Hotel Hot Springs di Balearic Islands, Spain

The hotel weirdly gave us an “upgrade” to the apartment which is not that nice, modern and clean (there were bugs in the bath tub and hair in the drawers) as you can see in the first 2 pics but of a higher price. When we asked to change back to the room we booked, we staff wouldn’t just help us changed the room and had acted very weird as if we are not entitled to the room… This one particular staff (senior manager I believe) gave us “one final chance” as she said, and made us go up and down to check the room to make sure we “will not regret it” which makes no sense to us at all.

酒店前台搞錯賬單並且發郵件催我付款，在我回復郵件讓她二次檢查後依然堅持讓我付款，這讓我很生氣！因為歐洲溝通衹能用郵件，旅行中還要寫郵件、打電話處理這些事情非常麻煩。還好攜程介入重新核實取消了賬單。 課程體驗還可以，早午餐都很棒。

I love this hotel. Highly professional and friendly service, calm and peaceful with lovely views. Fantastic spa facilities and wonderful wines and cuisine. Highly recommended whether traveling with a group or solo. I will continue to return here

Good hotel for family with kids because there were nonstop events until post 10pm so it’s quite loud and noisy. The bed was not very comfortable-it’s too soft and squeaky and not giving much support for my back. The breakfast was great, very delicious and healthy and all the fruits were super fresh and sweet and juicy.

Ohne Zweifel das beste Hotel am ganzen Strand! Schon beim Check-in hat uns Laura an der Rezeption mit ihrem warmen und bezaubernden Lächeln begrüßt – ein wahrer Engel auf Erden. Dank ihres herzlichen Empfangs und des hervorragenden Services haben wir uns sofort wie zu Hause gefühlt. Das Hotel ist makellos sauber, sehr modern, mit erstklassigen Einrichtungen. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker, und die Aussicht ist schlichtweg traumhaft. Seit unserer Rückkehr nach Deutschland denken wir jeden Tag voller Freude und Sehnsucht an die wunderbare Zeit hier zurück. Ein großes Dankeschön an Laura und das gesamte Team – ihr habt unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht!

Неймовірний відпочинок, ми мали в цьому готелі. Сервіс , їжа, гостинність персоналу на вищому рівні! Вдруге , відпочиваємо в цьому готелі і не останній раз. Після прекрасного відпочинку, хочеться повернутися тільки в цей готель!

超值的酒店，包含早餐和晚餐，都是自助，很好吃！房間內很乾凈，選了面朝大海的房間，每天都在海上日出的美景中醒來，一天心情都很好。酒店有自己的四個游泳池，其中一個就在海岸巖石邊上，下海游泳和上岸休息都特別方便。晚上酒店還有酒吧駐唱，氛圍很好。而且這家酒店衹有16歲以上才可以住，所以所有休閑區都很安靜，沒有小孩吵鬧。加上我們十月末去的，已經是旅遊季接近尾聲了，所以人不多，去哪兒都不擁擠。

Sehr ruhige Anlage ohne Animation, Entspannung pur. Nicht überlaufen, eigentlich immer Liegestühle frei. Angenehm auch die Bereiche ohne Kinder. Wir hatten Halbpension, und sowohl Frühstück als auch Dinner ausgezeichnet. Es besteht die Möglichkeit beinahe ständig und überall á la carte zu essen. Die Speisen mit durchaus großer Auswahl und guter Qualität trotzdem für meinen Geschmack etwas überteuert. Wasser auch ziemlich teuer. Trotzdem, auch der Service ist unschlagbar. Alles wird schnell und unkompliziert erledigt. Super Personal vor allem auch was die Organisation betrifft. Lift in alle Zimmer und Pooletagen (Ausnahme infinite-pool auf dem Dach, da muss man Treppen steigen), Restaurants barrierefrei erreichbar. Frühstück und Abendessen im Freien mit atemberaubendem Blick auf die Bucht. Auch der Ausblick von unserem Hotelzimmer - Balkon ein Traum. Zimmer sehr geräumig und sauber, großer beleuchteter Schrank mit viel Stauraum. Es waren relativ viel Gäste da, aber man hatte nie das Gefühl von Enge. Autovermietung von der Rezeption organisiert, total stressfrei. Von der Rezeption aus werden auch Bootsausflüge zu bezahlbaren Tarifen angeboten. Das Personal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Strand ist eher klein, aber sehr hübsch. Nachteil: wenn man kein Auto hat, ist man schon etwas abgelegen, da in direkter Umgebung z.B. keine Einkaufsmöglichkeit besteht. Die findet man im nächsten größeren Ort. Dafür bietet das Hotel einen kostenfreien Shuttle-Dienst 3xtäglich hin und zurück an. Über Spa und fitness kann ich nichts sagen, da wir´s nicht genutzt haben. Jedenfalls waren wir bestimmt nicht das letzte Mal da.

Die Lage ist gut , Freundlichkeit des Personals super  Leider entspricht die Einrichtung der Zimmer nicht einem 4**** Hotel  Billigste Möbel einfachster Bauart . Trotz Superiorzimmer ungemütlich und wenig ansprechend  Da gibt es an dem Strandabschnitt erheblich bessere Hotel die sogar preiswerter sind  Ich werde das Hotel nicht mehr buchen  Frühstück war sehr gut

Excellent hotel in a great location, everything you could ever need is just a short stroll away. The pool area is spot on, considering the hotel is situated in the San Antonio area the vibe was very chilled which I much prefer for day time. Breakfast was delicious and there was lots to chose from. My favourite was the omelette station! I will definitely look to stay here again.