Hotel terbaik di El Paso

Relatively close to the city center and bus station (10 minutes walk), but need to climb going to the hotel. The staff helpfull. Very spacious, clean apartaments and bathroom as well. Equipped with portable air conditioner and nice, stylish furniture. Excellent breakfast with variety of hot dishes! What is bad in my opinion: ground floor apartament without balcony with view to the very close rock wall and street. No soundproofing at all. You can hear all the conversations from the main hall and reception. What was the worst, the street is by the wall of the apartament and without soundproofing windows you hear all the cars passing by. For light sleepers (like me) it is not a good place to have comfortable rest and sleep at night.

Viajamos un grupo de 7 personas por motivos de trabajo a la isla de La Palma y nos dejaron tirados de madrugada. Realizamos una reserva en Apartamentos Centro Cancajos. Salimos del aeropuerto y nos dirigimos al alojamiento. Al llegar a este para realizar el check in (14.00 horas), nos encontramos con la primera sorpresa; la recepción estaba cerrada. No nos informaron de esto al realizar la reserva. Tienen un cartel en recepción en el que informan que a partir de las 16.30 horas, vuelven a abrir. La cuestión es que a las 17.00 horas, ya teníamos que estar en otro municipio de la isla para trabajar. Por lo tanto, tuvimos que marcharnos con todo el equipaje y regresar por la noche. A las 22.00 horas, llamo nuevamente al alojamiento (después de estar intentando comunicarnos con ellos durante toda la tarde sin éxito ) para que estén informados que íbamos de camino y nos comentan que no hay problema alguno, que hasta las 06.00 horas la recepción estará abierta. Sobre las 23.50 horas, llegamos al alojamiento y la chica que me había contestado el teléfono un par de horas antes, alega que la reserva ha sido cancelada por no presentarnos en el alojamiento. Quedamos atónitos, pues habíamos llamado 2 horas antes y todo estaba ok. La reserva de nuestras habitaciones, decidieron cancelarla sin previo aviso 'por no presentarnos en el complejo'. En ningún momento se pusieron en contacto con nosotros, nos dejaron tirados, literalmente en la calle y en ese horario. Me parece surrealista esta situación. Jamás he vivido una experiencia tan horrible, tan lamentable. Me siento triste, muy triste por lo sucedido. Estamos en plena pandemia, con todas las restricciones que eso conlleva para poder aloj**** en cualquier establecimiento y a esa hora de la noche. No recomiendo para nada este alojamiento. Me parece peligroso, pues imagino que si el viaje es con niños, puede ser aún más terrible la experiencia.