Hotel berhampiran IERS - Igreja Evangélica Refúgio no Senhor, Rio De Janeiro

My whole experience was really good! I spent just the weekend there, the customer service is really good, the breakfast also really good. The only thing that I didn’t like it was the noise from another apartments, looks like I’m almost sharing the flat with another people. But it is a really great hotel!

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

I’m impressed with the frequency of the shuttle bus; not only its 20 minutes interval, it is also 24/7. Wow. One thing that I’m not used to is not having a kettle to boil water in the room as well as no complimentary water for guests. Well. I guessed I took these for granted in hotels in Asia generally.

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

O hotel atende bem para uma viagens de trabalho. Costumo ficar semanalmente nele. A qualidade da roupa de cama e banho varia muito entre uma estadia e outra. Nesta estadia as toalhas de banho estavam bastante velhas e manchadas.

Localização excelente e qualidade do hotel muito boa. Vista da piscina na cobertura é sensacional

Bilik yang selesa, makanan yang enak, layanan terbaik di restoran, dan pelayan yang melayani saya sangat menyenangkan dan ramah. Saya hanya menghadapi masalah ketika saya pergi, seolah-olah ada orang lain di bilik saya sebelumnya, dan mereka mencampur pesanan tetamu sebelumnya dengan saya. Saya tidak tahu sama ada mereka lupa pergi atau tetamu lain menukar bilik. Saya hanya tahu bahawa mereka mengelirukan pemberhentian mereka dengan saya dalam keadaan huru-hara. Tetapi, kaunter penerimaan tetamu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat daripada yang saya jangkakan. Tetapi inilah komen supaya anda dapat mengawasinya.

Hotel incrível! Localização excelente, ao lado do Museu da República, perto de bares, restaurantes e do comércio sensacional do Catete. Quarto espaçoso, com cama e travesseiros super confortáveis. Muito silencioso e com cortinas eficientes, que garantem uma noite de sono maravilhosa! Só achei que o chuveiro possuía uma saída de água fraca. E o corredor apresentava um cheiro forte de cigarro. Piscina muito boa, mas, infelizmente, não pude usufrui-la por estar lotada. Café da manhã muito bom! Restaurante lindo e aconchegante, com imensa variedade de frutas, pães, sucos, etc. Para ser perfeito, só faltou opções para intolerantes a lactose. Atendimento fantástico! Funcionários prestativos e simpáticos.

Excellent location. Just opposite the street is metro station. 3 minutes walk to Copacabana beach. Lots of restaurants and shops around. Super convenient! Very clean and tidy! Excellent breakfast! Super comfy bed! Fast Wi-Fi! Fair price!

Hôtel bien placé. Nous avons été surclassé dans une chambre vue mer face à la mer. Nous aurons du avoir une vue mer latérale. Seul dommage était que nous avions les antennes situées sur le toit du bâtiment devant le balcon de la chambre . Nous avions néanmoins une vue sur Rio (Botafogo), le Pao d Acucar, les plages de Niterói, nous étions a proximité de MAC (Musée d'Art Contemporain) Après une journée très chaude, nous avons bien apprécié la piscine chauffée avec un jacuzzi. Le petit déjeuner était très bien. Je recommande cet hôtel .