Hotel Kolam air panas di Xi＇an

Definitely worth every penny. Will absolutely recommend to anyone planning a relaxing day at Huaqing (and/or intending to visit the Terracotta Warriors). Regrettably we did not spend enough time (only an overnight stay). To truly appreciate the hot spring, would suggest 2 nights if time permits, so as to really make full use of the hotel facilities. We visited on the last day of the performance for the outdoor show - The Song of Everlasting Sorrow (长恨歌). Tickets were organized through the hotel concierge. Best to ask for middle section to the back so you have full view of the huge stage (including the actual mountain as the backdrop). The hotel organizes meet-up and then a slow stroll into the garden and then back to the hotel. If you plan to use the public hot spring, bring a swimsuit. Stunning hotel. Just do it.

The experience of personal hot spring is very satisfactory. The hot spring is located just outside the room and can use it any time in the hotel. Location is very convenient, about 10 mins away from express way exit. There are lots of local foods around the hotel that can enjoy. Service is not bad. It could be better if the mini bar could have more drinks, especially alcohol.

老牌温泉酒店，重建後周末特別火爆，有小朋友喜歡的動物樂園，火鍋也不錯，周圍環境優美，服務熱情，但人力略有不足，和家人一起度週末的優選

Perkhidmatan pelayan peribadi Tongtong sangat baik. Bilik tidak bersedia semasa saya pergi ke sana Bilik itu agak sejuk pada waktu malam dan menghantar pemanas udara. Terdapat terlalu ramai orang di kolam air panas, dan pengalamannya adalah biasa. Terdapat bayaran untuk syurga haiwan peliharaan yang comel. Terdapat caj tambahan sebanyak 138/2 untuk memberi makan, yang agak mahal. Terdapat juga kuda di hotel, dan kanak-kanak berseronok menunggangnya. Saya juga menonton rancangan itu Secara umumnya, saya mempunyai perjalanan yang menyenangkan dan anak-anak saya menyukainya

酒店的整體設施令人感到放鬆愉悦。房間寬敞明亮，色系清淡，燈帶的明亮度很好，配有雙軌窗簾，遮光效果好。 不足之處就是窗户隔音效果不大好，半夜時不時會有卡車經過的嗚嗚聲噪音，對於睡眠輕的人來説很乾擾，不過酒店配有耳塞，可以致電索取。 在續住的階段再次讚許一下樓層的服務人員和客房服務部門，房間清掃的很乾凈整潔，需要暖氣很快就送到客房，有任何需要幫助的都能積極的幫助解決。 酒店樓下的餐廳似乎對於獨自用餐的客人不大歡迎，一聽到是一個人用餐就不怎麼招呼了。原本週五下午想在餐廳多點幾個菜，但因為擔心浪費食物就多問了幾個問題，門迎的服務員就表現有些不耐煩了，實在是令人沒有了在餐廳進餐的胃口。 最後回房使用客房點餐的服務，客房點餐服務比樓下餐廳等的服務好太多了，入住期間使用了幾次，餐食的水平非常不錯，廚師的水準很好，送餐非常及時，送餐的每一個人都非常友善有禮貌，餐食進屋的時候保持堂食剛剛上桌的温度，很美味，需要收餐具時隨時致電服務都很及時。 最後在退房的時候令人感到不適。 前台的某位小姑娘反覆要求一定要給五星好評，還要加上她的名字，然而，在入住的這幾天她並沒有為我提供任何服務，這樣的要求實在令人尷尬。 不知是否因為沒有完全應承她的要求，回來存行李的時候，她就當作沒看見，在無人排隊的情況下等了快五分鐘都沒有人詢問，回來取行李也是一樣，沒人排隊的情況下等了好久都沒人打招呼，作為前台如此忽略住客的行為需要管理層及時做好培訓。 在入住的過程中感到前台的服務態度很不穩定，某些人員在接人待物中存在不足，比如不主動同客人打招呼，言行舉止毛毛躁躁，你好謝謝等禮貌用語基本沒有，語言表達缺乏服務業的基本素養，有其他住客隨便插隊無人管理， 年輕人缺乏工作經驗對於工作強度缺乏把控力無可厚非，需要客人給予好評是基於住客本人的感受所決定的， 這取決於每一位工作人員是如何做好自己的本職工作以及給客人帶來了怎麼樣的感受，在退房時的負面感受，抵消了過去幾天積累的好感。 雖然作為這個級別的賓館，並不應當以五星級賓館的標準來要求，但接人待物的良好態度是賓館行業必備的基本質素，前台每一個人員都是賓館的名片，但願能夠引起管理層的重視並加以改善。

乾淨整潔房間不錯，空間大，酒店基地位置也非常好，靠近16號線地鐵口，詩經裏站，很方便。再來説説服務，真的是有求必應啊，送東西特別快。我預訂的私湯温泉房，温泉水大家可以放心，是最正宗的温泉水，太棒嘞，這點必須給老闆點贊，太好了。而且他們酒店温泉水還可以免費加熱温泉水，總體感覺挺好的。第二天早上起來的話，再次加熱温泉水還是很不錯的。再來説説他們的早餐，品種豐富中西結合，樣樣齊全，味道鮮美。吃起來太潤口了，太喜歡了。他們的服務員也是非常熱情，禮貌。還有問好聲。心情真的美美噠。前台的小姐姐們也是很辛苦，我退房以後，房間遺留了物品，我自己都不知道不清楚，他們主動聯繫我我真的太感動了，在這裏，特別感謝一下這個前台小姐姐，雖然沒能知道您的姓名，在這裏對你很感激，謝謝嘍。其他就在沒有了。整體對這家花間堂庭院式的很是滿意。大家沖起來吧

I was immediately impressed by the excellent service as soon as I stepped into the hotel. The staff greeted me warmly, made me feel welcome, and ensured my check-in was smooth and efficient. They even went out of their way to help carry my luggage to my room, which allowed me to focus on taking care of my kids. My room was spacious, comfortable, and spotlessly clean. We had a fantastic time during our stay, especially enjoying the indoor hot spring in our room – it was such a relaxing experience. The only downside was that we didn’t get to try the outdoor hot spring due to the rain, which is a bit of a missed opportunity. Hopefully, we’ll get to experience that next time. Overall, the hotel provided an unforgettable and relaxing stay!

本着皮球周一就要開學升小班需要帶他再去撒撒歡的精神，同時好姐妹從意大利回到西安，還有我們其他朋友想要一起聚聚！ 終於在這個周六，我們成功解鎖了酒店app收藏夾裏待了很久的多人聚會溫泉酒店。總體感受非常好，連住宿加晚飯總消費4000多，但我們是7大2小出行，一家A下來1400左右，跟我和皮球爸帶他兩大一小去西安的其他溫泉酒店價格差不多。但人多，真的太熱鬧，很好玩！這個酒店下次我還會再來。 大概聊一下，這個酒店離市區一小時車程，在詩經裏公園里，跟之前去的花間堂離的很近。但它主要接待的就是多人，家庭出遊。他們所有房型應該都是三層小別墅。一樓客廳，遊戲區，二三樓住宿，溫泉池在自己閣樓的一樓。圖片上看的不明顯，實際私湯很大，小朋友們游泳都夠，大人六七個一起泡也不嫌擠，這點真的很OK。 其次，管家的服務也很到位，每戶客人有自己的管家羣，隨時在羣裏發信息，基本上都可以快速解決。我們帶了火鍋食材，用了他們的火鍋用具（一開始覺得200使用清理費還有點貴）但真的是專業的火鍋用具，很快布置好，第二天我們下樓，阿姨就已經打掃乾淨了。這點好棒！ 第三好的是裝修很用心，打掃也很乾凈。最重要，床很舒服。西安其實很多高端民宿，價錢是上去了，但床睡着是不舒服的，但他們這的床我覺得不錯，又大又解乏。（比上次皮球生日去的那個好多了哈哈哈） 小小缺點，周圍吃飯的地方少，食材什麼的一定要自己帶夠，或者訂他們合作酒店的菜，就貴一些。第二天早飯的地方也有點小，略顯局促。而且詩經裏真的有點小，第二天退房后沒有什麼能逛的，散散步就到停車場要結束了。但此時皮球依舊精力旺盛，又帶他去歡樂谷的摩天輪轉了一圈。 總之，當天晚上，孩子在溫泉池游泳，在客廳吃飯玩耍，我們在戶外火鍋啤酒聊天，也不知道是因為朋友都在身邊那一刻的幸福感還是本身就好，讓團聚的這一刻，顯得太美妙。 強烈推薦！和自己的家人朋友一起出發，享受在一起的幸福！

非常好的一家酒店，空中大堂加餐廳景觀很好，温泉小而精緻有趣，早餐還可以，景觀真的不錯。温泉水確實是洗凝脂那種滑的温泉水，而且一天一換。旁邊是滻灞濕地公園，沿河走走還挺好。 美中不足是我們住的901電話有問題沒辦法打電話要礦泉水，還有下樓泡温泉必須帶酒店的浴袍，底下沒有浴巾，也不提供飲用水。 總體來説打9分。

一進酒店就被前台妮妮的熱情招呼吸引了，她的服務意識與細緻入微的服務讓人倍感舒服！進到房間也是驚喜，房間寬敞明亮，裝修風格很有禪意，很喜歡！床與枕頭睡起來很有支撐度，很舒服，床單白凈帶有香氣，這一覺讓人睡得很香很享受！ 温泉非常有特色，公湯有三個池子，灌注的是四五十度的天然温泉水，温度舒適水質柔軟，很讓人放鬆！公湯區域的服務人員很細心，頻繁查看並詢問湯水的温度是否足夠。晚上還有晚安甜湯和擦鞋服務，總得來説，酒店整體的服務水平很高！ 早餐是中西結合的自助早餐，值得一提的是廚師手藝很贊，提供的菜餚都很好吃，色香味俱全，實屬難得！