The Lunar Patong

Ulasan The Lunar Patong

The Lunar Patong

31, 1 Soi Rat Uthit 200 Pi 1, Pa Tong, Kathu District, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandLihat Butiran Hotel
The Lunar Patong
The Lunar PatongThe Lunar PatongThe Lunar Patong
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4/5
Sangat Baik
422 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.2
Kemudahan3.8
Perkhidmatan3.9
Kebersihan4.0
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(422)
Ulasan positif(374)
Ulasan dengan gambar/video(134)
Nilai yang hebat(36)
Berdekatan dengan pantai(23)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(15)
Penebatan bunyi yang sederhana(15)
Mudah untuk pergi membeli-belah(13)
Penyambut tetamu yang peramah(8)
Makanan yang lazat(6)
Pemandangan laut yang cantik(5)
Ulasan kurang baik(48)
ARTEM
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 3 Jan 2025
hotel sejuk!! Kami berehat selama 22 hari! Kami berada di blok kedua, suasana damai dan tenang pada waktu malam.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Artem yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas positif anda. Kami sangat gembira kerana anda menghabiskan 22 hari percutian bersama kami dan menyedari kedamaian dan ketenangan yang kami cuba berikan kepada tetamu kami. Kata-kata anda sangat penting bagi kami kerana kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap anda dapat menikmati penginapan yang lebih bermakna di hotel kami pada masa akan datang. Salam Hormat, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
7 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 2 Dis 2024
kolamnya sangat kotor, tetapi kami tidak memerlukannya, laut tidak jauh, 7 minit berjalan kaki, bilik kami cantik, dengan pemandangan sejuk hotel putih jiran, secara keseluruhan kami menyukai segala-galanya kecuali kolam renang (kami tidak ' t ambil sarapan
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda dan penarafan tinggi hotel kami. Kami amat kesal kerana kolam itu meninggalkan kesan negatif. Kami biasanya memberi perhatian khusus kepada kebersihan kolam kami, jadi kami pasti akan mengambil kira ulasan anda dan menjalankan pemeriksaan tambahan. Kami gembira anda menyukai bilik anda dan pemandangan dari tingkap. Hotel kami benar-benar terletak di lokasi yang sesuai, dan laut hanya 7 minit berjalan kaki, yang menjadikan lokasi kami ideal untuk percutian di pantai. Terima kasih sekali lagi kerana melawat hotel kami. Kami berharap penginapan anda yang seterusnya akan menjadi lebih baik, The ***** Patong Management Team
Panny06
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Nov 2024
Bilik itu hanya saiz yang sesuai. Terdapat payung dan tikar untuk duduk dan bersantai di pantai.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Panny yang dihormati, Terima kasih banyak atas ulasan anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menyukai bilik kami yang cukup luas untuk anda. Dan terdapat payung dan tikar yang disediakan untuk anda duduk dan bersantai di pantai. Kerana kami komited untuk menyediakan standard perkhidmatan tertinggi untuk kepuasan semua pelanggan kami. Semoga hotel kami berpeluang untuk melayani anda sekali lagi pada percutian anda yang seterusnya, Yang ***** Pasukan Pengurusan Patong
Monika121196
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Nov 2024
Lokasi yang baik, bilik bersih, dibersihkan setiap hari. Pemandangan indah dari tingkap, tidak bising. Pancuran mandi yang baik, bilik mandi yang luas, peti sejuk dan cerek dengan pengering rambut di dalam bilik. Saya akan kembali ke sini lagi pasti)
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Monica yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas positif anda dan rating tinggi. Kami gembira kerana anda menghargai lokasi dan tahap perkhidmatan kami. Adalah sangat penting bagi kita untuk memastikan bilik bersih dan kemas. Kami berbesar hati kerana anda menghargai pemandangan dari tingkap dan kesunyian hotel kami. Kami sentiasa cuba mencipta keadaan hidup yang paling selesa untuk tetamu kami, jadi iklim mikro di dalam bilik, peralatan dan keselesaan bilik mandi adalah keutamaan kami. Kami gembira kerana anda merancang untuk kembali ke hotel kami. Kami akan menunggu anda sekali lagi dan berjanji bahawa setiap lawatan anda kepada kami akan sama menyenangkan dan selesa. Terima kasih atas kepercayaan dan penghargaan anda terhadap hotel kami Salam sejahtera, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Deluxe dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 27 Dis 2024
Secara keseluruhan ia cukup bagus, sangat disyorkan. . . . . . . . . .
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana memilih hotel kami dan meluangkan masa untuk memberikan maklum balas. Saya gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan penginapan anda. Pasukan sentiasa berusaha untuk menyediakan tetamu dengan perkhidmatan yang cemerlang. Pengesahan anda adalah sokongan dan dorongan terbesar kepada kami. Terima kasih banyak atas cadangan anda. Pada masa hadapan, kami akan terus menambah baik perkhidmatan, kemudahan dan peralatan kami untuk memenuhi jangkaan anda yang lebih tinggi. Nantikan kunjungan anda yang seterusnya. Yang benar, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Deluxe dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Nov 2024
Lain-lain
14 ulasan
0.8/5
Disiarkan pada 9 Dis 2024
Polisi hotel adalah sangat pelik dan sikap perkhidmatan di kaunter penerimaan tetamu adalah sangat teruk. Saya boleh menempah tarikh yang salah. Hotel enggan dan enggan membayar balik Ctrip pergi untuk berunding dan menutup terus kakitangan perkhidmatan pelanggan, yang sangat kasar. Berulang kali mengatakan bahawa ini adalah dasar mereka, tiada bayaran balik atau pertukaran, tidak kira apa alasan anda. Jadi berhati-hati semasa membuat tempahan, dan saya mempunyai tempahan hotel lain di Ctrip sendiri untuk hari yang sama Ctrip juga boleh terus membeli tempahan hotel lain pada hari yang sama, dan anda hanya boleh memuat semula tarikh dan ia akan kembali ke tarikh semasa. Saya rasa seperti siri perangkap ini, sila semak semula sebelum membeli.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas. Kami amat kesal mendengar bahawa pengalaman tempahan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Pengalaman anda mengingatkan kami bahawa kami masih mempunyai ruang untuk penambahbaikan dalam menyediakan proses tempahan yang mudah dan intuitif. Mengenai soalan anda tentang perubahan tarikh, izinkan saya menerangkan kepada anda bahawa ini adalah standard industri. Atas pelbagai sebab, termasuk ketersediaan dan komitmen terhadap keadilan kepada semua tetamu. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa ini mungkin menyebabkan beberapa masalah dalam keadaan tertentu dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempertimbangkan cara ini boleh diperbaiki. Mengenai perkhidmatan meja penyambut tetamu, kami memohon maaf. Kami sentiasa berbangga dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan profesional, dan nampaknya dalam hal ini jangkaan anda tidak dipenuhi. Kami akan menyampaikan maklum balas anda kepada pasukan supaya mereka memahami betapa pentingnya perkhidmatan dan sikap kepada tetamu kami dan memastikan isu jenis ini tidak berulang pada masa hadapan. Maklum balas anda adalah kunci kepada penambahbaikan. Kami tidak sabar-sabar untuk berpeluang memberikan anda pengalaman perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan, dan kami dengan ikhlas meminta anda untuk memberi kami peluang untuk mengubah cara kami. Terima kasih atas pemahaman dan pengampunan anda. Yang benar, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Okt 2024
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 16 Nov 2024
Hotel yang sangat baik, berjalan kaki ke pantai adalah kira-kira 5 minit, ke Bangla Pond dan pusat membeli-belah Festival adalah kira-kira 15 minit, pada waktu malam adalah baik untuk berjalan kaki ke hiburan ini, iaitu, cukup dekat, tetapi anda tidak boleh mendengar semua bunyi itu, jadi lokasinya sesuai. Aroma di dalam bilik, linen katil dan tuala sangat menyenangkan. Saya cadangkan hotel!
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan positif anda! Kami gembira kerana lokasi kami yang selesa dan aroma yang menyenangkan di dalam bilik menyumbang kepada penginapan yang menyenangkan anda. Kami sentiasa cuba mewujudkan keadaan yang paling selesa untuk tetamu kami, dan kami gembira anda menikmati penginapan anda bersama kami. Terima kasih banyak atas cadangan anda dan kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke hotel kami tidak lama lagi, The ***** Patong Management Team
Laozhang1975
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
7 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 14 Nov 2024
Lokasi jauh, susah nak keluar masuk, kemudahan lama, rumah lembap, harga pun tak murah saya nasihatkan jangan terjebak dalam perangkap ni.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Laozhang1975 yang dihormati, terima kasih kerana meluangkan masa untuk meninggalkan komen. Kami amat kesal kerana pengalaman anda sepanjang penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Mengenai lokasi terpencil dan akses menyusahkan yang anda nyatakan, kami akan menambah tanda navigasi pada masa hadapan dan juga menyediakan perkhidmatan jemput dan hantar untuk mengurangkan kesulitan ini. Mengenai kemudahan lama dan rumah lembap yang anda nyatakan, kami telah menyampaikan maklum balas ini kepada pasukan penyelenggaraan, yang akan menjalankan pemeriksaan mendalam dan membuat pembaikan tepat pada masanya. Kami menghargai setiap pengalaman penginapan tetamu dan kami sentiasa berusaha keras untuk menambah baik kemudahan kami untuk memenuhi keperluan pelanggan kami. Struktur harga adalah berdasarkan kemudahan dan perkhidmatan hotel yang disediakan, dan maklumat ini dinyatakan dengan jelas semasa membuat tempahan. Kami sedang mempertimbangkan untuk membuat beberapa perubahan pada strategi harga kami untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada tetamu kami. Terima kasih banyak atas cadangan anda, yang penting untuk penambahbaikan dan penambahbaikan. Walaupun pengalaman menginap ini tidak memuaskan, saya harap anda boleh memilih hotel kami sekali lagi dan memberi kami peluang untuk menambah baik dan mengoptimumkan perkhidmatan. terima kasih. Yang benar, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Mitsuhashi Ekaterina
Bilik Twin Eksekutif Pemandangan Kolam Renang
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
9 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 13 Jan 2025
Kolam renang tidak buruk, tidak banyak matahari, penghawa dingin sudah tua dan hampir tidak bernafas, tetapi secara umum ia ok, lokasinya selesa
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Ekaterina yang dihormati, Terima kasih atas ulasan anda dan kerana meluangkan masa untuk menulisnya. Adalah sangat penting bagi kami untuk mengetahui pendapat anda tentang hotel kami. Kami gembira kerana anda menyukai kolam renang dan anda mendapati lokasi kami selesa. Kami mengambil kira ulasan anda tentang penghawa dingin dan jumlah cahaya matahari. Kami sedang berusaha untuk menaik taraf sistem penghawa dingin kami untuk memastikan penginapan yang selesa untuk semua tetamu kami. Mengenai cahaya matahari, kami akan cuba memperbaiki keadaan sebaik mungkin memandangkan lokasi geografi hotel kami Kami menghargai maklum balas anda dan berharap anda akan melihat peningkatan kami pada lawatan anda yang seterusnya. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami, The ***** Patong Management Team
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Twin Deluxe dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Apr 2024
Keluarga
7 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 7 Mei 2024
Memandangkan saya mempunyai tiga hari untuk ke laut, saya tidak mempunyai banyak masa untuk menginap di hotel, jadi saya memilih bilik yang menjimatkan kos berhampiran dengan Pantai Patong. Selepas menempah selama tiga malam, saya berfikir untuk menukar hotel jika ia benar-benar tidak berjaya. Dengan lokasi ini, harga ini, konfigurasi dan perkhidmatan ini, tiada apa yang perlu dipilih! Nisbah harga/prestasi memang tinggi! Sekurang-kurangnya tiada pepijat sepanjang tiga hari saya tinggal, dan kemudahan perkakasan di dalam bilik yang ditugaskan kepada saya adalah baik-baik saja. Meja penyambut tetamu juga sangat mengalu-alukan, jadi keseluruhan pengalaman adalah hebat. 
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的Anonymous User,感謝您能抽出寶貴的時間給我們留下這麼詳細且滿分的評價！您的滿意就是我們最大的鼓舞，我們會繼續保持這種高水平的服務和設施。非常高興您對於地理位置、價格、設備以及服務感到滿意。在您的評價中提到在酒店待的時間不多，我們理解旅行中的您有更多的時間是花在外面的。酒店的地理位置就是為了方便客人出行而選擇的，能讓您感到方便我們也很開心。同時，前台服務人員也對您的表揚感到非常欣慰，他們一直致力於為所有客人提供熱情且專業的服務。對於您提到的房間備有硬件設施，並且沒有出現漏洞，這也是我們非常注重的一方面。我們會持續改進和維護，以保證所有客人的住宿體驗。再次感謝您的評價，我們將感到非常榮幸。非常期待您的再次光臨，未來有機會再次為您服務，期待您的再次光臨。此致The ***** Patong Management Team
Hamadah
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
4 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 6 Mei 2024
Hotel selesa yang berpatutan dengan akses mudah ke mana-mana. Sangat disyorkan untuk pelancong dan backpacker.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Hamadah yang dihormati, Kami menghargai ulasan positif anda dan berbesar hati mendengar anda mendapati hotel kami berpatutan dan selesa dengan akses mudah ke tarikan popular. Kami berusaha untuk menyediakan pengalaman yang mudah dan selesa untuk semua tetamu kami, terutamanya pelancong dan pengembara. Pengesyoran anda benar-benar dihargai, dan kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya. Selamat sejahtera, Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
14 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 2 Mei 2024
Untuk perjalanan ini, saya pada asalnya ingin menempah Bilik Balkoni Tertinggi di bangunan baru, tetapi ia telah ditempah sepenuhnya, jadi saya akhirnya menempah Bilik Balkoni Elit berada di bangunan lama, dan kemudahannya akan lebih lama. tetapi balkoninya agak besar dan katilnya juga besar. Semasa mendaftar masuk, anda boleh memilih untuk membayar deposit atau menyimpan pasport anda Perkhidmatan meja depan juga mesra dan sopan. Terdapat dua kolam renang secara keseluruhan, dan terdapat banyak jenis sarapan, tetapi rasanya adalah sederhana
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Pengguna Tanpa Nama yang dihormati, Terima kasih kerana memilih untuk menginap di hotel dan berkongsi pengalaman penginapan anda. Terima kasih atas maklum balas anda, kami akan terus menambah baik untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada tetamu kami. Kami memahami kekecewaan anda kerana anda tidak dapat mendapatkan Bilik Premier Balkoni untuk tempahan ini. Walaupun kemudahan di Bilik Elite Balkoni agak lama, kami merancang untuk melakukan pengubahsuaian dan naik taraf bagi mengurangkan kebimbangan pelanggan tentang kemudahan lama. Gembira mendengar anda berpuas hati dengan saiz balkoni dan katil. Kami berbesar hati kerana anda menyebut perkhidmatan meja penyambut tetamu yang mesra dan sopan Pasukan kami sentiasa komited untuk menyediakan perkhidmatan yang mesra dan profesional. Dua kolam renang dan pelbagai pilihan sarapan juga merupakan salah satu ciri hotel. Mengenai rasa sarapan, kami telah melaporkannya kepada bahagian katering dan akan menambah baik rasa hidangan, dengan harapan dapat membawa pengalaman sarapan yang lebih baik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat berpeluang untuk melayani anda sekali lagi dalam masa terdekat dan menyediakan penginapan yang lebih sempurna kepada anda. Yang ikhlas Pasukan Pengurusan ***** Patong
Pengguna Tetamu
Bilik suite
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Apr 2024
Biliknya sangat baik, bersih, dan kemudahannya tidak lama Disebabkan oleh tabiat peribadi, saya tidak mengambil gambar bilik hanya ada satu bahagian luarnya sangat sejuk dan lokasi hotel juga sangat bagus.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Pengguna Tetamu yang dihormati, Kami mengucapkan ribuan terima kasih kerana memilih hotel kami dan memberikan pujian yang tinggi kepada kami. Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan bilik dan kemudahan, dan kami juga menyedari bahawa anda menyebut isu kecil bahawa tiada asbak di balkoni. Walaupun sesetengah jenis bilik kami tidak termasuk asbak, kakitangan perkhidmatan kami sentiasa bersedia untuk menyediakannya jika perlu. Maklum balas anda memberi kami peluang untuk menambah baik perkhidmatan kami dan kami pasti akan mengambil tindakan untuk menjadikan pembawa asbak sebagai ciri standard di pangsapuri kami. Gembira mendengar anda menikmati pemandangan dari balkoni anda, salah satu kemuncak hotel. Lokasinya memang memberikan kemudahan kepada tetamu, sama ada melawat pusat bandar atau menikmati alam sekitar. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas positif anda. Kami mengharapkan kedatangan anda sekali lagi dan kami berjanji akan melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih sempurna. Yang ikhlas Pasukan Pengurusan ***** Patong
Kathyyy
Bilik Twin Deluxe dengan Pemandangan Bandar
Menginap pada Feb 2024
Keluarga
12 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Mac 2024
Bilik hotel agak besar dan berhampiran dengan Pantai Patong Terdapat perkhidmatan urut dan beberapa restoran di luar hotel. Terdapat kedai serbaneka hanya dalam jarak 2 minit berjalan kaki. Bilik hotel menghadap ke kolam renang, yang sangat cantik. Tetapi pada hari daftar masuk, mereka memberi kami bilik dengan penghawa dingin yang rosak Kami berharap mereka boleh menyemaknya pada masa akan datang sebelum membenarkan kami mendaftar masuk. 
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Kathyyy sayang, Terima kasih atas ulasan terperinci dan penarafan lima bintang. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi hotel kami, terutamanya berdekatan dengan Pantai Patong, restoran dan kedai serbaneka. Sementara itu, kami gembira anda menikmati kolam renang dan pemandangan. Kami amat memohon maaf atas masalah penghawa dingin yang anda nyatakan. Kami akan mengingatkan pasukan kami untuk menjalankan pemeriksaan bilik yang lebih terperinci sebelum penginapan akan datang untuk memastikan kemudahan bilik berfungsi dengan baik. Kemungkinan isu ini berulang adalah sangat rendah dan kami akan melakukan segala yang kami mampu untuk mengelakkannya daripada berulang. Kami amat menghargai maklum balas anda tentang perkhidmatan kami dan mengharapkan kunjungan anda sekali lagi. Kami berjanji untuk terus menambah baik perkhidmatan kami untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik. Yang ikhlas Pasukan Pengurusan ***** Patong
Youfeifei
Bilik Keluarga Pemandangan Kolam Renang
Menginap pada Feb 2024
Melancong bersama rakan
7 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 16 Mac 2024
Pengalaman ini benar-benar mengerikan tingkat dua yang bersambung dengan bilik Ia sangat kotor. Kakitangan perkhidmatan memindahkan beg pakaian kami dan enggan mengakui daftar keluar terakhir dan meminta pampasan sebanyak 500 baht mempunyai sikap yang sangat buruk dan menelefon polis tidak berjaya. Mereka juga memaksa kami untuk melihat melalui album telefon mudah alih kami tidak begitu mudah digunakan dan faktor keselamatan adalah sangat rendah. pengalaman itu benar-benar teruk, ulasan buruk! ! !
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Youfeifei yang dihormati, Kami amat mengambil berat tentang komen anda dan memahami kebimbangan anda. Pertama sekali, untuk masalah alam sekitar di dalam bilik, kami akan segera menyiasat dan membuat penambahbaikan yang sesuai. Satu program kawalan perosak akan dilaksanakan untuk menangani tikus dan nyamuk bagi mengelakkannya daripada menjejaskan pengalaman penginapan tetamu. Kami sedang mencari untuk menangani isu kalis bunyi dan juga akan membersihkan kolam secara menyeluruh untuk memastikan ia mengikut standard. Kebimbangan tentang tingkah laku kakitangan perkhidmatan akan disiasat dengan serius. Pasukan kerja telah menerima latihan profesional yang ketat dan harus menghormati dan melindungi barang peribadi tetamu. Jika ini berlaku, kami akan menanganinya dengan serius dan memohon maaf kepada anda. Pada masa yang sama, kami akan memperkasakan lagi latihan pekerja bagi memastikan kejadian sebegini tidak berulang. Berkenaan isu melihat album foto telefon bimbit secara paksa, jika keadaan itu benar, kami akan menghukum orang yang terlibat dan menyemak dasar dalaman kami untuk memastikan hak privasi tetamu kami dihormati. Untuk masalah dengan peti besi, kami akan membaikinya. Jika perlu, peralatan baru akan dipertimbangkan untuk menyediakan keselamatan yang lebih baik. Kami tahu keselamatan adalah sangat penting kepada pengembara. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda, adalah penting untuk kami meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami mengharapkan anda memberi peluang kepada kami untuk menunjukkan kepada anda penambahbaikan hotel kami. Yang ikhlas Pasukan Pengurusan ***** Patong