Pengguna Tetamu
2 Februari 2025
Passendes Zimmer bekommen wie gewünscht, allerdings waren die Betten sehr schlecht, wir waren die halbe Nacht wach wegen der harten Matratzen. Der Fernseher in diesem Zimmer hang auf Hüfthöhe! Größe eines Laptop-Bildschirms. Ein Witz! Man bot uns dann ein Zimmer an, als Upgrade, direkt über der Küche, das haben wir abgelehnt. Zum Schluss: Der Versuch, uns die Buchung als Upgrade abzurechnen, mit höherem Preis, schlug fehl, weil ich die Differenz bemerkt habe. Wir waren sauer. Sowas geht gar nicht! Zudem der Eindruck, dass das Personal an der Rezeption nicht wirklich professionell ist. Irgendwas stimmt da nicht. Im Restaurant: Sehr gutes Essen! Wirklich - die Küche ist hervorragend. Aber: Auch hier wurden wir für dumm verkauft: Man bot uns doch tatsächlich einen Hauptgang an, der natürlich vorgekocht war, alternativ ohne eine Zutat, die dann weggelassen würde. Bei einem Gericht, dass Stunden Vorbereitung bedarf. Ein Witz! Natürlich wurde uns dann dasselbe Gericht serviert, angeblich einmal ohne das Allergen, und einmal mit, aber es war exakt das Gleiche! Wir haben diese Lüge zur Kenntnis genommen und am Ende probiert, das Essen war schließlich sehr gut. Aber muss das sein? Diese Betrügerei am Kunden? Also wir werden nicht wiederkommen. Es gibt andere Hotels in der Gegend mit besserem Service. Im L. H. ist alles irgendwie "auf Eis"....
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