Hotel Kolam air panas di Jeddah

Very friendly, welcomeing, helpful and professional staff. This hotel has got great potential to be a good 4* hotel. I like that there was a Sauidi coffee to try for free when you enter the hotel with some delicious dates. Room was big and clean. Breakfast OK. Swimming pool and Gym OK- there are separate days for men and other days for women. Location is a bit far from centre 15 min by car. Afew things should be looked at: I have booked a nonsmoking room. Check-in was quick but I was given a smoking room with no working telephone nor working air-conditioning. I went down stairs and receptionist did her best to find a nonsmoking one. But, I had to check in too late and around 16:10 I managed to get into my room. There were no towels in room and I had again to chase this. Telephone did not work again and this didn't bother me. Cleaning room: cleaner did not come during my three nights stay but this was a big deal for me.

I spent a weekend there during the month Of March. Hotel is nicely located - quiet district although it is hard sometimes to find a suitable car parking - hotel parking is full and same goes for the surrounding Room is spacious - I have booked an executive suite 2 bedrooms- it is perfectly suitable for a family of 4 Cozy Restaurant - matching with hotel size- breakfast buffet was included in the price. Variety is OK Lobby is a bit small, they have a fitness with a covered swimming pool - tiny one - Building apparently is old… furniture in rooms , lobby & restaurants are exhausted and need to be changed Overall the hotel with its prices & services is worth to stay I do recommend it for families I’ll come back again

After I stayed last time at this hotel and really enjoyed my time here so I decided to book again but unfortunately I had a rough time to check in as the guy in the front desk charge me again with the same amount of money that I payed at the application as he stated that the problem is the reservation didn’t show up in his screen and he didn’t apologise to me for the inconvenience I think it’s enough for me and I maim my decision not to stay here anymore

الاستقبال تجربة سيئة يفتقر للبشاشة و عدم التقدير و الاعتذار على التأخير و العطلة في الاستقبال و عدم ظهور الحجز لديهم مع العلم تم استلام تأكيد الحجز. الغرف و الخدمات تم استلام غرفة في غاية السؤء بالآتي -الديكور و الجدران متهالكة لأكثر من غرفة. -السجاد (الموكيت اللي على الأرض) متسخ و غير نظيف و غير معقم لأكثر من غرفة. -التكييف سيئ جدا مع العلم ليست الملاحظة الأولى و يبدو لي ليس لديهم صيانة و نظافة و تعقيم للتكييف بصفة دورية. -تم رفع شكوى لإصلاح مشكلة التكييف ولم يتم التعامل معها لمدة ٥ ساعات خصوصا في منتصف الظهر و عز الصيف و لم اتلقى خيارات اخرى كمبادرة منهم و تم تغيير الغرفة بعد مجادلة شادة مع العلم بتوافر الغرف الغير مشغولة و هذا امر سيئ لحصول العميل على حق من حقوقه. -تم ركن و ترك الشنط في العربية بجوار المصعد و لم استلمها الإ بعد نزولي لهم مما يعرضها لسرقة او للضياع. -لم يتم الاعتذار على المشاكل و الملاحظات كأن رضى العميل و الاهتمام به لا يعنيهم و لا يمت لهم بشئ. -عزل الصوت سيئ جدا. -اتمنى ان تصل ملاحظاتي لهيئة السياحة لإعادة تقييم الفندق لأنه لا يستحق ٣ نجوم.

من افضل الفنادق الي تمت تجربتها بالنسبة لي مدة اقامتي فيه ١٣ يوم صراحة ما اعرف كيف اوصف تعامل الموظفين العيال والبنات جدا جدا تعاملهم جميل وابتسامه على طول ماتفارق الوجه واخص الموظف ابراهيم العلي بسبب تعاملي معه مباشره من اروع الموظفين الي تعاملت معهم صراحة قمة في الذوق والتعامل والاستقبال عندهم على مدار الساعة اول ما تحتاج شي على طول يوفرونه لك صراحة تجربه كانت جميلة فييه والمطعم عندهم شي فخم كل يوم اطباق جديدة اكل لذيذ ومسبح جميل والموقع جدا مميز قريب من المطار مره وقريب من الاماكن الجميلة بجدة شكرا لكم موظفي فندق موفنبيك ستي ستار

الغرفه رائعه ورائحتها جميله ونظيفه الاستقبال كان رائع وهادي ولطيف من البنت الي في الاستقبال المطعم الاكل لذيذ ومتعدد الاصناف والفريق في المطعم ممتاز واخص روابي الزهراني طلبت منها قهوة عربية وفي الحال لبت الطلب لها منا كل الشكر ولفريقها الرائع الا كان مزعج الموسيقى في الاستقبال طلبنا يخفضون الصوت لكن بدون اجابه في المطعم ماقصروا خفضو الصوت لهم منا كل الشكر والتقدير

我最喜歡的吉達出差的酒店，非常新，早餐非常棒，樓下咖啡廳也不錯，入住check in 手續非常nice, better than anyother Jeddah Hotel or resort appartment.

فندق رائع جداً الاستقبال من والاخوات والاخوان كلهم قمه في الاخلاق طبعًا اً مدخل الفندق على الشارع والاستقبال فوق في الميزانين المواقف داخليه الافطار اعطبه ٧من ١٠ نظافة الغرف والراحه ١٠/١٠ يوجد كافي على المسبح ويوجد مطعم ايطالي كل الشكر للاخوان في الفندق

اخترت الفندق لموقعه وسعره ومستواه. كانت إجراءات الدخول سلسلة وسريعة. الغرفة جيدة جدًا وفيها جميع الخدمات، وكذلك دورة المياه، ولكن يعيبها حوض الاستحمام لصغر حجمه وتسرب الماء على أرضية الحمام. يتوفر بالفندق غرف لغير المدخنين، وبعض المحلات التجارية مثل الهدايا وصالون الحلاقة. مستوى الفندق بشكل عام ممتاز، وموقعه كذلك، فبالقرب منه مشيًا على الأقدام يوجد العديد من المطاعم والأسواق، وكذلك الكورنيش. تعامل الموظفين بشكل عام ممتاز، وإجراءات الخروج كانت سريعة.