Ulasan Holiday Inn Express Suzhou Shihu University Town

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,We are very happy to hear you enjoyed your stay with us. I will certainly share your kind comments with our staff, particularly the staff you have mentioned by name. We certainly look forward to seeing you again and hopefully sooner rather than later! Sincerely,IHG Social Listening Team

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write us such a wonderful review. We are delighted that you were so pleased with the location of our hotel, the delicious breakfast and the excellent customer service we provide. We strive to provide all our guests with a memorable stay and we are delighted to hear your comments. We look forward to welcoming you back for your next visit。Sincerely,IHG Social Listening Team

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，感謝您入住蘇州石湖大學城智選假日酒店。看到您對我們酒店的認可，我們非常高興，在我們心裏，再也沒有比讓客人住得滿意更重要的事情了。出門在外，最讓人愉悦的便是周邊的人、事能對您釋放善意、温暖，我們牢記於心，奉上熱情周到又高效的服務，衹希望您在入住的每時每刻都能感受到這份喜悦。入住期間，您還可享受暢爽沐浴、優質睡眠、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。衷心期待有機會能再次與您相約。智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，感謝您蘇州之行下榻我們酒店，我們用最熱忱的心迎接您的到來，衹希望在這裏，為您卸下旅途奔波的辛勞，作為一家誠信至上的酒店，我們始終秉持環境整潔是根本，優質服務是宗旨，人文關懷總相伴，用心為廣大賓客提供優質服務，再次感謝您的入住與點評，期待再次與您相遇，祝您和您的家人愉快！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，能與您相遇真的太幸運了！非常感謝您在百忙之中寫下寶貴的點評。小智家的小夥伴服務高效專業，工作中保持高度的敏鋭度，時刻做到以客人的需求為服務導向，想您所想，急您所急，全力以赴，為您做好萬全準備，讓您在漫漫旅途中感受到家一般的愜意、舒懷、自在。酒店地理位置優越，位於長蠡路67號。距離地鐵4號線500米，周邊餐飲娛樂設施齊全，是您下榻的理想選擇。我們衷心期待着您的再次入住！祝您生活開心！快樂相隨！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，小智首先祝您考研成功，前程似錦！也謝謝您對我們酒店的選擇與信賴。您把這份信任交於了我們，我們也定不辜負您的厚愛。我們的工作人員，始終以熱情的微笑迎接您的到來。他們耐心地為您辦理入住手續，盡力滿足您的需求，衹希望您的入住因小智而充滿安心和舒心。您的好評是我們前進的動力，我們會不斷努力，繼續為客户提供更貼心的優質服務，超越您的期待！期待與您再次相遇！祝您心想事成！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，首先小智感謝您入住蘇州石湖大學城智選假日酒店，並給予酒店位置、服務、衞生等方面的認可。同時也非常感謝您對於早餐、設施等方面的良好建議，我們會反饋給相關部門進行持續的跟進和改善。我們重視賓客每一次入住的體驗反饋，好的地方繼續保持，不足的地方積極改善。入住期間，無論您遇到什麼問題，都請及時聯繫我們，我們將竭盡所能去改善並解決。再次感謝您的支持，衷心期待您再次回來體驗！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人您好，感謝您的入住與好評！能讓您入住愉快是我們的榮幸。酒店地理位置優越，位於長蠡路67號。距離地鐵4號線500米，周邊餐飲娛樂設施齊全。優越的地理位置、方便的交通、温馨智能的房間，舒適的入住環境，乾淨整潔的衞生，美味的早餐和周到熱情的服務等是我們贏得性價比的原因。非常感謝您對我們的認可與支持，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，不斷創新提升，為每一位賓客帶來賓至如歸的入住體驗。熱切期待您的再次光臨，祝您開心每一天！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您入住蘇州石湖大學城智選假日酒店，很抱歉此次入住未能帶給您滿意的住宿體驗。您所反饋的問題我們一定會認真整改。加強對客房員工的清潔寶典培訓，嚴格按照清潔寶典流程對房間進行衞生清理和檢查。之後我們也會繼續加強對前台服務人員的服務意識和職業素養培訓，確保員工能夠以熱情、禮貌、專業的態度為每一位客人提供優質的服務。隔音方面，我們所有的客房均採用了雙層玻璃，加厚實木房門等隔音處理，以最大程度上減少外界噪音的幹擾。之後酒店也會安裝房門密封隔音條，提升賓客體驗，另外前台也備有部分蒸汽眼罩和耳塞，如有需求，可隨時聯繫酒店前台，我們將十分樂意為您送至房間。我們期待您的再次光臨，見證酒店服務的完善和改進！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人：您好，感謝您的支持和好評。我們一直致力於為客人提供最好的住宿體驗和服務，當您踏入小智家，我們努力奉上熱情的問候，細心的詢問，耐心的解答，還有小小的禮物......我們努力做好每一個細節，讓您踏進酒店的第一時間感受舒適與美好。早餐方面，之後我們也會在用餐的客人較多時增加人手，並及時補給餐品，為您提供更加滿意的用餐體驗。同時也非常感謝您關於房間污漬的反饋，我們以及時安排客房部進行了檢查和清潔。智選賓客服務團隊及酒店全體員工再次感謝您對酒店的關注支持與幫助，期待您的再次蒞臨！祝您萬事順遂！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓：您好！一場唯美的邂逅，一段緣分的擦肩，在這個美好的日子，我們一起度過了這段溫暖的時光。也謝謝您對小夥伴們用心服務的稱贊。小智深知，一個美好的體驗離不開熱情的服務和真心的關愛，無論何時，小夥伴們都會奉上真誠的笑臉，熱情、高效的服務，讓您在酒店的每一個時刻就能感受到賓至如歸。竭誠歡迎您再來，祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，很開心前台小夥伴們的服務能得到您的稱讚，能為您的完美旅程增添幸福的味道，小智所有的努力都是值得的。酒店採用時尚新穎的設計理念，乾濕分離的衞浴為雙人入住的賓客帶來更大的便捷。客房每樣設施都是經過精心挑選，進口國際品牌的床墊搭配軟硬雙枕，帶給您優質的睡眠。炫詩的洗護用品，氣味芬芳，深受我們客人的喜歡。另外寬大的淋浴間能夠保證八秒鐘熱水即出，手持花灑配有按摩功能的出水模式可以讓勞累一天的客人暢爽淋浴，消除疲乏，助您以最佳的狀態從這裏出發，開啟新的旅程。由衷的期待再次與您相聚，祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，感謝您的入住，並抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。很開心酒店的位置、早餐、服務、衞生、設施等諸多方面能夠得到您的認可。關於隔音的問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。下次可及時聯繫酒店前台，我們將根據房態為您安排更安靜的房間。在周邊配套上，隨着區塊的發展，區域內已經有越來越多的商家和企業入駐，相信不久的將來會帶來更多驚喜。再次感謝您的理解和支持，衷心期待您再次回來體驗！祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，感謝親愛的於萬千酒店中對小智的青睞，有您的這份支持，小智心裏特別感動！小智致力於為賓客打造一個既乾淨又舒適的環境，我們注重細節，確保每一個角落都達到高標準的衞生要求。我們的客房整潔雅緻，設施一應俱全，全方位覆蓋的網絡、營養均衡的早餐、健身室、自助洗衣閣以及免費的停車位等，讓您在旅途中盡享便捷與舒適。期待與您的再次相遇！祝您生活愉快，萬事順意！智選假日賓客關懷團隊