愉快，我對其服務質量和地理位置都非常滿意。如果有機會再次來到無錫，我一定會選擇這裏作為我的落腳點。同時，我也非常願意將這家酒店推薦給我的朋友們。

房間寬敞明亮，設施齊備且很細心，浴室的霧化玻璃開關，掛浴巾衣物的小掛架，放大的化粧鏡。床具枕頭軟硬適中，布草乾淨松爽。因為接待跑馬的人多，貼心的免費提供早餐，據説2點就開始準備，6點開餐，還送了小零食！賽後免費延遲退房到15點，可以好好休息整理。總之明年來錫山跑馬還住這兒，離無錫東高鐵站和賽場都很近，周邊吃飯看景皆相宜！贊贊贊！

陪老婆參加錫山宛山湖馬拉松，酒店位置絕了，走到馬拉松起終點不超過600米，房間選得好基本在房間都能看選手沖線。言歸正傳，酒店很新，設施環境都很好，訂了兩天，前台小陳瞭解到是來跑馬拉松，特地送了兩人份的早餐，並把第二天退房延長到了下午兩點半，貼心的服務值得好評

感覺非常舒服和滿意。前台酒店楊客服 熱情周到 酒店位置優越，出行便利，附近有餐飲也非常豐富。前台小尚服務親切友好，整潔乾淨，已經期待下一次的入住

服務好。值得入住，前台小尚小冉辦理入住很快。衞生還可以的，2024年新開業，東西很新，房間沒異味，設施設備齊全。早餐比較簡單，有咖啡機，吃得飽。

怎麼説呢，總共定了三間房，衹住了一晚，就遇到了4項很不友好的體驗。 1、辦理入住當天，某前台女領導（後續瞭解知道是前廳領導），辦理入住時，在我們辦理入住的時候時不時還在“語氣不善”的指點旁邊另一位前台小姑娘，不管是出於何種原因，也不應該在前台辦理業務時同時進行吧？ 2、該女領導麪客也愛拿出所謂的領導範，我告訴她我們在攜程定了幾間房，然後她在查，我想了想給她説，要不我給你説預訂號吧，方便你查，她語氣很生硬的來了句，你衹需要告訴我你訂的哪幾個房型？得虧我還記住了，不然把我問懵了，後續繼續辦理入住時，又有多次打斷和很生硬的領導性話語，讓人感覺很不友善，反觀被她指點的小姑娘反而客氣友善。 3、當晚外出返回酒店，因同行一人忘帶門禁卡，請前台派人協助刷卡入門，一位男士手機不離身，還一直打着鬥地主，一直到進電梯出電梯都在打遊戲。 4、該男士協助刷門禁時，電梯很不湊巧的卡在了5樓，電梯衹漏了一條小縫，當時我們建議按呼叫鈴，可該男士採取了較為危險的雙手“扒門”自我救援，幸運的事門合上了，我們平安到達。 5、其中一位同行人員房間床上用品發現多個小蟲，雖後續換房，但仍舊讓人心生不愉快。 6、次日早餐廳發現椅子略高，吃早餐有種弓着身就餐的感覺，比較難受，建議改進。 7、離店時反饋此類問題，要求進行結果回訪，前台表示讓前晚女領導來電致歉我表示不需要，很難和人掰扯，但沒想到結果回訪也沒了，我又不是光説了一件事，就很有意思。 綜上，酒店大體大差不差，但是很多方面還是存在一定問題，建議優化改進。