Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Nara

Novotel Nara
4.7/589 Ulasan
DO NOT STAY HERE unless you want your baby’s cot taken away and they force you to have your baby sleep on the floor and be squashed! That is exactly what they did to us while my baby was still sleeping in her cot they wanted to take away my baby’s cot leaving her bed less. Where would my baby sleep when they took my cot away ?! The hotel doesn’t care about you and the service is terrible. I told them months before booking I needed a cot which they assured me they had. Then the hotel proceeded to take away my baby’s cot during our 2 week stay leaving my baby in unsafe sleeping conditions as she had NO WHERE TO SLEEP!!! The service here is terrible. You are better off staying somewhere else. They are very inhumane to treat a baby like that and leave a baby bed less to sleep on the floor. My baby is unable to sleep in our bed as we are heavy sleepers and do not want to squash her while we slept. This hotel is terrible! DO NOT STAY HERE!!! I am so baffled that an entire big hotel only has 1 cot that guests have to fight over? And even when you booked the cot first and have your baby sleeping in the cot first the hotel would still take your baby’s cot away and leaving your baby bed less!!!! Utterly disgusting and unacceptable!!! I want a full refund based upon the lie that they told me that there is a cot available to use when there is not!!! To all families: DO NOT STAY HERE!!!

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.