Hotel Hot Springs di Shimane Prefecture, Japan

Suitenkaku was our first stay in a Ryokan. Those who want to visit Tottori, Izumo and Sakaiminato will find Matsue well located, while the Ryokan is next door to the Ichibata railway deserving the Izumo Taisha. The room was renovated and very spacious, offering a direct view to the lake. Above all, the staff was absolutely friendly and helpful. Real Omotenashi ! We are fully satisfied with our stay. Will repeat for our next stay in the area.

The staff is nice. The onsen is great. It is the only onsen in Japan which accepts boys and girls together. a great experience

Nice place,very quiet with all kind of amenities & onsen Stuff was very friendly and helpful!!! Room was a little bit small but was ok

以前利用したことがあり、その際の印象が良かったので3年ぶりに利用しました。 外観は少し古く見えますが、中は非常に綺麗で、素晴らしいです。部屋も広く、不満なことは一切なし。 風呂まで少し歩きますが、浴衣でゆったり歩きながらお風呂に向かう時間もよく思えます。 何よりも満足したのは朝食バイキングです。全ての料理が美味しい。普段は朝そんなに食べれないのですが、あまりにも美味しいのでたくさん食べてしまいました。 また来たいです。

Honestly 10/10. The place is very cozy, the baths were nice and the manager was very very nice. Even if I don’t speak Japanese and he doesnt speak English, he tried to speak with me with his phone translator and made sure everything was ok for me. I would definitely recommend the place. If you are a foreigner please be sure to respect the manners. No shoes inside, no slippers in the baths, shower before bath, etc.

This hotel is truly amazing! I appreciate a lot on: - warm and friendly staff who could not speak much English but were very nice to explain to me the details of the hotel - gorgeous garden where you could take a seat and enjoy the view - free Japanese alcohol at 1500-1800 (soft drinks until 2100) - impressive free Japanese cultural performance at 2110 - quick and positive response despite I made several urgent requests due to sudden plan change - free shuttle bus service between JR station and hotel if you approached front desk for information - the environment of the public bath was quite clean - totally different food combination in dinner for 2 nights Considering the price I paid for such service, I would say the quality is definitely beyond my expectation. :) Thank you every hotel staff who made my experience a better stay!!

ご用意頂いた部屋は13畳と広く、また大きな窓からは神西湖とその湖畔の桜が一望でき、フロントでお借りした双眼鏡で子供たちとバードウォッチングが楽しめました。 0〜6時にお風呂が利用できなかったのが残念でしたが、その期間中は無料のマッサージチェアでくつろげたので、疲労もストレスも解消。 食事も味、品数共に大満足で、特に選べるデザートで子供たちも大喜び。朝食でもシジミの味噌汁を全員お代わりしちゃいました。 ただ、最寄駅(山陰線江南駅)に止まる列車が少なく、そこまでのアクセスを計算しておかないと思わぬ時間ロスが発生してしまうかもしれません。　尚、江南駅(無人駅)にはタクシーがありませんが、お宿の方が迎えに来て下さり、非常に助かりました。

服務非常好👍

部屋はツインベッドの部屋を利用。ゆったり広く過ごしやすかった。無料サービスが充実していて、贅沢な旅になった。お風呂も天然温泉でゆっくり入ることが出来た。 ただ部屋の向きによっては目の前が病院という景観になってしまうので、そこだけ残念な気がしました。 概ね満足のいく宿泊になりました！

車で行きましたが、到着すると直ぐに駐車場を案内されスムーズだった。 受け付けも外国人対応でしたが、とても感じのいい接客で気持ちが良かったです。 夕食、朝食共にバイキング方式でとても満足のいく料理が提供され、お風呂は露天風呂も有り最高の時間を楽しめました。 とてもリーズナブルだと感じました。