Hotel terbaik di Bandar Taipei Baru

一開始的體驗都非常完美， 直到發生櫃檯人員未正確確認房號，亂給發票， 好心致電回飯店告知， 一系列的處理態度實在有夠誇張， 1.發現問題處理，浪費顧客電話費率， 將電話手持直接詢問其他人員， 2.顧客發現錯誤，竟要求客戶立刻送回？ 這是我聽過 最不負責的態度 「錯在新北白金花園飯店人員，不是客戶」 3.告知沒辦法回去，告知抵達目的地，還要求正確地址為何？（外地人 能告知你 在哪一個最大標的，就很好了） 4.發票問題出錯，最快的處理方式 只要做過任何與會計相關類別，都知道不造成雙方困擾， 一定是 補印或重新開立，請客戶將原發票撕毀。 5.一講到這一句櫃檯小姐立刻閉嘴，早該閉嘴， 「處理不當」， 接洽無法自行回答的問題， 「先留下客戶電話與姓氏後致電客戶，回答正確」 最後是同行友人說還是 好心點再打過去，（一樣用我的手機） 男性員工接聽，對話是不拖拉了「還是一堆問題」 1. 「要求發票寄回」。 是在哈囉嗎？ 2.要求我們交給警衛🙄️，我們是臨時去上課，怎麼會知道有沒有警衛？ 3.要我們等到「飯店人員拿發票」，甚至抵達時間不明， 友人好心說要為了貴飯店，可以等到下午六點半。 「抱歉，後來我們發現真的沒辦法等，去找看看有沒有警衛，警衛不收」 再致電 飯店 言明無法等候到下午六點半，警衛也不收， 5.這次要求給予全家人員，寄放 （依然無法寄放，我們也不想再浪費電話費跟時間在打去飯店，告知任何事情，直接放置在旁邊的明顯處） 正中午看到飯店打電話來， 只是問一句 去全家問沒有 新北白金花園飯店 對於教育方面 有夠爛 一句抱歉都沒有， 貴飯店出的錯誤 以上提到的所有非飯店人員， 都沒有義務性質要幫助你們，包括我在內， 或許有人覺得 我當下要確認， 當下 我直接表態退房，很趕時間，根本沒有記得有沒有發票的事情、只想趕快完成退房離開 是櫃檯未與我確認房號，我是連同裝房卡的盒子，一起退還的。 原來自以為的好心，只會造成 自己的不愉快 流逝的電話費用及時間，卻要自己承擔 爛透了，從來沒給過 差評

房間很大，浴缸很大，交通還算方便，但房間有一點煙味，換了房間後好多了，另外，停車場補助一半，所以，若是開車來，停一晚就算扣一半也要大約200元停車費，建議搭捷運來較划算

一、很適合短期商旅、探親訪友住宿，附近各項交通工具都很方便；二、特別感謝前台人員（晚十一時許當值小伙子）幫助我這老人家用手機聯絡改退機票事宜；三、鄰近地方有一些歷史文化建築，比如林家花園、慈惠宮，如能在酒店顕眼地方展示圖片、標識、資料，讓住客抽空去走走看看，也能增添行旅情趣。

價位很合理，早餐也好吃在這疫情期間，是不錯的選擇

Hotel ini terletak di lokasi yang tenang berhampiran Tasik Bitan, dengan pemandangan yang indah. Anda boleh menikmati pemandangan panorama tasik apabila anda duduk di tepi tingkap untuk sarapan pagi. Sangat sesuai untuk seisi keluarga melancong dan bercuti.

Good relax time for couple that will sure visit again once a month

The place was very clean. Also few steps to dozens of restaurants and cafes. We would recommend this hotel

九份の老街に近く、コンビニも近くてとても立地は良かったです。また部屋には浴槽もあるので日本人には嬉しかったです。ただ大きめのゴキブリがトイレ付近に現れて、その後はトイレや洗面台を使うのが怖くなりました。きちんと清掃してあると思いますし、虫が出るのは仕方ないと思いますが・・寝る場所にも現れたらどうしようと心配でした。それ以外は快適に過ごせました。

Would love to see some improvement in the breakfast area(food are good, but the arrangement of the furniture isn’t not so appropriate)

Staff were friendly, good deal with breakfast. Free flow coffee, oranges and tea. Nearby convenient store, 10 mins walk to MRT, convenient to tourists area via bus. The hotel do provide some local trip. 4000 TWD for renting a car for a day (8 hours).