Zhangiiaiie Tianmen Mountain Guanli Road Atour Hotel

I have always been a fan of this hotel chain and always try to stay here when I get a chance. I was so happy to see they have multiple locations at Zhangjiajie! The rooms are very spacious clean, and I had a beautiful view of Tianmen Mountain! There was also a super big tv which was nice to watch after long days of sightseeing. Each day the room was cleaned and stocked up with water, snacks, and tea. This location is super good as it’s directly in front of the central bus station that can take you to the avatar mountains. It is also a 10 minute walk to the cable car so it’s so easy to visit any place here. It’s about 15 minutes from the airport, 10 minutes to the railway station, and 25 minutes to the high-speed train station. The breakfast was very nice and also at 9:30 to 11 PM. They have a nice late night snack meal prepared between 21:30-23:00 (congee and steamed buns).

Thanks 小果儿 for her excellent service. Hotel is very spacy, new, modern and clean.

The service is very good. clean room. the big window looks good. the staff is very friendly. The tour guide next door was friendly and the service was excellent.

前台服務很好，小果兒和敖昭印象深刻，給免費延遲退房時間，特別貼心，也給介紹周圍遊玩路線和美食，是一家很棒的酒店。房間很乾凈，可以看到山景，另外走到哪都能聽見熱情的招呼聲，所以主動給出5分點評，推薦大家都來選擇這家酒店，因為這是一家很有温度的酒店！

必須要給5星好評，這是本次出遊住得最滿意的酒店了： 1.酒店人員很熱情和專業，主動為我們介紹了天門山的路線，特別是告訴我們可以做13元的公共交通車去張家界森林公園，在酒店對面就可以乘坐，幫助我們節約了100多的交通費，還熱情的送了我們可愛的驅蚊手環。 2.酒店設施，環境都不錯，進客房需要刷房卡才能到對應的樓層，洗衣房也有門禁需要刷房卡進入使用，提高了安全性，房間還擺放了礦泉水、東方樹葉飲料、小餅乾等等，房間也很寬闊，兩人標間，一點都不擁擠。 3.酒店的早飯也不錯，有麪條、粉，還有豆腐腦，豆漿等等，類型多樣。

酒店位置對於主要去核心景區的自由行遊客極佳，對面公交站台就可以方便搭乘去標誌門和森林公園的公交車，不用去站裏買票，單程13元，去天門山索道打車5元，那邊好吃的更多。 酒店很新，房間空間夠大，符合亞朵標準的設施，窗外就是天門山，但是空調外機設定在窗側晚上共振很吵，空調系統運作有問題，需要及時維修。早餐很豐盛，咖啡很香，粉的澆頭一絕，豆腐腦不太好吃。 自助洗衣房竟然安排了專門的阿姨，洗好後還給送回房間，服務大加分。

衞生很乾凈，房間視野很好，通風好，房間設備都是新的，非常智能。離景區天門山索道檢票口很近，走路即可到達，打車也就是起步價，周圍吃的也很方便，酒店可以自住洗衣服，非常快捷。前台温浦和小魚也很nice，細緻。

1.特別不滿意，半夜11點30分還在修浴室的熱水，9點多，孩子洗澡發現沒有熱水，前台説酒店在維修，5分鐘以後就會好，結果小孩洗了個涼水澡。9點30，小孩爸爸洗澡仍然沒有熱水，電話前台，前台説等會派師傅來看，結果10點都沒有，10點小孩爸爸等不了了，又洗了個冷水澡，結果維修師傅來了，現在是10點32分，維修師傅還在修。 2.亞朵應該是服務很好的酒店，但是前台跟欠了錢一樣，沒有一點微笑。剛入住的時候桌子上有油漬，茶吧沒有咖啡，就提供2個空杯子

酒店獨特的設計，我很鐘意，一進門，就有大廳人員親切的接待-杯温熱得紅茶，正是我所需要的。前台小魚和敖昭無微不至的關心，耐心專業的講解周邊景點和美食，酒店房間的免費項目也很多，景田純凈飲用水、東方樹葉、亞朵的紅茶。房間也是寬敞，透光性很好，整潔，簡直耳目一新，床也非常舒適，亞朵的床品真的很舒服，簡直就是殿堂級的享受。外出要逛還送了手寫地圖，還幫忙預約車子，車型很舒適整個旅途很享受太貼心了!真心不錯，真的入住了左右客讓人感受到其他酒店沒有的感覺很踏實!晚上還有深夜粥道，簡直貼心啊，以後還會經常住亞朵酒店。