HAOLAN ROCK ROAD HOTEL

酒店位於扎古錄鎮上，鬧中取靜，附近不遠有餐廳，超市，早餐店。房間寬敞舒適，乾濕分離，淋浴房玻璃門下有一點滲水。前台服務親切，給我們升級了景觀房，大大的窗子正對花園。後花園前停車方便。 總體滿意。

房間很大，床睡的舒服，服務人員態度也很好，建議老闆找個專業的管理人員管理，酒店的硬件都不錯，管理差了一點，早上收拾房間的人員工作太吵了，不是每個顧客都那麼早起床的，早餐看圖吧，不知道情況不好評論

酒店有電梯，有自己的停車場，前台小姐姐服務熱情。房間較大，乾淨，洗漱做了乾濕分離，窗外有一個花園，很漂亮，拍了一朵向日葵。

設施：新酒店，設施全屋智能，很好 衞生：很乾凈 環境：看到的是工地，定的山景親子房 服務：服務很好 餐廳做的飯非常好吃，這個要👍一個。 説説缺點，就這本來都要給差評了，房價999，是我們甘南之行定的價格最高的酒店，我們定的親子房，屋裡超級熱，超級悶，窗户一點不透氣，甘南之行住了七八家酒店，這是唯一一家整晚沒睡着的酒店。太熱了，前台給我們拿了三個風扇，讓我們晚上關好窗，説下半夜很冷，我們開了一晚上風扇，我到凌晨4點多都沒睡着，房間真的太悶了。非常理解甘南的酒店都沒有空調，但在其他酒店都是很涼快，晚上需要蓋被子，在這住的真的太不開心了！我們隔壁房間親子房的也是半夜熱的沒法睡，開門開到半夜12點透氣，還有一股裝修的味道。 大概是酒店設計問題，不透氣，悶人。酒店硬件、設計規格都很高了，建議裝個新風系統就好了，開業第二年就這樣，繼續這樣會影響後續酒店的口碑的。

住宿之際,每晨第一縷陽光輕拂在清潔透亮的客房玻璃窗上，攜着淡淡的橙花香喚醒一天的時光。於此處的日常細微之中感受到了無微不至的温暖和照料。“願你歸來依舊温暖如常”？

洛克之路穿越當天晚上去住的酒店，整體還算滿意，但是當天天氣比較熱，酒店被子太厚了，建議酒店可以準備一些輕薄的毯子。停車場旁邊小花園還是蠻漂亮的。

很驚喜酒店給升級了景觀房，窗後就是一個後花園，遠處的山景也一覽無遺！新裝修的，是小鎮上條件最好的酒店了。孩子電話手錶落在酒店，隔天才發現，還好酒店工作人員找回並寄到蘭州酒店去了，服務非常好！很感謝！

開了八個小時來這個酒店，準備第二天去跑洛克之路，選擇此酒店也是因為就在洛克之路起點不遠處，而且攜程上也是甘南排名靠前的酒店，**視頻拍攝的也是非常完善，環境優美，入住後發現： 1、沒有空調，酒店回覆該地段酒店都不配備空調，因為該地區氣温較低不需要，這樣的回覆也可以理解，但是酒店被子是冬被，非常厚，酒店除了用兩扇無法打開也無法關閉的紗窗進行通風，沒有任何通風設施，晚上睡覺非常悶熱，下半夜氣温下降，房間又如同冰窖，導致我與我女兒早上感冒； 2、沒有熱水，連冷水都放不出來，根本無法洗漱，前台回覆是鎮上遊客多，鎮上水廠供水不足，酒店也沒有辦法解決，這樣的回覆簡直是無法理解，正常酒店會自己儲備蓄水設備滿足客户需求； 3、訂的是親子房，給我安排在靠路邊的房間，對面10米就是施工現場，一直在施工，直至凌晨四點，後上午八點又開始施工，聲音巨大，而且窗户還關不上，和酒店反映，酒店回覆都是沒有辦法解決。 4、酒店洗漱間及房間地板及多處藏污納垢，房間異味刺鼻。 5、我訂的是親子房，房間價格八百多，八百多的價格給了我這樣差的體驗。 6、直至深夜一點多我與酒店溝通多次無果，深夜一點多我既不能退房又不能花費兩個小時帶着老婆孩子回縣城選擇其他酒店，我是既憤怒又狼狽，我選擇和攜程官方溝通，官方也無法與酒店負責人取得聯繫，酒店前台依舊回覆無法解決，後攜程官方補助我188紅包作為補償。 以上為我真實的住宿體驗，希望可以為往後住客借鑒並謹慎選擇。我後續也會向相關監督管理部門反映，不能讓往後顧客花了錢還受罪受氣，杜絕此類事件再次發生。

房間很乾凈，早餐也很好。離洛克之路起點非常進。出發前在路邊烤饢店買了饢，現烤的熱乎乎的。堵車的時候當乾糧剛好合適。酒店還送了伴手禮，服務態度很好。