Hotel Holiday Inn di Essen

Wow. What a trip that was to the Essen Spiel convention. And what an excellent hotel we have had the luck of booking a room into. Everything was top notch. We were given a room on the second floor, right across the elevator, in room 226. That was indeed super convenient, since for soundproofing, the windows were always shut, and I'm a smoker, so it made my outside trip to the smoking area easy. Everything in the room was where it should be. Plenty of sockets to plug our electronics in, a desk to put our convention stuff on and make our plans for the following day. Water pressure was spot on in the shower, all-in-one soap was naturally provided in a dispenser and filled daily. Room cleaning was done super meticulously in the morning and the cleaning people were nice and attentive when we happened to stumble upon them. All the staff we ran across were super nice and kind, even though we were always bugging them with annoying and trivial matters. The evening shift at the bar and reception really tried their best to satisfy our bothering demands. Hats off to them for putting up with us. I feel that we may have indeed tested their patience's limits. Despite all our best - or worst - but unintended in honesty - efforts to piss them off, they didn't even lose their smile. Great job, everyone! The cherry on top was the hotel's decision to open up a big room full of tables and chairs for the Spiel attendees to pass the night once the exhibition day was over. Really thoughtful and it's one of those small details that win people over. I'm looking forward to returning to the convention next year, and I'm sure I will be booking a room in this hotel alongside my plane and convention tickets. Keep it up, GHOTEL!

It's good news, bad news. The Bed is very comfortable, and we slept well. The breakfast was good as well. Crisp croissants, great coffee and half a dozen loose teas is enough for us. The housekeeping is appalling. We were there a week, and the room was processed correctly on one of those days. The rest of the time there were items missing, or used glasses or cups not replaced. You can't phone reception because there is no house phone. There are no tissues in the bathroom so bring a pack. No pen or paper either. Let's hope the housekeeping issue is resolved before you visit. It's not a deal-breaker as the bed and the breakfast are both done well, and the location is superb.

酒店位置，設施和早餐非常好，距離市內的重要景點很近。短住很不錯的。 中心火車站和lidl超市近在眼前，去往市外其他景點也超級方便。前台服務員都很友好。

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Personal, Frühstück und das Zimmer war Top. Sehr zentral gelegen, gute Verbindungen sogar bis nach Düsseldorf. Trotz der zentrale Lage gibt es ruhige Zimmer zum innen Hof. Schnelles und unkompliziertes Check-in und Check-out. Wenn man auf die Reinigung des Zimmers verzichtet, bekommt man ein kostenloses Getränk. Super!

Het gemiddelde vd Valk gevoel maar dan Sheraton. Bij de naam van dit hotel, verwacht je een hotel met hoge klasse (zeker voor de prijs) Vriendelijk ontvangen en geholpen bij de receptie en na inchecken gelijk de koffers uit de auto gehaald welke in de parkeergarage onder het hotel stond. Het blijft bijzonder dat je moet betalen om te parkeren bij een hotel. Zeker met de huidige hotel prijzen, mag dit wel gratis zijn en voelt niet gastvrij. De kamer was mooi groot (maar een plek om de koffer was er niet dus dan maar op de grond. In deze moderne tijd verwacht je een laptop, Chrome cast of wat dan ook aan een tv te kunnen koppelen echter zat deze zo dicht getimmerd met hun eigen systeem dat er niets mogelijk was. Als de tv zenders nou nog internationaal waren, maar zeer veel Duits met een enkele Engelse zender er op. Op dag 1 bij het ontbijt (wat in het weekend tot 11:00 mogelijk is) stond de eerste dag niemand bij de ingang en liepen serveersters bijna rennend de tafels op te ruimen. Wanneer je om 10:00 binnen loopt verwacht je dat de broodmanden nog gewoon vol gehouden worden, dit was niet direct het geval. Dag 2 was nog vreemder. We liepen weer door omdat er niemand stond maar kwam er een serveerster op ons bijna afgerend, drukt een blaadje met een pen in de hand en roept iets van invullen. Hierop moest mijn naam, kamer en handtekening gezet worden. De reden hiervan weten we nog niet. Maar nog vreemder en niet zoals het zou moeten het blaadje maar op het deskje gelegd maar niemand die dit gelijk weg haalde en dus lag er een naam en handtekening zo voor het grijpen! En ook nu weer nog 2 kleine speciale broodjes en pas toen we bijna opstonden om weg te lopen verschenen er nog wat nieuwe croissantjes. Alles bij elkaar niet meer dan een duur gemiddeld hotel wat ik niet van een hotel met deze naam verwacht had.

Wir waren aufgrund einer Messe zwei Nächte in diesem Hotel. Ich kann meinen Vorrednern hier absolut nicht zustimmen. Bei uns war alles in Ordnung. Das Zimmer im Haupthaus war sauber und gepflegt. Das Hotel hatte Probleme mit dem Fernsehempfang - darauf wurden wir vorher hingewiesen und es war für uns kein Problem, da wir die wenigste Zeit unseres Aufenthaltes im Zimmer verbrachten. Im Nebengebäude sollte das Fernsehen funktionieren - falls gewünscht hätten wir dorthin wechseln können. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker. Frisches Obst und geschnittenes Gemüse, eine kleine Auswahl an frischen Brötchen sowie diverse Aufstriche und Beläge und vieles mehr. Als Milchalternative konnte man Sojamilch wählen. Der Service im Hotel war sehr freundlich. Ein kleines Manko - unser Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gemacht. War für uns aber kein Problem bei nur zwei Nächten Aufenthalt. Eventuell haben wir hier auch einfach nur etwas überlesen und es war wirklich nicht inklusive. Vielleicht sind das auch Coronaregeln von denen wir nichts wussten. Aber wie gesagt... Für uns halb so wild. Das Hotel liegt super zentral - die Innenstadt, ein großes Einkaufszentrum sowie die U-Bahn ist locker fußläufig zu erreichen.

It’s a walking distance to city centre without the noise and business of the centre. An U-Bahn station in front of the hotel, a restaurant just beside the hotel. Perfect for city trip.