Ulasan Bobocabin Pangalengan

Pengalaman sangat buruk saat sarapan. Kami order sarapan dari 7.30 hingga 8.13 belum diantar ke ruang makan. Para staf Bobocabin (BC) malah mendahulukan tamu yang pesan kamar tidak termasuk breakfast. Padahal menu sarapannya hanya bubur ayam yang sangat tidak worth it dengan harga kamar per malam 3 jt. Saya komplain hal ini awalnya mereka tidak peduli tampak ketidakprofesionalan staf BC. 1 jam kemudian datang pak Andi yang katanya Vice Branch manager meminta maaf atas layanan tsb. Saya menghargai upaya pak Andi. Kami juga mendapat kompensasi maksi untuk ketidakprofesionalan tsb. Tapi model layanan breakfast dan menunya sangat tidak worth it dibandingkan dengan harga per malam cabinnya. Sebaiknya ketika BC tidak siap sarapan diantar saja ke cabin. Jadi tamu tidak menunggu di ruang makan (rumah komunal). Mungkin saya hanya menginap untuk hari itu saja. Mudah-mudahan masukan ini didengarkan dan dipertimbangkan.