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5-bintang

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Hotel Puerta de Toledo
4.3/5108 Ulasan

Hotel Puerta de Toledo

Madrid|1.3km dari verdad Park
El día 03/4 arribamos a Madrid con mí esposa siendo el destino de estadía el Hotel Puerta de Toledo, llegamos a las 5.40 hs aprox al llegar nos recibe una persona de sexo masculino que se encontraba de turno en ese horario, quisimos ingresar por una puerta giratoria que creíamos estaba habilitada , lo cual nos dice que ingresemos por una puerta corrediza lateral automática. Una vez dentro del hotel y mientras yo me ocupaba de presentar la documentación correspondiente , mí esposa se adentra aún más al interior del hall de entrada frente a la puerta de los ascensores donde se encuentra un asiento circular , mí esposa en todo momento contuvo su mochila agarrada de ambos lados y al hacer un ademán quitándose la misma de un lado de su brazo para quit**** la campera y sosteniendo con su otra mano la mochila intentando apoyar la misma sobre el asiento para poder terminar de quit**** su abrigo , es ahí donde suceden los hechos y , en término de segundos siente una estampida de una persona que logra visualizar ( varón, alto , delgado ,tez blanca) que desde más adentro del interior del hotel arremete en forma violenta , a tal punto de sustraerle la mochila de su mano y con la misma velocidad salta pisando los asientos y huye velozmente hacia el exterior del hotel , saliendo por la misma puerta corrediza automática. En ese momento y debido al shock y el impacto violento mí esposa entra en un estado de shock produciendole una crisis de nervios . Al hacer el reclamo a esta persona encargada que nos había recibido, nos dice que ellos no pueden llamar a la policía porque solamente intervienen en casos de extrema violencia y no de hurtos o arrebatos restándole totalmente importancia al hecho!! , por lo que no quedaba alternativa de hacer la denuncia policial en forma personal , a esa hora de madrugada ,no conociendo nada , con el cansancio y frío y despues de 12 hs de viaje. Es por esto que queremos repudiar la actitud DESCORTES, INDOLENTE y DESCONSIDERADA con la que actuó el Sr de de la recepción lo cual solicitamos a la empresa que tome medidas al respecto de esta persona ya que su actitud nos hizo sospechar una franca complicidad con personas extrañas que ingresan y que operan SUSTRAYENDO! y/o ARREBATANDO! pertenencias a los turistas.Cabe aclarar que en la cámara de seguridad del interior del hotel quedaron grabados el suceso relatado . No obstante las viscicitudes de las mismas viviendo esta situación dramática, al volver de realizar la denuncia correspondiente ,esta persona ya no estaba en la recepción del hotel, encontrándose en su lugar la Srta Sandra Zimerman lo cual destacamos su labor y predisposición ya que al tomar conocimiento de los hechos automáticamente se puso a disposición nuestra tratando de tranquilizarnos como también de ofrecernos el asesoramiento y la ayuda en todo momento , para tratar de realizar las gestiones personales correspondientes. Realmente
HRC Hotel
3.8/574 Ulasan

HRC Hotel

Pusat Madrid Madrid|1.67km dari verdad Park
yo hice la reserva con un día de antelación el 31 de diciembre por la tarde cuando estábamos muy liados con la preparación de la fiesta, al ver el hotel de 3 estrellas, pues dije este es, en el anuncio ponía la cama extragrande, y lo reserve con mis dos niñas (una bebe y una de 3 años) y mi marido. en los hoteles donde hemos ido siempre hemos dormido juntos en camas grandes, disfrutábamos mas durmiendo con mis niñas ya que siempre estamos trabajando.... El problema cuando nos hemos ido a registrar la entrada me atendió un empleado desde la primera vista la atención al cliente no la ha hecho como debe ser, ni te mira a la cara.... cuando le conteste que somos 4 empezó que no puede ser y no puede ser, me dejo que la cama es pequeña, pero pensaba una cama de 160X200. le pregunte se me puede cambiar de habitación contesto: que no puede ser y es imposible, y cuando mirábamos por la web si que habían habitaciones disponibles, este señor cual es su trabajo cuando no me puede cambiar de habitación? en fin hemos pasado la noche muy mal y no nos ha recibido bien en aquel, mi marido durmió en un hostal allí cerca ........ y al día siguientes al cambio de turno en 1 segundo nos soluciono el problema el otro empleado. este hotel no merece las 3 estrellas, y cursos para mejorar la atención al cliente, íbamos con la idea de desayunar allí, pero nos hemos enfadado y nos hemos ido a otro sitio. La cosa que me encantó en este hotel y hay que decirlo es la LIMPIEZA, EXELENTE.

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L&H la Latina Selection
4.4/535 Ulasan
Pusat Madrid
We had a lovely stay at L&H La Latina. The hotel's location is just superb - very much walkable to most places to visit in Madrid. Clean & spacious rooms, which are cleaned everyday if you wish to & not to forget, the Air condition is brilliant too - not a noisy one. Many bars & restaurants in close vicinity that which come on real handy when you're tired after a full day's outing. I'd specifically like to mention the reception staff (Isaac & Gloria) who were so helpful right from the moment our booking was confirmed. Timely updates to our queries & requests. As it was our first visit to Madrid, they both provided us information on things to do, restaurants to visit & always greeted us whenever we walked past them - something that really makes the difference when it comes to customer service. Massive thanks to both of them for making our visit more enjoyable & relaxing.
Limehome Madrid Calle de la Paloma
4.4/59 Ulasan
Pusat Madrid
Great apar**ent with about a 15 minute walk to Plaza Major.
Hotel Praga
4/5102 Ulasan
Hotel ok, sniadania jak na 4* hotel nie bylyzbyt smacznem jajecznica smakowala jak z proszku. Poza tym ogolnie ok, chociaz osobiscie powiedzialbym ze to 3 gwiazdkowy hotel bo do 4 duzo mu brakuje. Przy zameldowaniu nie otrzymalismy informacji o ktorej jest sniadanie i gdzie, trzeba bylo samemu sie dowiadywac.
Rio Hostel
3.5/528 Ulasan
Correcto, estaba en obras así que cuando las terminen dará un salto de calidad.
Hotel Puerta de Toledo
4.3/5108 Ulasan
El día 03/4 arribamos a Madrid con mí esposa siendo el destino de estadía el Hotel Puerta de Toledo, llegamos a las 5.40 hs aprox al llegar nos recibe una persona de sexo masculino que se encontraba de turno en ese horario, quisimos ingresar por una puerta giratoria que creíamos estaba habilitada , lo cual nos dice que ingresemos por una puerta corrediza lateral automática. Una vez dentro del hotel y mientras yo me ocupaba de presentar la documentación correspondiente , mí esposa se adentra aún más al interior del hall de entrada frente a la puerta de los ascensores donde se encuentra un asiento circular , mí esposa en todo momento contuvo su mochila agarrada de ambos lados y al hacer un ademán quitándose la misma de un lado de su brazo para quit**** la campera y sosteniendo con su otra mano la mochila intentando apoyar la misma sobre el asiento para poder terminar de quit**** su abrigo , es ahí donde suceden los hechos y , en término de segundos siente una estampida de una persona que logra visualizar ( varón, alto , delgado ,tez blanca) que desde más adentro del interior del hotel arremete en forma violenta , a tal punto de sustraerle la mochila de su mano y con la misma velocidad salta pisando los asientos y huye velozmente hacia el exterior del hotel , saliendo por la misma puerta corrediza automática. En ese momento y debido al shock y el impacto violento mí esposa entra en un estado de shock produciendole una crisis de nervios . Al hacer el reclamo a esta persona encargada que nos había recibido, nos dice que ellos no pueden llamar a la policía porque solamente intervienen en casos de extrema violencia y no de hurtos o arrebatos restándole totalmente importancia al hecho!! , por lo que no quedaba alternativa de hacer la denuncia policial en forma personal , a esa hora de madrugada ,no conociendo nada , con el cansancio y frío y despues de 12 hs de viaje. Es por esto que queremos repudiar la actitud DESCORTES, INDOLENTE y DESCONSIDERADA con la que actuó el Sr de de la recepción lo cual solicitamos a la empresa que tome medidas al respecto de esta persona ya que su actitud nos hizo sospechar una franca complicidad con personas extrañas que ingresan y que operan SUSTRAYENDO! y/o ARREBATANDO! pertenencias a los turistas.Cabe aclarar que en la cámara de seguridad del interior del hotel quedaron grabados el suceso relatado . No obstante las viscicitudes de las mismas viviendo esta situación dramática, al volver de realizar la denuncia correspondiente ,esta persona ya no estaba en la recepción del hotel, encontrándose en su lugar la Srta Sandra Zimerman lo cual destacamos su labor y predisposición ya que al tomar conocimiento de los hechos automáticamente se puso a disposición nuestra tratando de tranquilizarnos como también de ofrecernos el asesoramiento y la ayuda en todo momento , para tratar de realizar las gestiones personales correspondientes. Realmente
NH Madrid Ribera del Manzanares
4.2/583 Ulasan
I booked this property mostly due to the access to the pool. Much to my dismay on check-in, I was told that the pool only opened from June 1 - Sept 30. This wasn't stated on the 3rd party site. The mattress was rock hard! For the first time in my life I had to place a pillow under my hips in the middle of my first night as the surface was too painful. Aside from that, the rooms are large, clean and the hotel is well-maintained. The fitness room was also well-appointed. The hotel is located in a nice, quiet neighborhood, mostly residential.

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