Acacia Suite Hotel

Perfect hotel. clean. in good location that you feel safe and next to metro l5 hopital. great staff. very welcoming. the only minus is that breakfast only at room and charges extra and that the rooms are a litttle old. yet quality ones. i recommmend it. i would go again.

Excellent service and good location, very convenient to various areas. The bathroom facilities are a bit old, especially the shower is not very good. But overall it is acceptable considering the price

位置可以，從機場轉兩次地鐵50分鐘可以到。出地鐵站走3分鐘即可。去景點坐地鐵也還算方便，時間不長但有的需要轉車。

Lamentablemente, fue una experiencia horrible, me lo pasé fatal. Hice una reserva el día 26/11/2024, para entrada el día 29/11/2024 y salida el día 30/11/2024, pero cuando recibí la notificación de la reserva en 5 minutos, vi que me equivoqué en la fechas seleccionadas que eran entrada el día 30/11 y salida 01/12 del respectivo año. Entré en contacto con trip.com por chat en varias ocasiones y días hasta la fecha de mi instancia, pero sin suceso, en el mismo dia 26/11 entre en contacto directamente con el hotel y me dijeron para enviar un correo explicando el motivo para modificar la fechas de entrada y salida, pero sin respuesta del hotel. Yo como necesitaba estar en Barcelona el día 29/11 en el dia anterior realice una nueva reserva en otro hotel. Sin acuerdos entre hotel, trip.com y yo el resultado fue lo peor, perdí el dinero de la reserva, gane muchos dolores de cabeza y me siento totalmente estafado. Era simplemente cambiar las fechas de la instancia y todo solucionado, pero las largas que te dan son increíbles, trip dice que entro en contacto con el hotel y que el hotel rechazaba la modificación de las fechas por políticas internas. El día 29 estuve en Barcelona y me acerqué al hotel para intentar una negociación, pero sin éxito, el hotel coloca toda la culpa en trip.com y trip hace lo mismo, así que yo fui engañado por ambas partes. Es muy complicado, soy apenas un padre de familia que fue a Barcelona para recoger un documento y saber que hay una agencia y un hotel que no hace nada para solucionar un sencillo cambio de fechas. Es lamentable. Luego me llaman de trip, lamentando lo ocurrido y me ofrecen 1300 tripcoins, o sea, nada...pero mis 120 euros se fueron para engordar aún más a trip.com como el hotel. Como no me presenté ayer en el hotel, estoy seguro que alguien se quedó en la habitación y el hotel ganó mas un poco de dinero. 2 reservas para la misma habitación. El hotel acacias nunca más.

Estuvo muy bien nos encantó todo excelente. Todo en general muy bien seguro que volveremos.

巴塞隆拿4星級的酒店會出這樣的事情不敢相信酒店既然不負責任真是無語