Ulasan Katie Eastman Hotel

Room is big and clean. Great location, 5 minutes walk to mrt station. Nice staff.

Very good location inside the ancient city walls. This was within walking distance to a train station and nice strolling distance to attractions like the city wall, the bell tower, drum tower, etc. Watch the night come alive downstairs with the night hawkers just a few steps from the hotel, and visit the tasty noodles place opposite the hotel. The friendly biang biang noodles shop waiters will welcome you in from the cold. There's a 7-11 walking distance too, for the onigiri and other modern conveniences. The room was very nice and spacious, with nice sitting areas around the room.

Clean & spacious room. Provide nice breakfast . Locates near Beidajie metro station. Many stores & food store near hotel. Unfortunately the toilet in the first floor is closed in the night.

Good service, friendly staffs.

qiantai

Nice hotel

太差勁，環境衞生已經自動屏蔽，畢竟價位在那裡放着就不説了，好評絕對都是刷出來的。 讓人氣氛的就是我們住了兩晚六間房，剛退房沒十分鐘三歲半孩子突然想拉臭臭，長者就帶着返回酒店問前台一層有沒有衞生間，前台很白眼的説了一句沒有（明明有衞生間卻告訴我們沒有），這是其一， 其二長者説孩子要拉褲子了，我們剛退房，可以回房間帶孩子上個廁所麼？前台很不耐煩的説，不能上去，到對面商場上去，（此時孩子已經馬上要拉褲子了），長者已經顧不上理論了，帶着孩子就去找商場，我們是外地來旅行的，根本去商場找不到廁所在哪，最後導致孩子拉褲子。 前台服務員太沒人性了，即便是你們不懂孩子根本不像大人一樣憋不住三急這件事，你們突然拉肚子遇到這種事你們什麼樣的感受？？？ 酒店衞生很差我也沒想過給你們差評，而且我從來不愛評價，但是就沖孩子這件事，我一定要差評！沒人性！一羣前台欺負一個長者帶着孩子，你們的慈悲心哪去了？就算是陌生人着急借廁所也應該幫忙，更別説我們是剛退房的消費者！ 作為一個母親當我聽到這個事實在是很氣憤，着急趕路沒有回去找你們酒店，給你們發微信説事，你們開始的態度就是理直氣壯的給自己找藉口，絲毫沒覺得自己做的哪裡不妥，當我説給酒店差評的時候立馬着急道歉打電話！這就是你們酒店處理問題的態度！衹在乎個人利益！

地理位置很好，近地鐵，近鼓樓，回民街，後街是小吃街，有出名的老馬家油茶麻花，房間環境設施齊全，牙刷用着相比較其他酒店的不錯，價格較平價，整體來説很滿意。

房間大，環境好，服務好

1. 入住前曾經打電話諮詢過有沒有洗衣房 告知是有的 還能烘乾 特地選了這個酒店 第一晚去的時候驚呆我了 非常高大上 烘乾機像上個世紀的產品 雖然洗衣粉和洗衣液都有 但是洗衣機放洗衣粉 洗衣液的地方 都要包漿了 裏面還有異味 就是洗衣機洗不乾淨我的衣服 很絕望 2. 房間蚊蟲很多 房間內還沒有驅蚊器 凌晨兩點打電話給前台 送來的驅蚊器非常靠譜 蚊子繼續飛來飛去瘋狂咬我 鼻子變成了豬鼻子 後面實在受不了 凌晨三點買了雷達的電子驅蚊液的外賣 凌晨四點多才能睡着 導致第二天的旅行非常累 到第四天扛不住了 發燒了 39.18度 非常糟糕 3. 酒店的自助早餐每個人自費好像是39 酒店的早餐非常高級 高大上 我覺得是西安最棒的酒店早餐 我一時找不到我到底要吃什麼 4個涼菜 8個熱菜 +疑似盼盼小麪包 菜基本上是辣的 實在不知道吃什麼 而且味道也一般般 豆漿是豆漿粉沖的 早飯真的一言難盡 4. 服務是非常好的 不管是前台 還是阿姨 各種工作人員的服務是非常到位也很及時 這一點是非常值得表揚的 5. 房間的廁所門浴室門的標識也很有意思 非常的棒解決了我多年的強迫症 上面寫着推 那就是推不開的 得拉才能開門 反面寫着拉 那不行那得推門才能開門 真是納了悶了 是哪個大天才貼的 . 剩下的記不起來了 下次來西安不住這了 這裏還是挺好的推薦各位朋友來體驗賽博早餐 賽博洗衣房 賽博蚊子

剛進房間上個廁所差點給噁心吐了，仔細看馬桶上還沾着一大道子奧利給，已經幹了很久了，雖然前台給換了新房間，但是依然讓我留下了陰影。住這麼多年酒店頭一次見屎粘在馬桶外圍的，真的**啊！！！

優點：1、屋子乾淨； 2、交通方便，距離鐘樓和小吃街很近； 3、前台服務態度挺好； 缺點：1、靠近門口處天花板維修孔那裡有“空調接收器”，會無規律的閃綠光，關燈之後挺瘮人，問了酒店，回覆是有空調的屋子都會有，我還從沒遇到過，設施減1分； 2、酒店沒有夜間值班維修師傅，所以第1條裏的“綠光”沒辦法解決，最後是我們自己用毛巾遮擋的，弄到夜裡1點多，服務減1分； 3、訂房間的時候特意看的有沒有窗，結果窗户確實有，對面就是居民樓的客廳和卧室，衹能關着窗簾，所以環境減1分。

離鐘樓、回民街較近，走路就可前往。地下停車場進口與酒店大門不在一條馬路上，導航過去到停車場入口也不知對不對，後來打電話問了才敢下去。房間大小合適，佈置的也比較舒服，就是衞生間略小，前面還貼了張紙小心碰頭，被子有些厚了。

房間乾淨整潔，地理位置優越，服務員態度好離回民街，鐘樓都很近，很方便，周邊有很多小吃店，離地鐵站很近