No. 693, Eko Cheras, N-G01, Batu 5, Jln, Kuala Lumpur, 56000, MalaysiaLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.4/5
Sangat Baik
213 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.4
Kemudahan4.3
Perkhidmatan4.5
Kebersihan4.4
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(213)
Ulasan positif(205)
Ulasan dengan gambar/video(65)
Bersih dan kemas(49)
Bilik yang hebat(36)
Dekat dengan tempat membeli-belah(31)
Mudah untuk pergi membeli-belah(24)
Lokasi yang strategik(16)
Tenang & selesa(8)
Kolam renang yang bagus(6)
Penebatan bunyi yang sederhana(6)
Ulasan kurang baik(8)
Senayan
The INNSiDE Room
Menginap pada Mac 2024
Pasangan
7 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 9 Mac 2024
Penginapan yang selesa dengan kemudahan asas. Bersebelahan dengan pusat membeli-belah oleh itu mudah untuk membeli-belah dan menjamu selera.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Glendale,Thank you for the feedback here. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be cozy with convenient amenities. Being adjacent to a mall does indeed offer added convenience for shopping and dining, and we're glad you found it beneficial.If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another comfortable stay in the future!Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Saadiah21
The INNSiDE Room
Menginap pada Feb 2024
Bisnes
22 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Mac 2024
Saya suka hotel itu. Ia bersambung dengan ekocheras mall. Mudah untuk mencari makanan dan barangan. MRT terdekat juga sangat dekat. Hotel ini bersih
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Saadiah21,hank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it convenient being connected to Ekocheras Mall. It's great to know that you found it easy to access food and other amenities and that the nearest MRT station was conveniently located. We're also glad to hear that you found our hotel clean, as cleanliness is one of our top priorities.Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future! If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please feel free to let us know.Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Pengguna Tetamu
The INNSiDE Room
Menginap pada Ogo 2024
Keluarga
3 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 28 Ogo 2024
Sangat kecewa dengan pertubuhan ini walaupun terdapat ulasan yang sangat baik. Saya mendapat bilik yang kotor dan saya meminta pertukaran bilik yang diberikan tetapi keputusan yang sama pada kebersihan tempat dan cadar. Pendek kata, tidak pernah lagi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, saya kesal mendengar tentang pengalaman anda yang mengecewakan dengan kebersihan bilik. Boleh difahami betapa mengecewakannya apabila mendapati kedua-dua bilik dalam keadaan tidak memuaskan. Maklum balas anda adalah penting dan saya harap hotel mengambil langkah untuk meningkatkan standard mereka. Jika ada perkara khusus yang anda ingin bantuan atau sampaikan kepada pihak pengurusan, sila maklumkan kepada saya. Salam Hormat, INNSiDE oleh Pasukan Melia Kuala Lumpur
Pengguna Tanpa Nama
The INNSiDE Room
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
7 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 25 Feb 2024
Semuanya bagus untuk lokasi dan kebersihan untuk hotel, tetapi kalis bunyinya sangat buruk. Boleh dengar betul-betul perbualan dari koridor dan juga dari bilik sebelah. Bufet hotel begitu sahaja, tidak banyak pilihan makanan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We're glad to hear that you found the location and cleanliness satisfactory.However, we apologize for the issues you encountered with soundproofing and the buffet options. Your comments are valuable to us, and we will certainly look into ways to improve the soundproofing in our rooms to ensure a more peaceful stay for our guests. Additionally, we'll review our buffet offerings to see how we can enhance the variety and quality of the food choices available.Please accept our sincere apologies for any inconvenience these issues may have caused you during your stay. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement and strive to provide a better experience for our guests.If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide you with an improved experience. Thank you for choosing to stay with us.Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
nuumi
The INNSiDE Room
Menginap pada Feb 2024
Bisnes
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 24 Feb 2024
Saya sangat menyukai bau di hotel ketika saya tiba. Semuanya baik, cuma penerimaan tetamu perlu mengambil telefon dengan lebih cepat.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Nuumi,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed the pleasant smell upon arrival and that overall, your experience was positive.We apologize for any inconvenience you experienced with the reception not picking up the phone promptly. Providing timely assistance and excellent customer service is important to us, and we will address this issue with our team to ensure that calls are answered promptly in the future.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can assist you with or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Pengguna Tetamu
The INNSiDE Room
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
16 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Feb 2024
Hotel yang bagus dan ia bersambung dengan pusat membeli-belah yang mudah untuk membeli-belah di sana.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati,
Terima kasih atas maklum balas positif anda! Kami gembira mendengar bahawa anda mempunyai pengalaman hebat di hotel kami dan mendapati sambungan ke pusat membeli-belah mudah untuk membeli-belah. Menyediakan kemudahan dan kebolehcapaian kepada kemudahan adalah penting bagi kami, dan kami gembira kerana kami dapat memenuhi jangkaan anda dalam hal ini.
Jika ada perkara lain yang boleh kami lakukan untuk menjadikan penginapan anda lebih menyeronokkan, sila jangan teragak-agak untuk memberitahu kami. Kami menghargai sokongan anda dan berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda semula tidak lama lagi!
Selamat sejahtera,
INNSiDE oleh Pasukan Melia Kuala Lumpur
Pengguna Tetamu
The INNSiDE Room
Menginap pada Ogo 2024
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 7 Ogo 2024
Bilik itu benar-benar buruk, kalis bunyi sangat lemah, anda boleh mendengar bunyi lif sepanjang malam.
Kemudahan hotel juga sangat sederhana.
Harga 500 semalam tidak termasuk sarapan pagi, iaitu hampir standard domestik 200. Saya rasa seperti ditipu. Sila berhati-hati, semua orang, saya benar-benar tidak tahu bagaimana saya mendapat begitu banyak ulasan yang baik, dan sesiapa yang pergi akan menyesal.
Bar mini juga tidak berguna. Jangan terpedaya dengan ini.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana berkongsi pengalaman penginapan anda. Kami amat memohon maaf atas situasi yang tidak menyenangkan yang anda hadapi semasa penginapan anda. Kami menghargai setiap maklum balas tetamu dan akan segera menyiasat isu yang anda nyatakan untuk membuat penambahbaikan. Untuk isu dengan penebat bunyi bilik dan kemudahan, kami akan menyemak dan mengambil langkah yang sewajarnya. Selain itu, kami akan menilai semula harga bilik dan penerangan kemudahan untuk memastikan ia sejajar dengan jangkaan tetamu. Jika anda mempunyai sebarang komen atau cadangan lain, sila hubungi kami. Kami berharap berpeluang untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda pada masa hadapan dan mengubah tanggapan anda terhadap hotel kami. Terima kasih kerana memahami. Tahniah, Innside by Melia Kuala Lumpur
Blist3r
The INNSiDE Room
Menginap pada Jan 2024
Lain-lain
25 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 30 Jan 2024
Sangat mudah dan hotel ini sangat baru. Oleh itu semuanya kelihatan sangat segar! Kakitangan sangat ceria, peramah dan akomodatif 👍
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Blist3r,Thank you for the wonderful feedback about your stay with us! It sounds like you had a wonderful experience at the hotel! The convenience of the location and the freshness of the facilities certainly contribute to a pleasant stay. It's great to hear that the staff were cheerful, friendly, and accommodating, as excellent service can truly enhance the overall experience. Thank you for sharing your positive feedback!Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
baby anum
The INNSiDE Room
Menginap pada Jan 2024
Keluarga
72 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Jan 2024
Mmg sgt2 puas hati.. cuma parking je la kena naik tgkt atas smp tgkt 7..yg lain sme ok.. hotel dlm eko cheras
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Baby Anum,Nampaknya anda amat berpuas hati dengan penginapan anda. Adalah baik untuk tahu bahawa keseluruhan pengalaman anda di hotel adalah positif. Mengenai isu tempat letak kereta, walaupun agak menyusahkan untuk naik ke tingkat 7, tetapi keadaan lain di hotel adalah memuaskan. Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda mengenai hotel ini!Sekian,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Pengguna Tanpa Nama
The INNSiDE Room
Menginap pada Jan 2024
Pasangan
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 27 Jan 2024
Bilik mempunyai bau hapak mungkin datang dari mangkuk tandas. Lokasinya bagus iaitu di atas pusat membeli-belah, dengan tempat letak kenderaan percuma berbilang penyertaan. Katilnya sangat besar yang boleh memuatkan 3 badan langsing.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our location convenient and enjoyed the spaciousness of our beds as well as the amenities such as free parking and easy access to the shopping mall.We apologize for any inconvenience caused by the musty smell in your room, likely originating from the toilet bowl. Please rest assured that we take cleanliness and guest comfort very seriously, and we will investigate the issue immediately to address it and ensure that all our rooms meet the highest standards of cleanliness and freshness.Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve the guest experience. We hope that despite this issue, you were able to enjoy your stay with us. If there's anything else we can do to make your next stay more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you again for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Eng Guan
The INNSiDE Room
Menginap pada Jan 2024
Pasangan
37 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 21 Jan 2024
Hotel yang sangat bagus dan selesa, sebelah bawah adalah pancuran mandian hujan, suhu air panas tidak begitu konsisten, tetapi tidak ada masalah jika menggunakan kepala pancuran mandian. Katil sangat selesa. Mudah juga kerana akses mudah ke tingkat bawah ke pusat membeli-belah EkoCheras, yang mana anda boleh mendapatkan semua yang anda perlukan seperti makanan dan minuman di sana.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Eng Guan,Thank you for providing your insights on the hotel. It's great to hear that you found the hotel comfortable and convenient, especially with the easy access to EkoCheras mall. Your feedback about the rain shower's hot water temperature is valuable, and it's good to know that using the shower head resolved the issue. If you have any more details or suggestions, feel free to share. This information can be helpful for both the hotel and potential guests.Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
Pengguna Tetamu
The INNSiDE Room
Menginap pada Jan 2024
Solo
21 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 2 Feb 2024
Kebersihan: Anda masih perlu memberi perhatian kepada kebersihan semasa meminum air di hotel empat bintang
Bar mini: Hanya dua botol air mineral dalam bar mini? Saya turun untuk bertanya pada waktu petang, tetapi awak mengatakan hari itu sudah terlambat dan akan menghantarnya ke bilik keesokan harinya. Keesokan paginya, saya terpaksa turun dan mengingatkan diri saya sebelum awak menyampaikannya kepada saya. Orang ramai di pejabat minta maaf kerana lambat menghantarnya. Tiada kata, nampaknya saya harus turun dan mendesak awak. Kalau saya tidak turun, awak takkan bawakan saya bar mini? Hanya dua botol air di dalam peti sejuk kecil
Perkhidmatan: Isu pengurusan ini tiada kaitan dengan pelatih meja depan hotel, ia adalah sikap buruk orang di pejabat hadapan anda. Dari segi perkhidmatan hotel, hotel anda sebelum ini mengatakan bahawa anda mesti mempunyai tempahan hotel sebelum anda boleh meninggalkan bagasi anda. Saya menempahnya untuk satu malam, dan apabila saya mendaftar keluar keesokan harinya, saya diberitahu untuk meninggalkan bagasi saya di hadapan. meja dan bantu saya melihat bagasi selama 2 jam, dan kemudian saya akan kembali untuk mengambilnya. Tidak, saya tidak akan menyimpan bagasi saya dengan anda untuk satu malam.
Mempengaruhi penggunaan sekunder pelanggan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Pelanggan yang dihormati, terima kasih kerana berkongsi pengalaman penginapan anda! Nampaknya anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan di hotel dan saya minta maaf kerana anda menghadapi masalah ini. Kualiti kebersihan, bar mini dan perkhidmatan adalah penting untuk kepuasan tetamu Saya akan memberi anda beberapa cadangan: Isu kebersihan: Penting untuk menyatakan kebersihan gelas minuman Anda boleh melaporkannya kepada kaunter penerimaan tetamu apabila anda mendaftar masuk cawan bersih untuk diganti. Perkhidmatan bar mini: Jika anda menemui masalah dalam bar mini, anda boleh melaporkannya kepada kaunter penerimaan tetamu tepat pada masanya dan mereka harus menyelesaikannya secepat mungkin. Jika perkhidmatan bar mini tidak memuaskan atau tidak memuaskan, anda boleh memfailkan aduan dengan bahagian perkhidmatan pelanggan hotel dan meminta pampasan yang sewajarnya. Isu penyimpanan bagasi: Perkhidmatan penyimpanan bagasi hendaklah asas, terutamanya jika anda perlu menyimpan bagasi anda selepas daftar keluar. Anda boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan atau pengurus hotel, menerangkan situasi anda dan berharap mereka dapat memberikan penyelesaian yang lebih fleksibel. Paling penting, beritahu hotel keperluan dan jangkaan tetamu anda dengan menawarkan pendapat dan cadangan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut, anda juga boleh membuat aduan dengan bahagian perkhidmatan pelanggan atau pengurusan hotel selepas mendaftar keluar. Semoga penginapan anda yang seterusnya akan menjadi lebih menyenangkan. Selamat hari raya, Innside by Meliá
G20 Road Trip
The INNSiDE Room
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
50 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 1 Mac 2024
Pengalaman yang bagus. Akses ke pusat membeli-belah dan bar.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear G20 Road Trip,e're delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay with us! It's wonderful that you enjoyed the convenience of having access to the mall and bar nearby. We strive to provide our guests with convenient amenities and facilities to enhance their stay.If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable or if you have any further feedback to share, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable experience in the future!Best Regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team
丫大頭
The INNSiDE Room
Menginap pada Dis 2023
Melancong bersama rakan
7 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 29 Dis 2023
Kelebihan dan kekurangan hotel ini cukup jelas.
kelebihan:
1. Ia bersih dan bersih. Saya menempah bilik kerana faktor ini pada mulanya.
2. Penghawa dingin bertiup ke arah hujung katil, yang merupakan berita baik bagi mereka yang mempunyai kepala dingin.
3. Terdapat mesin kopi di dalam bilik yang memberikan 4 cawan kopi. Saya menginap selama 5 malam dan mendapat pengisian semula sekali. Saya tidak tahu sama ada ia biasa atau kasual (perkhidmatan bilik benar-benar kasual).
4. Selain air pada hari pertama daftar masuk, terdapat juga 1 jus + 1 air berkilau + 1 tin soda di dalam peti sejuk.
5. Khidmat pelanggan tiba dengan cepat selepas menghubungi saya (dia juga mengajar saya **soalan yang saya tidak tahu cara menggunakan pengering rambut).
6. Reka bentuk barangan hotel sangat bagus, dan mereka juga menjual barangan persisian yang kelakar.
kelemahan:
1. Penebat bunyi kurang baik. Anda masih boleh mendengar bunyi lif di dalam bilik, tetapi mujurlah lokasinya jauh dari orang ramai, jadi ia tidak menjejaskan tidur anda.
2. Lokasinya bukan di tengah-tengah Kuala Lumpur. Setiap hari kalau naik Grab, pemandu akan selalu bertanya kenapa anda tidak tinggal di pusat bandar haha
3. Perkhidmatan bilik adalah sangat sewenang-wenangnya (walaupun ia tidak berbahaya tetapi benar-benar lucu), contohnya, tuala, satu hari kehilangan tuala besar, hari lain kehilangan tuala nipis, hari lain kehilangan tuala persegi, dan penambahan bekalan pakai buang juga tidak teratur.Rasanya...tetapi kerana ia tidak menjejaskan penggunaan saya dan rakan-rakan, saya tidak menghubungi seseorang untuk mengisi semula.
4. Masalah pada bahan kulit luar pengering rambut ialah ia akan dicemari oleh benda-benda apabila ia ditinggalkan di sana. Jika anda lap dengan tuala kertas, ia akan berlumuran dengan serbuk tuala kertas. Ia mungkin kelihatan sedikit kotor pada pandangan pertama, tetapi ia tidak menjejaskan penggunaannya.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: QiTing yang dihormati,
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di hotel dan kebaikan dan keburukan yang anda nyatakan. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mempunyai komen positif tentang kebersihan dan kemudahan, tetapi faham bahawa beberapa isu kecil mungkin menjejaskan penginapan anda.
Kami amat memohon maaf atas isu kalis bunyi. Ini adalah sesuatu yang kami akan berusaha keras untuk menambah baik untuk memastikan tetamu mendapat rehat yang lebih baik semasa penginapan mereka.
Mengenai budi bicara perkhidmatan bilik, kami akan terus berkomunikasi dengan jabatan yang berkaitan untuk menambah baik keteraturan pengisian semula item dan kualiti perkhidmatan.
Pendapat anda yang berharga sangat penting bagi kami, dan kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan tahap perkhidmatan hotel. Jika anda mempunyai cadangan lain atau memerlukan bantuan lanjut, sila maklumkan kepada kami. Kami berharap dapat memberikan anda pengalaman yang lebih baik dalam penginapan masa hadapan anda.
Terima kasih atas maklum balas anda!
Semoga hari anda indah,
Innside oleh Meliá
njqeugene
The INNSiDE Room
Menginap pada Dis 2023
Pasangan
9 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Dis 2023
Tempah percutian singkat 3H2M di Innside.
Kelebihan: Terletak di atas pusat membeli-belah EkoCheras. (Mall ini agak sunyi walaupun kebanyakan kedai dibuka.) Akses mudah ke kedai runcit, restoran dan transit pantas (kereta api). Kakitangan yang ramah, menyediakan perkhidmatan pemulihan bufet sarapan pagi percuma kerana masalah dalam menyediakan bilik yang belum siap pada mulanya. Tiada masalah semasa pertukaran bilik. Daftar keluar pada pukul 12 tengah hari adalah baik. Gim dan kolam renang disediakan. Bilik yang sesuai untuk penginapan singkat tanpa bagasi gergasi.
Keburukan: Suhu pancuran sukar dikekalkan, kerap turun naik menyebabkan kesukaran mandi dengan betul. Bufet sarapan pagi adalah sangat terhad, di samping itu, makanan yang dihidangkan agak tidak panas sama sekali. Tiada stesen telur, sebaliknya seorang tukang masak mengedarkan telur sisi cerah di sudut bilik yang sederhana. Kunci pintu hanya boleh dibuka selepas percubaan ketiga. Mungkin kunci yang rosak. Mungkin saya kurang bernasib baik, dobi saya tertangguh menyebabkan saya tidak dapat mengambil semasa daftar keluar. Terpaksa menelefon rakan untuk mengambilnya pada waktu siang.
Secara keseluruhan, masih penginapan yang cukup menyenangkan. Masih akan mengesyorkan kerana kadar yang rendah walaupun pada hujung minggu Krismas (super puncak).
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Njquegene,Thank you for sharing your detailed feedback about your stay at Innside. We appreciate your thorough review and are glad to hear that you had a generally pleasant stay.We're pleased that you found the hotel's location convenient, with easy access to the mall, groceries, restaurants, and transit options. We also appreciate your positive comments about the friendly staff and their responsiveness in providing service recovery.However, we apologize for the inconveniences you faced, including the difficulty in maintaining steady shower temperature, limited breakfast buffet options, issues with the door lock, and the delayed laundry service. Your feedback is invaluable, and we will address these issues to ensure a more seamless experience for our guests in the future.We're grateful for your recommendation and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience on your next visit.Warm regards,INNSiDE by Melia Kuala Lumpur Team