Hotel berhampiran Al Amal General Trading (Shop), Ras Al Khaimah

We went here with friends who has holidayed here when it had just opened. We had a 10. night holiday booked with BA we arrived the early hours of Sunday 9th of October. We unpacked went to bed after looking around room in daylight next morning I wasnt impressed, we had 1 b/towel so hubby went down and asked for another also we asked for extra coathangers as there were only 4 (for 2 people) ?? The towel s did appear but no coathangers on trying the shower the head from the shower only produced a trickle so we asked if someone could check it for us . The light in the bathroom was flickering when we looked in it this is what we saw (see 1st photo ) there were two lights one either side of the sink both full.of dead flies they fixed the flickering light but the the other light though working was still full of dead flies ???????? Long story short they never fixed the shower we gave up asking for it to be fixed and used the small head on the shower. The 2nd photo is the photo is the mess that greeted us on our bathroom floor when we returned to our room after our 3rd request for the shower to be fixed (at least we assumed)they were trying to fix the shower head ) why else would you leave s bathroom in that state 😡😡😡😡😡😡 It was 5.30 and we had dinner booked for 6.30 i went ballistic hubby thought i was blaming him he threw one of the white bath towels over it and to cease arguung about this awful room iI.didn't complain about the room after that I decided it was easier to just put up with it and keep.the peace I should have at the start of the holiday demanded to move rooms and it would have been a much nicer holiday. We had paid for two upgrades and this room was certainly not worth the price we paid. The hotel does have good points the staff are amazing resturant and bar staff are some of the best we have ever had rhe privilage of meeting. Shout out for Peter and the Pizza chef in the Italian we enjoyed your singing and they are fabulous people . Also shout out for Nushta in the lobby bar but there were too any lovely staff to.mention by name the staff are certainly a great asset to the hotel. We really used only the a la carte restaurants in the evening for dinner and they r amazing always managed to book.a table and we loved the Italian at lunchtime too. I dont do brekkie but hubby and our friends did . The main areas of the hotel are lovely and reasonably kept seats are stained quite badly in some places and do need upgrading . The weather was fab food was good staff amazing but the photos of our room speak for themselves. I should gave made a stand at the start of the holiday regarding the room but then again no 5 star hotel should have a room in this condition.

كل شي رائع جدا المكان نظيف جدا والموظفين خدومين جدا واخلاقهم جيده جدا والابتسامه لا تفارق شفاهم الموظف محمد بالاستقبال يستقبلك بكل احترام محترم وذو اخلاق وطيب جدا يفعل مابوسعه لينال رضاك شكرا لك محمد اما الموظف امير لم يعجبني ابدا لا اخلاق ولا احترام للسائحين او الزوار حصل معنا موقف كان ابن اختي وابن اخي زائرينا ولكنه لم يدخلهم بسبب القوانين يجب ان يسلمونه الهويه حسنا لا باس ولكن لم يتم التعامل مع الموقف باحترام او بالتفاهم لا يريد ادخالهم ثم ادخلهم وكانت خالتهم معهم وارسل ورائهم الحارس ماهذه التصرفات المقيته وارجعهم الى الاستقبال بصفة ان يتم رؤيت هوايتهم اذا لما ادخلتهم لما لم تتصرف من البدايه بكل تفاهم واحترام حتى اتى الموظف مصطفى وتعامل معنا بكل احترام وتفاهم شكرا لك مصطفى اول مره يحصل معنا هذا الموقف كل فندق ذهبنا اليه الاقارب والاصدقاء يحضرون ويذهبون ولم يتم السؤال ولم يتم اخذ هوايتهم لماذا هذا التصرف لماذا هاذا القانون لديهم وليس لدى كل الفنادق لا اعرف حتى ف وقت الكرونا لم يصادفنا هذا الموقف مع احترامي للفندق كل شي رائع ماعدا هذا القانون المقيت وعمال النظافه تنظيفهم للغرفه رائع جدا الموظف مرزان محترم وطيب وخلوق شكرا لك ولكل العمال والموظفين انه فعلا مكان رائع للحجز وتغير الجو اعجبني كل شي كانك خارج الامارات والفطور رائع جدا شكرا لكم على استقبالنا بكل احترام وعلى النظافه والخدمه الرائعه انصحكم بزياره المكان لن تندمو فعلا

Beautiful and modern hotel. Has to be one of the top 3 hotels in the Emirate. All rooms face the sea so you can’t go wrong with any of them. The rooms are large. So are the balconies. You have the option to book inter-connecting rooms for larger families.

During my stay at one of their beautiful, clean villas, I had a wonderful experience. The staff, management, and the villa are very well maintained. You will feel as if you are staying at home. The location is highly recommended! For sure I will make reservation at this place when I am back to RAK :)

Best stay… if you need privacy this place is the best choice… I must recommend this place, reception desk is very friendly and the service is the best.

had an amazing stay. had opted for two meals and both were delicious as one can ever have it. Even got an extension on checkout from Mr. Houssam (front desk).

في البداية يبهرك الفندق بموقعه الجذّاب والسهل، وكذلك مكانه الاستراتيجي الواقع في المرجان، فلا يوجد داعٍ للقلق من الإزدحامات أو ضغوطات الحياة. قد يخدعك مدخل الفندق في البداية، لكن عند الوصول لمنطقة التسجيل ستنبهر حتمًا بالتفاصيل الجميلة في هذا الفندق، من ناحية الديكور، البني والرمادي والأزرق الخفيف، الذي يعطيك إحساس الشاطىء والبحر، والإضاءات الذهبية الفخمة التي تعطيك احساس غروب الشمس. وأبهرني أكثر وجود مكان للصلاة (مصلى صغير) مع منطقة وضوء مخصصة للمسجد، وحمامات عامّة فخمة ونظيفة. كما أن الجيم مجهز بأغلب الأجهزة الأساسية مع مركز للسبا، يحتوي على أغلب الخدمات التي تبدأ من 375 للساعة (مساج) مع بعض الخدمات الأخرى الاضافية التي يعطوك إياها كهدية مع الخدمة. منطقة الإنتظار فخمة ورائعة وتحتوي على كراسي مريحة وسوفات جميلة تشعرك بالراحة، وبينما أنت تنتظر، ستجد كوفي شوب إسمه MoCa، يمكنك طلب قهوتك والحلويات الراقية بأسعار معقولة وجميلة، وقد تحصل على تخفيض هناك في حال كنت قد حجزت باستخدام بطاقة فزعة أو إسعاد للتخفيضات. ولا تنسى أن تطلب قهوتك من الموظفة سارة، بشوشة وتقدم لك القهوة اللذيذة بكل سعادة. وعند التسجيل، سررت جدًا بالتعامل مع الموظفة حسناء، سهلت إجراءات الدخول وقدمت لنا المعلومات الكافية عن المكان والتسهيلات المتوفرة، كان تعاملها جدًا راقي ومريح. بكل تأكيد سأسل عنها في المرة القادمة لأنعم بالتجربة المثالية التي حصلت عليها اليوم. بعد دخولنا للغرفة من طراز (Family Room with Breakfast)، كان مستوى النظافة مُبهر جدًا، والإطلالة جميلة، والبلكونة كبيرة جدًا، (يجب الحذر إذا كان لديك أطفال من خروجهم للبلكونة، الزجاج قد يكون خطر بالنسبة لهم). ديكور الغرفة مريح وهادئ، الحجم متوسط، والحمام مقسم بطريقة ذكية حيث تم فصل المرحاض عن منطقة الاستحمام، وذلك لتعطي راحة أفضل لاستخدام الحمام من قبل أكثر من شخص في آنٍ واحد. في اليوم التالي قمنا بزيارة The Market لتناول وجبة الإفطار، ويمكنك الذهاب ابتداءً من الساعة 6.30 صباحًا. بصراحة، الافطار الذي في هذا الفندق يعتبر من أفضل ما جربت في حياتي. عن ماذا أحدثكم، عن التنوع؟ عن جمالية التقديم؟ خذ نظرة على السلطات، مرتبة بطريقة جميلة تجعلك تنظر إليها بحزن لأن هذاالشكل الجميل لن يدوم طويلًا بعد نبشها بالملعقة. أحدثكم عن اللذة؟ لا تقاوم. أحدثكم عن التعامل وتوفير المستلزمات وترتيب الطاولات؟ لا مثيل لها. أنصحكم أن تجربوا هذا الإفطار، لا تفوتوا نص جمال الرحلة، وهو الإفطار في موفنبيك المرجان. لقد قمت بتجربة المسبح، وكانت تجربة مثالية، المكان نظيف وواسع إلا أن العمق منخفض 1.1، وهو جيد لحماية الأطفال والشباب. أمّا البحر، فهو جيّد، توجد بعض الحشائش لطبيعة البحر (خور)، قد تضايق بعض مرتادي البحر لأنها تؤثر على صفاء البحر، إلا بالنسبة لي لا تشكل أي مشكلة.

Excellent experience with awesome follow from the Trip.com team nice location with amazing view with enjoyable facilities for kids with easy access for hotel facilities clean room with nice hospitality also easy for checkout I will repeated again diffidently with Trip.com thanks again .

Kami membuat tempahan melalui trip.com di Rixos Bab al bahr RAK. Kami membuat tempahan bilik premium dengan pemandangan yang bermaksud pemandangan laut atau pemandangan kolam tetapi perjalanan. Com menempah kami bilik premium dengan pemandangan taman. Ini adalah kes penipuan dan ketidakpercayaan yang jelas. Malah kakitangan penerimaan tetamu hotel mengesahkan bahawa ia adalah bilik premium penipuan yang jelas dengan pemandangan bermakna ia mestilah pemandangan laut atau kolam renang. Caj tambahan yang kami bayar untuk bilik premium dengan pemandangan telah sia-sia kerana trip.com menempah bilik pemandangan taman untuk kami. Kedua, kami membuang masa lagi untuk menyelesaikan konflik antara hotel dan trip.com ini. Pengalaman pertama saya dengan tempahan melalui trip.com sangat teruk dari segi kepercayaan..