Hilton Shanghai City Center

The hotel has just opened so everything is very new and clean. There are almost no people in the pool and breakfast area at the moment, so I could really enjoy to the fullest. Check in stuff provided complimentary breakfast for me and my partner, I’m very thankful for this sweet gesture :) The deluxe room was amazing, very spacious with a nice design, bathroom is spacious as well, with a nice bath tub. Overall a nice stay, will definitely stay there again.

來玩住了基礎房三天兩夜，想着位置好又是新開業，哪怕是1.2的希爾頓也還是很想住住看。入住前一天有管家加微信問需求到這為止都很好。 1.當天下午打車到酒店，但下車時車是停不到酒店正門口的，車流量又很大，得自己提個箱子走一段小坡，當天腳又正好磨泡。實在不便利。開門小哥在這個位置的也並不多基本這幾天下來也都是自己下車開門提東西。上車沒問題。 2.checkin説了需要浴缸套晚上回來也並沒有看見，然後我自己買了套上了並寫了床頭反饋這件事希望明天能有，第二天發現我前一天泡的浴缸水和浴缸套還在那沒處理，紙條迴應是：不知道要怎麼處理我自己買的浴缸套所以放着沒管，如果需要清理再聯繫。真的驚呆不知道説什麼，還是第一次遇到這種事。。然而也還是沒有給我新的浴缸套。當天實在太累就淋浴休息了。衞生打掃也一般般，， 3.且整個室內除了衞生間衹有一個垃圾桶在邊上mini吧旁，所以洗漱卸粧外賣垃圾之類都得合起來扔那邊。你也是極簡了。 4.第二天早上是被熱醒的，調了好幾次空調都還是顯示28度，但我行程緊湊這幾天都是早出晚歸所以忙着化粧出門沒太仔細研究是不是壞了。走廊都比我房間涼快這樣。晚上回來熱得要死就急着洗澡淋浴，結果就這樣水靈靈站着等熱水至少8分鐘，開關左扭右扭啥都按了拉了都還是冷水，就這樣沖了個50度温水澡。明明前一天空調水温都還很正常，這時候已經很沒耐心了但白天太累懶得掰扯睡著了。 5.最後一天早上實在熱得不行我打開房門想透氣去走廊涼快一下，那時候離退房還有一個小時，正好碰到清理的工作人員我説了空調的問題，她幫我找了工程部修空調説確實是壞了，修了二十分鐘沒修好説要再找人看看修。我退房時間到了也正好溜了。看網上説服務有多好真的沒看出來，室內空調都壞到一時半會修不好特別特別特別失望。不踩一捧一説別的價位類似的上海酒店有多好，但我應該是不會再住這也不推薦朋友來。 今天出差上海想來想去還是把差評寫了。開業前期反饋還是很重要吧不要忽視啊。

首先我是一個不愛評論酒店的人，訂的酒店都在攜程，這次想説一下希爾頓的優缺點，先説優點 第一點酒店的位置還是不錯的，在中心點去哪裡都方便。第二點前台的服務人員服務還是可以的。缺點：1.新裝修酒店用料並不好，整體看上去裝修挺大氣，在大廳聞不到味道，一入住房間裝修味很重很濃，我們三人入住鼻子是非常不舒服的。2.下午12:30辦理入住時告知房間需要等待，説整理好後將房卡送到房間，先給一個房間，我同意了，等待兩個半小時後給酒店客服打電話，讓其詢問後回覆我電話，一直不回覆，我自己打了三通電話，還是説要去檢查下後交給我房卡，交到我手上已經三點半了，本身是想休息會再出門，一直沒休息好，影響了整體的行程。3.衞生環境，細看是沒問題的，環境也沒問題，但是床單有蟎蟲，我們三人晚上都在身上撓，兩個房間都是反應睡覺癢，小孩也反應被子不乾淨，我老婆一晚上在抓。4.酒店房間裏有播音喇叭，在午夜12點播音器刺耳的鈴聲發出，將我們吵醒（説是後台管理出問題了）正巧是凌晨12點，聲音很大，當時也不知所措，給前台打電話，電話一直打不通，過了五分鐘聲音終止。總結下，這次上海行住了三個酒店，都是品牌五星級起步的，這個希爾頓是最次的，性價比不高，身體危害大，要住也過一年透個氣再住（房間內是沒有窗户能打開的，這個氣味一時半會是散不掉的，很濃）服務上有得很好有得很差，服務意識這個因人而異吧，就好比前台服務可以，電話客服就不咋樣。反正大差不差，至於那個播音器呢可能是意外吧，這個是所有房間都發出的聲音，但也確實不能出現這樣的狀況，凌晨12點整你們想象一下。總的來説體驗不是特別好，帶小孩來的，希望兩個連在一起同樓層的單間，也安排不了，住這麼多星級酒店這個希爾頓是不盡人意的，後來電話打來先説後面來給我升級房型又説送我一晚上免費入住體驗，我也沒同意，本身就來旅行的，我們不喜歡佔別人便宜，好就好 不好就不好。評論下，各位理性看待吧！

這次是和家人一起來上海旅遊，這次住宿體驗感真心很棒。酒店的裝修、環境設施，衞生都沒得説，剛下車就有服務員幫忙提行李，全程前台接待和服務員的貼心服務也做得非常好 ！進入酒店就有免費準備的水果盤和免費飲料和紅酒、非常周到和細緻入微。早餐也很豐富、中西餐都有，總體感覺在這酒店性價比很高了，酒店和服務都比以往的酒店好很多，開心🙂

酒店位於浦西核心區，距離南京路、靜安寺等商圈很近，是citywalk的首選之地。這次入住的房間面積很開闊，辦入住很順利，前台服務非常熱情，響應速度也很快。酒店裝修後的一樓大堂顯得大氣而不失整潔，早餐就餐環境寬敞明亮。這次唯一美中不足的就是床品過軟，無傷大雅，總之是一次不錯的城中希爾頓之行！！

如果是Citywalk靜安區還是很方便的，性價比、舒適度比較高的。最重要是該地段最新的五星級連鎖酒店，新酒店體驗感好，連鎖經營服務有保障。首次入住吧枱全免，去靜安區首選這家酒店。

酒店環境温馨乾淨，設施很齊全，新開的酒店環境很好，性價比高，旅行的好選擇，前台阿麗薩小姐姐服務很好，很贊

房間環境非常Nice找不到一點瑕疵 酒店服務非常好，迎賓小哥哥很有禮貌 下次來還是會選擇希爾頓，coco小姐姐很温柔

酒店位置便捷，鬧中取靜，離靜安嘉裏中心不到2公里，衞生乾淨整潔，接待熱情，入住免費享受了首輪迷你吧和歡迎水果，早餐尚可。