MagTree Genting Highlands

Kami baru-baru ini menginap di hotel Magtree Genting, di bilik 2004, menara 4, dan mempunyai pengalaman bercampur-campur secara keseluruhan. Hotel ini secara amnya okay, tetapi terdapat beberapa kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Pertama, katil dua tingkat di dalam bilik kami kelihatan rosak. Apabila anak-anak kami tidur di atasnya, katil itu bergegar sedikit, yang membimbangkan. Isu ini perlu ditangani dengan segera, sama ada dengan membaiki atau menggantikan katil dua tingkat untuk memastikan keselamatan dan keselesaan tetamu akan datang. Kedua, kebersihan bilik mandi meninggalkan banyak yang diingini. Ia tidak dibersihkan dengan teliti, dan ini agak mengecewakan. Tahap kebersihan yang lebih tinggi dijangka, terutamanya di kawasan bilik mandi. Untuk sarapan pagi pula, begitu-begitu sahaja. Pemilihan agak terhad, dengan pilihan seperti mee goreng, nasi goreng, Nasi lemak, mee sup, sosej kecil, telur goreng, roti canai, ayam kari dan roti. Walau bagaimanapun, tiada susu, bijirin atau kek untuk kanak-kanak. Selain itu, kami mendapati krimer itu seolah-olah telah digigit sama ada lipas atau tikus, yang agak tidak menyelerakan. Kami mempunyai gambar untuk menyokong pemerhatian ini. Secara keseluruhannya, walaupun hotel ini secara amnya baik-baik saja, terdapat kawasan penting yang perlu diperbaiki, terutamanya dengan katil dua tingkat, kebersihan bilik mandi dan kualiti sarapan. Kami berharap isu ini akan ditangani untuk meningkatkan pengalaman tetamu secara keseluruhan.