Al Safwah Hotel First Tower 1

Saya sering menghadiri umrah bersama rakan-rakan saya dan penginapan saya adalah di tempat-tempat seperti Hilton dan Menara Jam. Menginap di sini buat kali pertama dan ia adalah mimpi ngeri. Pengurus tugas yang kononnya bernama Abdurahman sangat kasar dan sombong, dia memperlakukan kami seolah-olah kami tinggal di sana secara percuma. Kami adalah 6 wanita warga emas dan diberi bilik dengan tingkat yang berbeza walaupun kami menempah mereka di tingkat yang sama, ini menjadi kesukaran yang besar bagi kami. Apatah lagi layanan yang mengerikan!! Saya cadangkan untuk tidak tinggal di hotel ini kerana saya sangat menyesal dan anda juga akan melakukannya.

Saya berjalan masuk ke hotel kerana saya tidak berpuas hati dengan hotel kumpulan pelancongan. Encik Yasir melayan saya dengan sikap mesra dan mesra. Dia mengaturkan penginapan saya selama 5 malam. Dia sangat prihatin dan saya mendapat pemandangan kaabah yang terbaik. Alhamdulilah🤍 Saya rasa betah di sini. makanan adalah banyak dengan banyak membeli-belah. Akan datang lagi. Insya Allah.

Pihak hotel menghalau kami kerana salah faham dengan lawatan pelancongan kami. Mereka sangat biadap dan tidak mempunyai etika dalam pengurusan hotel. Lawatan kami sepatutnya menggantikan kami dengan hotel lain pada hari itu, jadi mereka memberitahu kami untuk menunggu notis. Kemudian pada pukul 230 petang, 2 orang jahat seperti samseng mengejar kami dengan mendakwa kami sepatutnya mendaftar keluar pada pukul 12 malam. Saya memberitahu mereka untuk bercakap dengan ejen kerana tempahan telah dibuat antara mereka dan mereka enggan dan berkeras kami keluar segera. Saya juga meminta 30 minit untuk mengemas dan mereka menolak! Kami mendaftar keluar dan saya mengadu kepada ejen yang meminta maaf mengatakan ia salah komunikasi. Biasanya hotel tidak akan bertindak seperti ini dan adalah perkara biasa untuk bertukar bilik pada waktu ganjil. Saya sangat kecewa untuk pengurusan hotel yang melakukan ini di bandar agama! Mereka hanya boleh menghubungi saya pada jam 1130 pagi seperti hotel biasa untuk memaklumkan untuk mendaftar keluar. Dan bawa keluar dengan ejen.

Saya melawat sebuah restoran untuk sarapan pagi ia sangat agak saya suka itu dan lokasi makanan yang sangat baik kakitangan begitu baik dan pengurusnya sufiyan wajah yang tersenyum sangat senyuman dengan mengalu-alukan semua kakitangan dan hotel yang baik terima kasih