Buitenplaats Petersburg

Amazing modern cabins located in the woods, definitely recommended for a stay. However, the check-in procedure experienced by Buitenplaats Petersberg would easily have to be the worst I have ever dealt with in my entire life. I am still trying to come to terms with the behavior displayed from the woman working in reception, which in the politest way possible can only be described as rude, sarcastic, arrogant and absolutely disgusting, something that a guest should never experience! Unsuccessful in locating Buitenplaats Petersberg due to lack of lighting, no sufficient signage or any information displayed etc. we drove slowly towards an entrance to a barn (which was dimly litten up). Continuing to drive slowly in the car (as this provided the only light), we were unsure if this was the correct location. Once in the barn (approx 4m in from the entrance) a lady indicated that we were correct however she was in complete disbelief and flabbergasted in how and why we would drive into the barn entrance, which she called her "home". We tried to explain and apologised multiple times but she continued to complain about the situation leaving myself and my partner very uncomfortable and feeling awkward with the entire check-in process. Eventually after her whingeing we managed to get our key, only to find out after that her behavior that night was due to her wanting to be at a work dinner, and that she was hungry. Please take close note Buitenplaats Petersberg, if you DO NOT want guests driving into your barn or so called "home" at night then put up a fence! To avoid this problem Completely, create sufficient signage and information! to be extra helpful, assemble descent lighting so your guests can actually see where to go (and park)! And finally, employ someone that can work in reception that actually respects their guests, as a paying customer I don't care if the staff are hungry or if there is a work dinner on, I am paying for this! Thankfully the check-out process was a lot smoother and friendlier.

Laat je niet misleiden door de allereerste indruk wanneer je de lodges van buiten ziet: ze zijn prachtig. Super leuk ingericht en gelegen in het groen. We verbleven zelf in lodge nr. 2 die door de ligging veel privacy bood, zalig! Van daaruit met de fiets alles vlot bereikbaar (20 min fietsen tot Arnhem centrum). Heel lekker ontbijt met super vriendelijke bediening. Kortom een oase van rust in een prachtige omgeving.

Wat een fantastische plek! Midden is het bos. Vlakbij de Hoge Veluwe en de Veluwezoom. Super leuk ontvangen. Prachtig huisje (bossuite) . Heerlijke pizza (gehaald) bij Il Lupo. Waar ook de volgende ochtend een heel lekker ontbijtje klaar stond en door de gastvrouw het ontstaan van deze bijzondere plek met hartstocht werd toegelicht. Een absolute aanrader!

Bonjour, J’ai fait une réservation via une application auprès de cet établissement du jeudi 18/01 /2024 au vendredi 19/01/2024. Sur le chemin j’ai contacté l’établissement afin de les prévenir d’un retard potentiel du à un ralentissement (véhicules accidentées). La réponse de la personne était positive et compréhensive. On m’a cependant demandé de rappeler l’établissement plus tard (18h30) afin de les tenir au courant de l’évolution. Lorsque j’ai recontacté l’établissement comme convenu un (autre) employé très mécontent m’a tout d’abord dit que l’accueil de l’établissement fermait à 19h et que cette information était stipulée sur leur site. Ce à quoi j’ai répondu que mon retard était dû à un accident sur la route et qu’il m’était impossible de le prévoir. Cet employé m’a dit de retéléphoner à l’établissement une fois arrivé et qu’il viendrait m’accueillir. 20 minutes plus tard, on me recontacte de l’établissement ( un responsable) afin de m’expliquer qu’il n’y aurait personne pour m’accueillir et qu’il me faudrait trouver une autre alternative de logement et qu’une note avait été laissé afin de me rembourser. Je n’ai à l’heure actuelle (3 février) toujours pas été remboursé par cet établissement. Le service d’un établissement se mesure aussi à sa qualité lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévus.

Geweldig gastvrij ontvangst. De lodge was zeer comfortabel met een fantastisch uitzicht. Elke ochtend een heerlijk verzorgd ontbijt. De ligging is geweldig op de Hoge Veluwe. Komen graag nog een keer terug.

Fantastisch wat hebben wij genoten. Alles van a tot z was in de puntjes geregeld. Het ontvangst uiterst hartelijk en charmant. Daarna werden we onder begeleiding naar ons huisje gereden en werd alles uitgelegd. Het huisje is nieuw , lekker warm,brandschoon en zo mooi midden in de bossen. We hadden ook ontbijt erbij geboekt dat werd elke dag buiten neergezet in een mand om 8.30….. heerlijk ontbijt waar niets aan ontbreekt. We komen snel weer terug naar deze fantastische plek!