Hotel Otaru dengan Bar

We absolutely loved this ryokan experience! Stayed for 2d1n as a couple and absolutely loved the place! We booked the room with the private onsen and it was a lovely small space on the 2nd floor we could enjoy privately. The onsen is not too big, maybe 1.5 x 1.5 meters, but it was spacious for the two of us. We also found out that you can book a 45 minute slot for a separate private onsen for about ¥2200, which we may have done instead, had we known about it before booking. The japanese-style room was comfortable and had the usual amenities provided, alongside other nice additions like lotions and creams. The staff helped us to set up our futon (japanese-style bed) after dinner, and it was overall a very comfortable experience. The staff are super friendly and service was incredible. We got the dinner and breakfast package and the food was excellent. We had to choose both the dinner slot in advance, and it is first-come-first-serve. Dinner was served to us in the room over 1.5h and was a really amazing 12-course meal with instructions on the eating order. Breakfast was more standard, but still nice, we took it in the dining hall. The lounge is open till 10pm and we could take drinks and refreshment freely, including some small snacks and soft drinks. But they stop serving beer at 9pm. The onsens also have mini-fridges with free popsicles. There is also an outside area you can access from 3pm - 9pm that serves hot coffee and wine, with free marshmallows you can roast on the outside firepit. It was really nice. The garden is by far the nicest part of the hotel, it is really big and well decorated, with many nice places for photos and to enjoy a hot drink from the lounge. The space is quite large and might take about 20 minutes to fully explore. The only downside I can think of is that the location is quite hard to access. We chose to get to and from the ryokan by taxi, but there is also a shuttle bus service, from what I understand. When we arrived, the reception told us that there would be a shuttle bus leaving at 10:45 to Otaruchikko station. We still ended up requesting a taxi from the front desk though, which they were happy to help us book (I couldn't get any taxis by cab in the location). Overall a really amazing stay that we would absolutely recommend. The price tag might seem high for a ”3 star” hotel, but the ranking is deceptive, we absolutely had a 5 star experience. Cheers! disclaimer: information is accurate as of 31 may, will try to provide info in as much detail as possible :)

We booked this hotel again after a very pleasant stay years ago, despite the price being on the higher side for our travel dates. Unfortunately, this visit did not meet our expectations due to miscommunication about pricing. Somehow, it wasn’t stated in my booking that I was traveling with a child, I carefully clarified with both the hotel and the agent weeks before arrival about extra charges. I received confirmation of the exact nett amount to top up and decided not to cancel. However, upon arrival, we were informed of a different price—an additional $300+ for my child, despite not needing an extra bed. Our check-in was badly delayed, as we arrived late at night with a child and had to sort through this issue. I had to present all the email confirmations from the hotel and the agent to resolve the situation, which was frustrating and unnecessary after such thorough prior communication. On a positive note, the hotel’s location remains excellent. It provides direct access to the airport via a nearby station and is just one stop away from Otaru Canal, making it convenient for travelers. While the location is undoubtedly a highlight, the inconsistency in communication and lack of clarity about pricing policies overshadowed the experience.

小樽に行く際は必ずと言っていいほどオーセントさんにお世話になります いつもはツインのお部屋を予約しますが、今回は旅行支援を利用したので奮発してデラックスツインにしました 眺めがよくて最高でした ですが、近くに新しいホテルが出来て、海側の眺めが遮られてしまったのが少し残念です フロントやラウンジなどにいるスタッフの方の対応もとても丁寧で、廊下をすれ違う清掃のスタッフの方々も挨拶なども とても気持ちが良いのです（泊まる度に毎回変わらず） 食事や観光 どこに行くのも便利な場所にあるし、小樽駅まではアーケードを通って行けるので、天気が悪い時などはとても助かります ホテル内の食事もとても美味しくて 本当におすすめのホテルです

オーシャンフロントロイヤルスイートルーム 805号室に宿泊しました。 最上階の円形のフロア、リビングからの海岸と岸壁の景色が絵画のように素晴らしく感動しました。 海岸にそびえたつ建物は古いようでしたが、部屋は綺麗にメンテンスされていて快適に滞在できました。リビングおよび浴室からの景色は素晴らしく、この眺望を楽しむだけでも宿泊する価値があるように思われました。調度品はアンティックな雰囲気で、リゾートの雰囲気とマッチしていて良かったです。 大きな浴室は温泉ではありませんが、常にお湯が張られた状態で、いつでも入ることが良かったです。浴室の窓を開けて、日本海の波の音を聞きながら、日本海の雄大な景色を楽しめました。タオル類も十分な数が用意されていたのも良かったです。 夕食はレストランでスイートルーム特別コース「プレジール」を頂きました。品数も多く、ボリュームもあり、おいしく頂くことができました。ワインも割安で良かったです。箸で頂くことができ、女性スタッフの方もフレンドリーで、楽しく夕食を頂くことができました。追加料理でホワイトアスパラハスの料理をお願いしましたが、とてもおいしく満足できました。 朝食もレストランで「創作ブレックファースト」を頂きました。景色を楽しみながら、席でゆったりと朝食を頂けて楽しめました。朝からスパークリングを無料で頂くことができたのも良かったです。余談ですが、男性スタッフのユニークな髪型がよかったです。 今回は大変満足しました。また機会があれば、宿泊したく思いました。

Fantastic location overlooking the canals in Otaru. Best thing about the hotel was having a separate bathroom and a separate toilet… Especially useful when travelling with families! Gorgeous stained glass window and you can see the amazing sunset from the top floor as well  Reception was large and the front desk folk were very friendly and helpful. Overall would highly recommend this hotel  

お部屋は大変綺麗でした。ツアーでしたので選べませんでしたが、新しい建物のほうで全てが新築で綺麗でした。でも歴史的建造物をリノベしたレストランがある方のお部屋も気になりましたが。窓の外の景観が全くなく、ダメ元でフロントに掛け合いましたがツアー客は変更できません、と言われ。。omo那覇さんはツアー客でもチェンジしてくれましたけどね。綺麗なお部屋なんですが、使い勝手が今ひとつでした。冷蔵庫が遠い。テーブルの近くにあって欲しかったです。あと、トイレ、洗面台、シャワー室は広々しているのですがあの広さがあればバスタブを作れたのではないでしょうか。omoシリーズは若い人向けだからバスタブは必要ない、とかでしょうか。お隣の歴史的建造物と中で繋がり、レストランへも行けます。そのレストランですが、予約制でディナーがあり朝食もそちらで食べます。朝食は豪華でした。かなり工夫されていてバラエティに富み美味しかったです。でも、トマムのニニヌプリの方が美味しかったですね。冷たいお惣菜がどれも今ひとつでした。それと高級感出し過ぎ。。ちょっと疲れます。ツアーに組み込まれていたので幾らだかわかりませんが、そんなに高価な朝食なのでしょうか？トマムと比べてomoシリーズには中国人がほとんどいないので少しホッとしますが。目の前にコンビニあり、小樽中心地にあり観光にも便利です。朝食はなくてもいいので、お安く泊まれたらまた行きたいですね。

we made a short trip to Otaru to visit some of its good izakayas, we took a room with 4 beds, it was a nice surprise the distribution of the spaces in the room. Our room had two almost separate areas, in the main area two beds and a couch, the second area was a small terrace with the other two beds, the access to the terrace was a staircase in the room. the terrace was a very pleasant space, even though it is not possible to stand in the terrace area because the ceiling is very low, the terrace gives an air of independence being in the same room, each bed has its space to recharge the cell phone and has an independent lamp. our room had an elegant glass balcony with a beautiful view. the shower area is very elegant with a fairly modern and clean design. the television system was fun too, our room had a projector with a very good video quality I really liked my stay at the hotel and I hope to stay there again soon

私の還暦祈念を兼ねて妻と利用しました。小樽駅から徒歩で10分程度で運河にも面していてとても雰囲気のある宿です。最初に利用したのが2014.1で今回と同様に雪が積もっていましたが、2019.6の利用を挟んで今回で3度目の利用です。今年はコロナ禍や大雪もあり二泊三日は基本的にお籠り状態でした。でもこの宿は(私の)期待通り、いろんな面で温かく(もちろん暖かいのですが)心身ともに安らぐ空間を提供してくれました。とりわけ今回は作務衣にfocusします。宿泊客の多くが利用しているため違和感がなく館内移動に際していちいち着替える必要もないのでお籠り生活にはとても快適でした。結果的に何か部屋にいるより館内の休憩スペースで寛いでいる時間の方が長いんじゃ・・と感じるほどで、宿全体が自分の部屋のようでした。また所々で出会うスタッフからの声掛けではおもてなしを感じるとともに、それが宿泊客以外の侵入を防止しているのかなという感じで安心につながりました。 安心というとこの時期、感染防止対策が求められますが、アルコール消毒はもちろん、そのほかに紫外線殺菌機や風呂場にはマスク配備と細やかな対策が施されていました。 食事に関して言えば朝食は味・メニューとも素晴らしく老若男女すべてに対応できます。コロナの影響で大皿盛りはありませんでしたが、メニューは豊富で小樽運河を見ながらゆっくり楽しむことができました。一方、夕食は今回、2泊とも宿内で準備をしていただきました。とてもおいしかったのですが肉が少なかった(と言うより、ほとんど無かった)のが少し残念です。ひょっとして60歳という年齢を考えていただいのかも・・ですね。 部屋です。今回はバルコニー付の部屋にしました。雪のためそこで何かをするというわけには行きませんでしたが、風呂上りに少し涼んだり、景色を楽しむのに使いました。夏用にハンモックもあったので夏こそが本番かも知れません。 ともあれ今回もとても良い旅ができました。ふる川にはまたおじゃましたいと思います。

Nice location very easy to find. Staff was friendly and efficient. Craft beer and food were delicious. Besides having four beers on tap they also have a fridge with bottles and cans of craft beer. Food menu had many selections to choose from.