Lihat koleksi Rumah tumpangan kami di Northbrook

Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Northbrook

Sheraton Chicago Northbrook
4.3/5103 Ulasan
整個攜程的服務體驗非常極其差;幫老闆客户代訂酒店,入住時候前台告知房間沒付款,直接刷卡的客户信用卡;半個月後發現信用卡的錢盡然被重複扣款;還好當時拿了住宿單能講清楚;聯繫攜程要求我提供憑證,好不容易找到憑證之後,連續經歷三天不同客户的電話聯繫,事情還是沒解決;攜程從頭到尾沒講清楚為什麼錢沒付款酒店,也不講清楚如何賠償,賠償的理由是什麼?導致我公司無法報銷,錢又退不回來;整個過程入住和預訂體驗非常差;做為攜程的忠實粉絲真是非常失望;首先處理投訴沒有時效性,不聽清楚客户到底是什麼意願,不同客服電話輪流轟炸,沒一個能拍板的;其次,從頭到尾不講哪個環節出現差錯,也不按照違約賠償;明顯的對客户資本主義,我們如果不去住了就不能退,沒有任何緩和餘地;但是攜程錯了,就對不起解決了,對自己革命主義的雙標行為,差到極致!原本以為自己是鉑金客户,投訴會處理更及時,然而完全沒有,所以訂攜程、同程、安可達沒什麼任何區別,無論你會員級別高或者低;所以還是建議大家不要把菜放一個籃子裏面,有便宜的還是找便宜的,貴价的也未必能好到哪裡去。出問題衹會避重就輕,該承擔的賠償自己也不願意承擔責任;客服還説:當時你幹嘛不電話聯繫我們攜程,我們馬上會處理的,意思是,客户沒聯繫就是你不對,責任在你那裡,聽到這個真是當場暈掉了;中美的時差,我訂個酒店,還要隨時關注,不關注還不行,要像攜程員工一樣24小時值班了……這種客服怎麼能上崗的……佣金攜程賺,事情你要幹,你沒幹就是你的錯!差到極致!
Renaissance Chicago North Shore Hotel
4.1/5106 Ulasan
Great food, great experience, I would definitely recommend this place!

Frequently Asked Questions

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.