Cari Kondo di Honolulu

"1) The escalator leading from the lobby to the mezzanine level was out of order. Given the makeshift barrier on the mezzanine level, it looked like the escalator had been out of commission for some time. Quite a shame from a convenience standpoint. 2) I had checked into the hotel after midnight because of a flight delay so I was pretty exhausted and fell asleep quickly after taking a shower, brushing my teeth, etc. I woke up in the middle of my first night's stay noticing a foul odor. After walking around the room and initially thinking it was coming from the A/C vent, I pinpointed the origin of the bad smell to the linens: the pillowcases, sheets, blanket. It smelled like a dirty wet sponge or clothes that never dried completely but were put back in the dresser drawer. I pulled all of the linens off the bed and left a note for housekeeping to replace them because of a foul odor. They did and it was fine the rest of my stay, but the point is I never should have had to do that. 3) Upon returning from my uncle's funeral Saturday night, to my dismay I found 20-30 cars that had been double-parked by the valets in the hotel parking lot. After circling the lot several times in the hopes of catching someone leaving but having no success, I decided to look into valet parking, figuring that since I was a hotel guest they would have something worked out. When the valet told me the valet fee was $49 even for hotel guests I was flabbergasted and declined. He instructed me to go back to the parking garage and speak to the parking attendant to ask about my parking options. When I got there, the parking attendant initially refused to come out of his booth to help me so I had to enter the garage, go all the way around to the exit and talk to him so that he didn't have to leave his booth. He pointed at a white car parked outside and told me to look for parking ”around there.” I asked him if that was assigned to the hotel, because I did not want to wake up tomorrow morning to discover that my rental car had been towed or impounded. He did not convince me that this was not a possibility so I parked the car where he instructed me to, took photos of the area, and went to the hotel registration desk to look further into the parking situation. The signage was also not clear. When I got to the registration desk, I was helped by an employee who seemed to have a French accent. He was definitely European, with very short hair. I explained what had just happened with the parking and he told me that the hotel did not have ”jurisdiction” over that parking area and he could not guarantee me that my car would not be towed. There happened to be another employee, a local guy, just finishing a transaction with a hotel guest so I moved one station over and asked him the same question. He clarified the situation and explained that that outside parking area (in the middle, under the ramp) was overflow parking for the hotel, and, as long as my hotel parking pass was clearly displayed, my car could remain there for the duration of my stay."

"ワイキキビーチまで徒歩7分くらいでとても良いロケーションでした。ホテルの人たちも優しかったです。清掃は3日に1回してくれます。ビーチで使えるタオルも貸してくれるのがとてもよかったです。使用後のタオルはロビーで返却するため、部屋が汚れず済みます。タオルを返却したら、貸し出しカードが戻ってきて、また次の日も他のビーチに行く際貸してもらえました。レンタカーを使用したため、駐車場を借りましたがどこでも停めていいとの案内でしたが、満車だったため、そこを伝えたらホテルの車を移動してくれました。この値段でこのロケーションに泊まれて大満足です！節約はしたいけどホステルは嫌だ、最低限綺麗なところに泊まりたいという方にはおすすめです！また、ホテルの近くにある''まぐろスポット''というポケがいつも行列ができていたため、気になり試したらとても美味しかったのでおすすめです。"

"サンセットを部屋から見たくてサンセットオーシャンビューの お部屋にしました。お天気が悪くて1日しか見れませんでしたが最高のサンセットでした。 キッチンもあるので滞在中、自炊をしたり、テイクアウトをした食事を温めたり出来て良かったです。 確認不足でバスタブが無くてシャワーだけだったのが残念でした。気温が低くて涼しい日もあったので水量の弱いシャワーだけだと少し寒かったです。 タオル類はかけたままだと交換してもらえず、コーヒー類の補充をメモでお願いしたのですが、補充されなかったのが残念でした。ソファベッドの寝具もクローゼットにあると言われましたが無くて、廊下にいたスタッフの方に伝えて持ってきてもらいました。 毎日お水2本とアイスクリームを１つもらえたのは良かったです。一階にあるポケ丼のお店も美味しかったです。 食料品等売っているお店はありますが、割高なので近くのABC ストアの方が安いです。 アラモアナショッピングセンターも徒歩圏内で、ワイキキまでも歩けて便利でした。 フロントは人が1人か2人しかしなくて日本語も全く通じ無いのでセキュリティ費用がデポジットと言うのも分からず、 こちらのカスタマーサービスで確認してもらい助かりました。 とにかく人が少ないので何か聞くにも待たないといけないのが不便でした。 ロケーションはとても良かったので機会があればまた泊まりたいと思います。"

"立地　最高です。ビーチは目の前でホテル入口にシャワーあり。ショッピングも徒歩15分圏内でだいたいいけます。 部屋　きれいです。オーシャンフロント2ベッドルームでしたが、大人2人小学生3人でちょうどよかったです。強いて言えばキングベッドで3人が少し窮屈ぐらいです。シャワールームが2つあるのも助かりました。"

"Very convenient and safe location right next to IHOP, a block from ABC store, and literally a minute walk from a bus stop for the major buses that go to Ala Moana shopping center and the airport. Room was clean and comfortable. The 24/7 front desk was courteous and helpful. They held the luggage for me before check-in time and after check-out so that I could explore the neighborhood without carrying my luggage around with me. Price was reasonable and actually slightly cheaper than other hotels nearby. They would give a big discount for Hawaiian residents if you directly reserve a room from their official website. This was my second stay and I will definitely choose here next time I come back in this area."

"快適な滞在でした。レストランばかりでは費用がかさむので、コンドミニアムを選択し、電子レンジはかなり活用しました。 旅行レベルの英語が話せる方であれば不自由ない滞在ができると思います。 良かった点 ・The Busの空港行きのバス停が近い ・スタッフさんが皆さん優しく、ジョークも交えて楽しませてくださる ・1泊につき1本お水が、滞在中一度ホテル内テナントのアイスクリーム屋さんのアイス無料券がもらえる ・ヒルトンの花火がすぐ近くから見られる ・海が近い（今回はパーシャルオーシャンビューの部屋を選びました。ヒルトン側で高層階というのもありとても景色が良かったです） 注意点 ・プールは1階、温水のプールは2階で繋がっていない ・シャワーブースのみ（バスタブなし） ・チェックイン前/チェックアウト後の荷物預かりは1つ2ドル ・日本語スタッフはいない"

"I had the very top floor which i wanted... the view was great but the room only had a small TV in the living room and none in the bedroom :/"

"ダブルブッキングで宿泊できませんでしたが、隣のリーフオンザビーチのより広い部屋を用意して頂きました。 したがって清潔度、設備の評価は中間にしています。 ダブルブッキングは褒められたものではありませんが、対応は非常に良くして頂き、家族の休暇を楽しむことができました。"

"Excellent location for the price. Hotel is mid but I got a real good deal out of it so not gonna complain. Great view if you get one of the upper floors"