Qianhuazhou Holiday Hotel

It is a nice place to stay. The staffs are nice and helpful. The park nearby is beautiful and easy to go. Unfortunately, we can’t get on boat to see the show which is held on the lake coz of bad weather.

It's nice place to have family gathering , for kids to play around and taking photos. good memory

quite good.............................................................

Very clean and new, it’s a children’s paradise!

酒店環境不錯，酒店比較新，衞生乾淨，親子房間是熊貓主題，還有童趣小禮品，中餐廳出品不錯，唯一不足的就是過去旁邊的千花洲景區要出酒店繞外圍出去，如果可以從酒店直通過去就更好，總體體驗不錯，下次會再次選擇。

房間還不錯，衞生也挺好的，酒店的小童樂園比較小，憑房卡遊玩，泳池也有小童滑梯和大人池子，不過最近泳池水有點冷 送的景區門票。説是帶什麼動物園，我以為是送一筐餵動物的，結果並不是，就衹是看，要喂需要另外付費，以後就不用單獨列出來了，直接説送門票就好了，裏面的都要另外付費

酒店環境很好，大堂非常大氣非常漂亮。房間很大，衞生很乾凈，洗漱用品都是知名品牌，陽台很舒適景觀非常好，前台小姐姐服務很好👍酒店性價比很高，配套的樂園很不錯，非常適合遛娃，除了比較曬，記得做好防曬措施。下次還來！

我希望愛護子女的寶媽們請避雷，小孩非常容易受傷。 以下這是我親身住店的過程以及感受。 10月4日，我們4個大人1個小孩（1歲半），去惠州千花洲酒店入住，2點辦理入住，住在南區1019房和1022房，下午去了千花洲遊玩（酒店送的門票）。 晚上9點回房間，小朋友磕到了牀頭櫃邊角（尖角），原本以為不嚴重，所以9點多一點的時候在前台拿了碘伏和創可貼，並在前台説了一句，你們的桌角很尖，磕到小孩的頭。 前台不以為意，衹給了碘伏和創可貼，沒有一句關心的話語。（事後説，我們沒有告知） 我們去了北區的停車場開車去醫院，去了惠州市第三人民醫院急診，距離酒店9公里，掛號看了外科，外科醫生告知，由於傷口裂開了，需要縫針也需要麻醉，然後看了我們住在深圳，説深圳醫療比較好，可以用膠水縫合術，讓我們24小時內儘快到醫院去處理。所以在惠州當地醫院衹做了一個傷口清創。 回到酒店，收拾行李，退房時間大概10點半，我把兩間房的房卡給到了前台，前台顧着打電話，並沒有關心任何一句話。 到了深圳第一人民醫院已經是10月5日晚上0點22分，小孩做完手術是凌晨1點。 從4號到現在，攜程和酒店溝通，酒店知道了這件事後，酒店沒有任何一個電話關心小孩的情況以及道歉！！ 1/小童遊樂場：裏面很多小孩，其中有一個貼着退熱貼也在那玩，完全沒有人看管，完全不管其他小孩的健康問題。 2/房間設施：無論任何房型，包括親子房，床頭桌是突出的，邊角是尖鋭的，我小孩就是磕到了尖鋭的邊角，眼皮要縫針。我朋友的小孩也是在房間磕碰到，但是問題不大。 3/附近遊玩：除了一個千花洲可以逛一下，而且酒店還不能直通去千花洲。 點評：打造的親子酒店，裏面的設計根本不及格，小孩10月4日受傷到現在，酒店一個電話，一個問候都沒有，真的很讓人心寒，如果你們是疼愛子女的父母，還是避雷吧。當天晚上我們10點半就退房了，沒有住到第二天，酒店也是一句詢問也沒有。

設施：比較新。但是親子大床房沒有浴缸，陽台很大，但除了晾衣服可以説毫無作用😂，南樓去北樓用餐需要坐電梯到一樓再轉上三樓，有點不方便。泳池是户外的，健身房也有，是spa和茶室按需選擇，電動和寶寶波波池挺熱鬧。 衞生：雖然是國慶長假，但是等房到兩點半才入住，也是第一次。最重要的是地毯沒處理乾淨，還有薯片渣子。玻璃門把附近的手印建議可以加強一些。 環境：旁邊有個生態園，除了配的早餐和晚餐自助，都是去外面吃的，開車也不遠。地上地下都有車位。 服務：前台辦理入住有點慢，節假日人流高峯期配備多點人手應該有預備才好呀。入住送生態園門票，生態園旁就有停車場，雖然走過去不遠，但是走完再開車回沒那麼累，夜景勝於白天。