Hotel berhampiran Praia do Dendê, Rio De Janeiro

Fiquei hospedada por 3 noites no Intercity Porto Maravilha a trabalho e foi uma excelente estadia. Chegando no hotel, a Daniele, que trabalha na recepção foi super gentil e conseguiu um upgrade para um quarto com cama de casal (muito confortável!) e vista para a Roda Gigante da cidade. Além dela, todos os funcionários com os quais tive contato foram educados, simpáticos e gentis sempre, inclusive dando dicas de locais bacanas para comer. Atendimento realmente nota 10! A estrutura do hotel também é ótima, conta com uma academia grande e com bons recursos para fazer exercícios durante a estadia, um café da manhã maravilhoso, com muitas opções de bebidas e comidas. Destaque para o pão de queijo e o croissant! Em relação ao café, só sugiro ter uma plaquinha informando o que são os salgados, por exemplo, para evitar desperdício. Por exemplo, meu colega de trabalho e eu somos vegetarianos, ele pegou um salgado que, ao abrir, era de frango e não pôde consumir. Se tivesse uma plaquinha informando o recheio, facilitaria. No mais, tudo certo!

O hotel atende bem para uma viagens de trabalho. Costumo ficar semanalmente nele. A qualidade da roupa de cama e banho varia muito entre uma estadia e outra. Nesta estadia as toalhas de banho estavam bastante velhas e manchadas.

Paredes mofadas e sujas, objetos empoeirado. Não tinha toalhas no quarto, pedi e só veio de banho, tive que pedir novamente pra vir a de rosto. Mesinha ao lado da cama suja, grude de alguma coisa derramada.

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

Surpreendida positivamente! Confortável Limpo Café da manhã maravilhoso Sem observações gostei muito. Confesso que tive receio por conta do bairro, mas gostei muito mesmo. Ótima localização

Hotel incrível! Localização excelente, ao lado do Museu da República, perto de bares, restaurantes e do comércio sensacional do Catete. Quarto espaçoso, com cama e travesseiros super confortáveis. Muito silencioso e com cortinas eficientes, que garantem uma noite de sono maravilhosa! Só achei que o chuveiro possuía uma saída de água fraca. E o corredor apresentava um cheiro forte de cigarro. Piscina muito boa, mas, infelizmente, não pude usufrui-la por estar lotada. Café da manhã muito bom! Restaurante lindo e aconchegante, com imensa variedade de frutas, pães, sucos, etc. Para ser perfeito, só faltou opções para intolerantes a lactose. Atendimento fantástico! Funcionários prestativos e simpáticos.

Nice experience. It was a beautiful surprise to discover the place. The decoration is beautiful, the rooms very clean, excellent air conditioning. Also excellent kitchen service, excellent quality in general. I liked that they had a cowork space where you can work in peace too. There was very good attention and very good service from the staff, for example Alice and Fernanda, very nice and attentive to help. A totally recommended place.

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

My whole experience was really good! I spent just the weekend there, the customer service is really good, the breakfast also really good. The only thing that I didn’t like it was the noise from another apartments, looks like I’m almost sharing the flat with another people. But it is a really great hotel!