Ulasan Kamenoi Hotel Izukogen

The hotel is great and room is big for our family of 3 adults. All the facilities are good and the food is good (both dinner and breakfast). The only compliant that I have is that the in room onsan does not work. The temperature wasn't hot enough the first night. When we wanted to try in the morning, the water is even cooler. The front desk agreed to have it checked, but at the time we check out at 10 a.m. it is still not hot enough. In all, we have been chraged for the in room onsan which does not really work.

Very nice

酒店大堂非常漂亮，而且位子很好。如果是第一次去伊豆的，要去大室山和城埼海岸的話非常推薦這家，打車過去都是十分鐘以內。去修繕寺比較遠。 酒店前台英語不是很好，溝通有點障礙，但是可以用翻譯軟件。 温泉室內三個池，室外兩個池免費，一個池子需要預約並且付費。 晚上有免費的拉麪宵夜，建議定一泊兩食，不然晚上週邊是沒有東西吃的。

酒店比較新，温泉大浴場也不錯，兩個浴場，男、女一天一換着用，其中一個可看海景。伊豆高原站有接客巴士，上午三班，下午三班。儘量趕上班車時間，不然需打車。步行去酒店需爬坡，不是很方便。早、晚餐建議在酒店吃，比較不錯。

大堂很美，就是圖片裏的樣子 所有房間都是面朝大海 大堂所有飲料和冷飲都是免費！ 我住了兩天，晚飯不一樣，量不大但是花色品種很多，絕對可以吃撐 晚上九點以後還有擔擔麪夜宵，這月是白擔擔麪，根據月份會調整。 下次來伊豆高原一定還會再住他家

龜之井非常乾淨，房間夠大，選了帶私湯的房間泡澡很舒服，整個酒店很新（住過老的温泉酒店一言難盡）距離城崎海岸站步行10分鐘，去大室山和城崎尊嘟很方便。一泊兩食，早餐不錯，晚餐很一般。 但是！！這個酒店絕對的🇯🇵優先，坐了下午最早的班車到酒店，結果最後一個給辦入住，還給了一樓房間，當場提出異議，（我提早2個月定的）但是人家衹説我們住滿了～然後到了晚餐，也是很早就去到3樓餐廳，3樓靠窗位子風景很不錯，但是！！不讓我們坐靠窗位子，分配到了整個餐廳最角落的位子，我請問呢？然後看到比我晚來的日本人慢慢悠悠坐到窗邊位子簡直氣炸😤提出質疑後酒店依然是一句，我們今天位子滿了～然後我提出預訂明早早餐的位子，又説早餐位子我們不做預訂，你要靠窗就7點來。我請問呢？早上倒知道先到先得，晚餐酒店就能隨意安排客人了？總之酒店硬件沒話説，服務真的很氣人，住了3個酒店唯一一個感受到不是🇯🇵優先的酒店的前台是一個印尼妹子，真是服了

酒店位置有點遠 沒趕上班車衹能打車去了 下車有人在門口迎接幫拿行李 酒店環境非常不錯 大廳就可以看見海 房間也可以看見海 地下一層還能泡温泉 還有室外温泉哦 含晚餐和早餐 需要預約 味道都不錯 設施也齊全 還有夾板提供哦 謝謝

大堂視野開闊，景色很美。一樓大廳有免費飲料和冰淇淋供應。早餐種類豐富，每天的晚餐有不同菜品搭配。服務人員很熱情，藉助翻譯軟件能進行溝通。酒店步行至城崎海岸吊橋30分鐘。上下午各有三班接駁車到伊豆高原站。

整個酒店感覺非常不錯 大廳很舒服 有免費得咖啡茶水冰棒可以吃 晚上泡完温泉還有免費卡面也不錯 可以望海 每個房間都是朝向海邊 但是房間大小比一般的温泉酒店要小一些 早餐豐富 晚餐是套餐 一道一道上 很精緻 住了兩晚每晚的餐不一樣 都很好吃

伊豆高原站有免費接駁車，大堂有休息室，各種茶，咖啡，冷飲可以免費吃。訂了兩餐，早餐還不錯，就是兩天幾乎一樣。晚餐海鮮為主，量有點少，還好晚上九點後有免費拉麪。

房間比較給力，面朝大海，鳥語花香，雖然實際距離海岸大概有四公里的山路。酒店有接駁車但是每小時就一輛時間需要看好，不然自己打車也可以的。但是一定坐車做到伊豆高原，別在城崎海岸下車，那裡啥也沒有衹能自己已拖着箱子爬山。酒店的早晚飯還都是可以的，主要是偏和試的料理。酒水飲料都有暢飲，在兩個休息廳可以隨便喝還是很不錯的。接送車的時間我發在後麪了，需要的自取。

千萬別來！在這家酒店晚上泡温泉遭到**偷窺，**是個長髮戴眼鏡的非住客大叔，扒着温泉偷看女浴場被我發現立刻聯繫了前台，前台説因為酒店温泉正對着一片林子那裡沒有監控，所以不僅讓犯人跑掉了而且還沒留下證據。 第二天酒店對這種糟糕的體驗沒有任何賠償，並且大堂經理一個叫**的老頭質疑我們在撒謊，看我們是外國人可能語言不通覺得我們不敢報警就説你們去報警聽警察處理。但是我們剛好就有日語特別好的朋友在果斷報了警，警察來了之後這個叫**的老頭還在跟警察極力狡辯説“他們可能混淆了男女浴場”，“是不是看錯了”，這種處理態度真的非常讓人生氣！勘察現場發現温泉外圍確實有偷窺狂留下的痕跡，而且酒店清掃用的梯子就擺在女浴場旁邊，警察最後給出確實是因為酒店的疏忽把梯子放在浴場附近，且對酒店設施的安全防範不足導致了這次事件，讓酒店去跟高層聯繫作出賠償，後續郵件聯繫，本以為這件事到此就能解決。 離開日本之後，龜之井酒店用郵件聯繫我，説最終處理結果是沒有賠償，這個叫**的大堂經理再次扭曲事實，跟上級彙報了警察沒有找到證據…

非常滿意的酒店，各方面都很舒適，員工可以通過翻譯軟件溝通，住了三晚，每晚的餐食都不一樣，飯菜很可口，房間有泡池，恆温的，早晚聽着鳥叫泡湯很舒適。

各方面都很好，服務也是典型的日式標準，英語也能做到無障礙溝通，早晚餐都很棒，當然連住三天以上可能要膩，洗衣烘衣機都免費，😂非常適合國人旅行居住，推薦👍