Hotel berhampiran New Life Christian Church, Rio De Janeiro

Kakitangan sangat ramah dan mesra. Bangunannya juga bagus, walaupun kolam renang kotor. Mereka perlu memperbaiki sarung bantal lama. Sarapannya terlalu sederhana, tidak boleh dikatakan tingkat hotel. Ini adalah satu-satunya perkara yang saya tidak suka, dan saya percaya mereka perlu banyak memperbaiki bidang ini.

The staff that work here are awesome. Very friendly. The hotel is very clean, and the breakfast was great. The location is perfect. The room is furnished well. The air con worked perfect . Overall it was a perfect stay, no complaints. The bed and pillows were great as well . Highly recommend .

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Excelente atendimento em hotel excelente localização, porém fui fazer maid um dia de reserva e vi dia errado atendente consultor valor pelo site do hotel e disse que o meu estava mais barato fiz assim, eu nem me atentei ao erro e ela também não fez questão ai deu no que deu

Excellent location. Just opposite the street is metro station. 3 minutes walk to Copacabana beach. Lots of restaurants and shops around. Super convenient! Very clean and tidy! Excellent breakfast! Super comfy bed! Fast Wi-Fi! Fair price!

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

Paredes mofadas e sujas, objetos empoeirado. Não tinha toalhas no quarto, pedi e só veio de banho, tive que pedir novamente pra vir a de rosto. Mesinha ao lado da cama suja, grude de alguma coisa derramada.

Fiquei hospedada por 3 noites no Intercity Porto Maravilha a trabalho e foi uma excelente estadia. Chegando no hotel, a Daniele, que trabalha na recepção foi super gentil e conseguiu um upgrade para um quarto com cama de casal (muito confortável!) e vista para a Roda Gigante da cidade. Além dela, todos os funcionários com os quais tive contato foram educados, simpáticos e gentis sempre, inclusive dando dicas de locais bacanas para comer. Atendimento realmente nota 10! A estrutura do hotel também é ótima, conta com uma academia grande e com bons recursos para fazer exercícios durante a estadia, um café da manhã maravilhoso, com muitas opções de bebidas e comidas. Destaque para o pão de queijo e o croissant! Em relação ao café, só sugiro ter uma plaquinha informando o que são os salgados, por exemplo, para evitar desperdício. Por exemplo, meu colega de trabalho e eu somos vegetarianos, ele pegou um salgado que, ao abrir, era de frango e não pôde consumir. Se tivesse uma plaquinha informando o recheio, facilitaria. No mais, tudo certo!