Residencia Universitaria Damia Bonet

Ulasan Residencia Universitaria Damia Bonet

Residencia Universitaria Damia Bonet

Campus dels Tarongers, C/ del Serpis, 27, Valencia, Valencia Community, 46022, SpainLihat Butiran Hotel
Residencia Universitaria Damia Bonet
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.2/5
Sangat Baik
14 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.2
Kemudahan4.2
Perkhidmatan4.2
Kebersihan4.2
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(14)
Ulasan positif(2)
Ulasan kurang baik(2)
Pengguna Tetamu
Menginap pada Sep 2022
Lain-lain
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 9 Okt 2022
Location very close to the center of the capital due to the proximity of buses and metro. Excellent service at reception for the treatment received. Good quality price. The restaurant service would like to thank Maria and Emmanuel for their kindness and attention, good professionals. We will surely return and recommend. Receive a warm greeting.
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Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thank you for your review and for choosing our facilities. We glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Guest relations
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2022
Lain-lain
1.0/5
Disiarkan pada 11 Ogo 2022
I have had very negative experiences in this hotel and that's why I want to share them with others: Many school classes are accommodated in this hotel. That's why it's always very loud. The children and teenagers have parties in their rooms until late at night, they run in the corridors and they speak loudly to each other and scream. The kids can do whatever they want, because there is no control from teachers or the hotel. As a result, I could hardly sleep during my stay and was constantly tired. That's why I say: never never again this accommodation!!! Suitable for school classes, but not for individual travelers and couples who want to get to know Valencia. Because of this accommodation, my stay in Valencia was terrible for me.
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Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thanks for your feedback, we really appreciate it. We’d like to apologize if the noise coming bothered you. Although the residence cannot control external noise, what is certain is that our reception staff try to resolve any incidence occurred or assign rooms according to the preferences of rest. We regret enormously if this time could not offer a solution, probably the residence would be fully booked. We hope we can see you again in the future. Best regards. Guest Relations
Pengguna Tetamu
Menginap pada Feb 2023
Lain-lain
1.0/5
Disiarkan pada 15 Mac 2023
Ich habe mich sehr auf meinen Aufenthalt in Valencia/Spanien gefreut. Leider war mein Urlaub in diesem Hotel ein Desaster. Ich war im 5. Stock gleich neben der Treppe und gegenüber dem Aufzug untergebracht. Das Zimmer war sehr dunkel und es gab leider viele Mücken auf dem Zimmer, obwohl ich nicht viel gelüftet habe. Auf der anderen Seite des Aufzugs war eine Jugendgruppe aus Italien untergebracht. An Schlaf war nicht zu denken, da diese Jugendlichen bis drei Uhr nachts auf Ihrem Zimmer laut Party machten mit lauter Musik und auch noch ihre Freunde aus anderen Stockwerken dazu einluden. Um drei Uhr nachts nach ihrer lauten Party verabschiedeten sie sich vor dem Aufzug, der direkt gegenüber von meinem Zimmer lag, mit lauter Stimme und schreiend. Als endlich um halb vier Ruhe war, war an Schlaf trotzdem nicht zu denken, da viele Mücken in meinem Zimmer waren. Den ganzen Tag war ich todmüde wegen Schlafmangel. Diese Partys wurden jede Nacht von den Jugendlichen in dieser Weise abgehalten. Mehrere Gespräche mit den Jugendlichen waren ergebnislos, da sie immer mich auslachten oder grob beschimpften und aggressiv gegenüber mir waren. Daraufhin habe ich mich hilfesuchend an die Rezeption gewandt. Die Mitarbeiter waren immer abweisend und teilweise auch unfreundlich. Sie blieben untätig und die Situation änderte sich nicht. Ich war zehn Tage in diesem Hotel und ich sehnte mich danach nach Deutschland zurückzukehren. Es war mein schlimmster Aufenthalt in einem Hotel. Am schlimmsten fand ich, dass nicht einmal die Rezeption etwas unternahm um für Nachtruhe im 5. Stock zu sorgen. Die Betreuerin der Jugendlichen war auch nur unfreundlich und aggressiv mir gegenüber und war sehr erholt, weil sie in einem anderen Teil des Hotels, weit entfernt von den Jugendlichen untergebracht war. Ich hatte sogar Angst auf mein Zimmer zu gehen, weil die Jugendlichen mir gegenüber immer aggressiv waren und mich mit Schimpfwörtern bedachten, wenn sie mir begegneten. Ich war glücklich als mein Aufenthalt zu Ende war und ich dieses kalte Hotel verlassen konnte und das unfreundliche, nicht hilfsbereite Personal an der Rezeption hinter mich lassen konnte. Ich empfehle deshalb die Übernachtung in einem anderen Hotel, damit der Urlaub ein schönes Erlebnis wird und nicht wie bei mir, ein katastrophales Erlebnis, voll Ärger und ohne Schlaf.
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Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thanks so much for taking the time review your stay with us. We´re so sorry to hear that yours wasn´t a relaxed stay, as I understood, we did our best and support you in any issue you had during your stay. We´re always available in order to help and to ensure fulfilment of the internal rules and to watch over good coexistence in our facilities. Thanks once more for your feedback. Guest Relations
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2022
Lain-lain
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 15 Ogo 2022
Aunque tuve un problema con el agua el primer dia ( por eso no pongo 5 estrellas) del cual no se me informo hasta que me queje y tuve que estar dia y medio sin poder utilizar la ducha, al final se soluciono y por el resto no puedo decir nada mas que buena atencion y sin problemas. Seguramente volveria.
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Jawapan daripada Pihak Penginapan: Muchas gracias por tus comentarios, tomamos nota de tus sugerencias. Hasta pronto. Guest Relations.