Cari Hotel 5-Star di Lingshui

先説結論： 去年住過曼谷金普頓，清水灣金普頓是近兩年住過最難“戒斷”的一家酒店。離開之後，全家還一直在回味。 入住之前，差點被某書上一些吐槽帶偏，真實體驗下來衹能説：完全超出預期。我一直不太明白有些差評到底來自哪裡，彷彿三亞任何一家酒店都有人勸退。 酒店很新，正值顏值和生命力的巔峯，一切都剛剛好。雖然公區面積不算特別大，但審美真的在線，處處都是細節，細節甚至藏在視線停留的每一個地方。無論客房還是公共區域，用材都非常有質感，既像一家奢華品質酒店，也像一座公共藝術館，每一處陳設都能看出設計團隊花了很多心思，年輕人隨手拍都很出片，同時又特別適合真正放鬆、躺平度假。 房間乾淨、精緻，很多選品都很有品味：HAY浴袍、Marvis牙膏、SMEG燒水壺、BASAO茶包……這些並不是決定一家酒店好壞的大件，卻最容易體現一家酒店的態度。還有一個小細節一定要提醒大家——記得打開牀頭櫃，裏面有酒店準備的補充用品需求清單，那一刻真的會有一種“被照顧到”的感覺。 當然，再好的硬件，如果沒有好的團隊，也衹是冰冷的建築。而金普頓最讓我驚喜的，恰恰是它的服務。 特別感謝管家 Vicky，從入住前溝通到入住期間，每一次響應都非常及時、專業又有人情味。我們因為帶着孩子，能設身處地從親子角度出發；入住期間也會主動詢問體驗和需求，讓整個假期都非常安心。我覺得，即使再挑剔的客人，也很難對這樣的管家服務不滿意。同時也要感謝智趣中心幫孩子折氣球的小姐姐，讓小朋友開心了很久。 早餐也是一個很大的驚喜。品類豐富、品質在線，而且一直供應到中午12點，一頓早餐直接解決早午餐，全家老小都能找到喜歡吃的東西。更有意思的是，早餐還能喝到雞尾酒，度假的鬆弛感從早晨就開始了。 酒店活動安排也很豐富。入住當天管家就會發送一週活動計劃，分為成人和小童兩個版本。大人的瑜伽課、運動課程都很吸引人，可惜和孩子的活動時間有些重疊，沒有體驗到。如果孩子年齡再大一點，可以選擇付費託管，那大人應該會輕鬆很多。 户外泳池也很適合親子家庭，有專門的小齡小童淺水區，每天都會安排泡泡秀、水上互動等活動，孩子玩得特別開心。酒店還免費提供救生衣、臂圈和挖沙工具，基本不用自己準備裝備。 小童樂園也比很多主打親子的酒店還要大，寬敞、乾淨，海洋球、攀爬設施、安全軟包都做得很好，沒有那些吵鬧的聲光電玩具，整體氛圍反而更舒服。工作人員還會帶着孩子做手工，真正讓孩子可以開心放電。 晚上我們還體驗了棋館，完全像私人會所一樣安靜舒適。高爾夫模擬遊戲、小電影院、桌上足球、桌球、象棋、國際象棋等設施一直可以玩到晚上九點，一家人完全不會覺得無聊。 整個入住期間，遇到的每一位員工都會主動和小朋友打招呼，熱情卻不會刻意，讓人覺得非常舒服。這種服務不是刻意訓練出來的流程感，而是真正發自內心的友善。 最後，還是想自私地説一句： 希望不要太多人發現這家寶藏酒店。 因為我們，一定還會再來。

I had a truly wonderful experience during my stay, and one of the highlights was the impeccable service provided by our butler, Joe. From the moment we arrived, Joe made us feel incredibly welcomed and taken care of. He was attentive without being intrusive, always anticipating our needs and offering help before we even had to ask. Thanks to Joe, this trip felt seamless and relaxing from beginning to end. I can’t thank him enough for his kindness and dedication. Highly recommend this hotel to anyone looking for outstanding service and a truly memorable experience.

The stay was great. The beach is peaceful and, off season, is almost deserted. The hotel is brand new and some of the staff speak English and go out of their way to help. Large rooms with everything new in them . There're seafood restaurants everywhere around the hotel. They still have fishing villages on the Bay, so you can literally order the freshest seafood from a fishing village restaurant. The hotel has a nice swimming pool where you can paddle-board. Right next to the swimming pool there's a dedicated area for trying your hand at archery. Free of charge. I enjoyed both paddle boarding and shooting arrows. If you don't know how to do the latter, the hotel staff shows you how. That was fun...

陵水藍灣威斯汀度假感拉滿，客房坐擁180°一線海景，威斯汀天夢睡床休憩體驗極佳。網紅溶洞無邊泳池毗鄰細膩沙灘，拍照十分出片，記得去預約個漿板體驗哦！早餐配有地道陵水酸粉，園區綠植繁茂，服務貼心安靜，是清水灣度假理想之選。清水灣的沙質真心不錯！連住多晚捨不得走，同時也要表揚管家和前台的熱心服務周求必應，手動點贊👍

整體入住體驗堪稱完美。酒店周邊環境清幽，內部裝修雅緻大氣，客房打掃得一塵不染，設施齊全完好，居住舒適度極高，夜裡十分安靜，休息質量特別好。AT服務好，酒店服務人員都很熱情。早餐豐盛，很貼心的餐飲服務，有現做的雜糧煎餅，非常nice，離海邊很近，綠茵草地，椰林，大海邊可看日出日落打卡點，小童水上樂園也超讚。清涼快樂的暑期在這裏感受了海南超愜意的海邊生活感。

我們是從三亞到陵水來玩的，在網上看了好久的房，想要有孩子玩的，住宿環境好點的，在我的預算之內選擇了這家酒店，當然，實際上我覺得我賺了。在定烏蘭大床房之前有打電話詢問前台可否在房源不緊張的情況下幫我們做個升級，前台服務人員態度很好立馬答應了我的請求，我們實際到店，給我們升級的是高爾夫大床房在10樓，光景很好！在前台我孩子在那看他們擺放的牛奶想要喝，前台人員也很熱情的給小朋友那一盒，後面還特意給我們裝了兩盒讓我們嚐嚐！真的很周到！打開房間，就看到陽台的開闊眼界，房間清新無異味是我最喜歡的，然後房間的陳列我也很喜歡，乾淨整潔也很上檔次寬敞！每一個環節都能感受到酒店以及酒店人員的用心！酒店裡麪還有親子泳池，小童樂園，帶娃入住的最佳選擇！

這次旅行住温德姆花園酒店，必須重點表揚温德姆客户關係藍嬌丹和張欣怡，兩位小妹妹都是人美心善！本人是温德姆鑽石會員，此次帶孩子在陵水入住，入住前期半個月，全程都是嬌丹對接服務，專業又貼心。前期溝通房型升級需求時特別耐心，充分兼顧我們一家人的居住需求，積極協調合適房型；甚至在入住前一天以及入住當天，都是在在一直詢問和協調合適的房型，諮詢我的滿意度和需求度。實屬貼心。在辦理入住後，欣怡又幫我們協調了孩子的入住期間的一些住宿和餐飲的對接，並且給前台電話中，她有任何問題消息回覆及時，辦事穩妥靠譜，服務分寸感恰到好處，不會過度打擾，有需求又能快速響應。 作為常年出行住高端酒店的老會員，見過不少服務人員，嬌丹和欣怡對待賓客真誠細緻，熟悉會員權益、酒店配套、周邊遊玩訊息都能一一細緻解答，帶娃出行給了超多實用遊玩建議。整體入住體驗舒心滿分，多虧了她們周到貼心的服務。 另外還要表揚 7樓層 服務工作人員 小林 林玉羣，每天細緻 打掃房間 ，缺少布草時，快速及時送達 ，服務熱情有素質。

Nice staff, gave us an upgrade to be seaside. Kid pool is getting old would need a lift. Good breakfast and great surf break just in front of the hotel if you like medium to big wave. We where there during a nearby typhon but all outdoors pools were kept open and clean.

重點誇前台小湯，熱情周到，有任何遊玩諮詢都會細心講解。客房衞生做得無可挑剔，設施齊全完好。酒店綠化規劃很好，空氣清新。早餐口味在線，能吃到特色本地小吃。公共區域乾淨整潔，不管親子出行還是情侶遊玩都適配。入住全程省心舒適，配套完善，景色優越，來海南陵水入住首選，值得回購！

衞生環境不好，馬桶擦了三遍還有嚴重的尿味，打開衞生間的門就一股尿味，這是最受不了的。其次一進門一股黴味，床品潮濕，工作人員告知是離海邊近的原因，以為我沒住過海邊的酒店。和管家反應之後，帶着我去了2樓的一間空房，剛打開門就嗆出來了。管家服務是很積極，一直説抱歉。理解，這也不是管家能處理的。建議還是和酒店負責部門反饋吧！升級服務品質，一定好好檢查保潔人員的工作。打掃房間可不能糊弄上級啊，那是在給酒店形象打折扣。還有攜程會員本來是可以升級豪華家庭房的，前台辦理入住的工作人員根本就沒有提示不了了之。