Pengguna Tetamu
15 Januari 2025
Propaganda enganosa. Reservei pelo booking, quando cheguei no quarto, ele não condizia com as fotos. Era um quarto no fundo da pousada, havia um corredor entre a pousada e o quarto, caiu uma chuva muito forte, eu não conseguia passar no corredor pra ir aos cômodos compartilhados da pousada. Além disso, o teto antes da porta estava abaulado e infiltrado por agua. As paredes do quarto estavam com muita infiltração, tinha muito cheiro de mofo, e a água da chuva entrou pela porta. Dado estas condições não condizentes com as fotos, além dos demais problemas - alagamento do quarto, impossibilidade de sair do quarto, mofo - nao fiquei na pousada e pedi reembolso parcial (dado que usei o banheiro). Já tem uma semana, não obtive nenhuma resposta, apesar de tres e-mails enviados. Não sei se os demais quartos estão nestas condições. Mas esse quarto que fiquei estava não condizia com o reservado.
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