Ibis Santiago Providencia

Good location and no surprise in general when you go to any Ibis Hotel. Only this time the toilet in my room had strong urine smell.

The hotel is just simply good for rest after a long day Breakfast has nothing much to eat even it is a buffet Room has no phone cannot contact concierge but must travel down to the hall if u need them Bed quite soft and comfy for god sleep

位置好，服務好。 但是設施差，房間床單衞生不行，有血跡和黑斑

前台的服務有點跟不上，早晨去辦理退房 ，只是歸還鑰匙 結果一直等，提前喊的出租車跑了兩個 才允許規劃鑰匙，把房間退了.

靠近馬路很吵，房間桌子和椅子90°不適合辦公

Realizamos la reserva eligiendo la opción con impuestos incluidos ( que es más caro )y al realizar el check in nos dicen que ese impuesto no es el IVA, si no que la comisión que el hotel le tiene que pagar a la plataforma que usamos para reservar y a lo pagado nos cobraron en recepción un 19% extra en concepto impuestos o IVA nuevamente, yo trabajo en la industria hotelera y es una sinvergüenzura lo que hacen al publicar las habitaciones con “ impuestos “ o “ sin impuestos “ y luego te los cobran por segunda vez , uso esta cadena hotelera en muchos países y sólo en Chile me pasó esto. No vuelvo a reservar en Ibis Chile nunca más .