Ulasan The Westin Yilan Resort

Extremely beautiful and relaxing. We loved the facilities and had so much fun in the pool. Also, the food provided in the bar and during breakfast period is certainly extraordinary. We had a wonderful time there enjoying ourselves.

Very nice resort Very warm staffs Only is that the location is a bit far from city

Good hot spring, perfect for family

Purification energy is optimal Relax and calm Wonderful Outdoor hot spring A good place for couple

The hotel is average, with a lot of strict rules about taking photos. The only person with exceptional service was Maggie. She was an amazing caretaker, looking after us and giving great service. We got poor service from the others. Big attitude problems. The room wasn’t the cleanest, with hairs still in the corners. The onsen was quite nice but the shower heads were molded. The buffet food was pretty good although the two nights we stayed had pretty much the same food. Other than maggie, service was completely trash. We won’t be coming back for this reason which makes me feel bad because we really liked Maggie.

Very nice hotel

Good dinner and breakfast. King size bed. It’s excellent hotel.

宜蘭的一處度假勝地，背靠員山，安靜！酒店一步一景，服務親切，設施很新，房間就可以直接泡湯，晚上酒店還準備了宵夜，床品質量很好。

외진곳에 있지만 시설은 좋았습니다 방도 크고요

화장실과 베란다에 온천이 있고, 큰 공용 야외 노천탕도 있어요. 친절한 직원도 마음에 들었고 조식도 맛있었어요. 다이슨 헤어드라이기도 있네요.

整體環境不錯，但跟鄰近飯店比價位頗高，以早餐品質小孩要600太貴了，手作課程一房只限定一份，對訂購家庭或親子房的不友善.

酒店位於清靜的內圓山腳，出酒店門口10公尺就有家甘仔店。方便哦！再走個50公尺左側有小七、右邊是全家。

為了慶祝家人生日 帶家人住比較好的飯店 我們抵達時間是 下午14:00 左右 比預計進房時間早了一個小時 但飯店人員 還是幫我們辦理入住 在入住時 有告知 這幾天泡澡溫泉管線 維修清理中 無法泡溫泉 這個是當下我們才知道的 恕不知道 服務人員帶我們進房間的時候 發現 房間內的 床鋪 根本還沒整理好 當下有所 尷尬 後來服務人員有立即 跟我們說明 也當下致歉 然後請我們 在飯店附近 逛一逛 看一看 等房間整理好 在通知我們 我覺得非常不錯 但直到超過了 15:00 還 沒整理好 當下 飯店人員也跟我們說 請我們到飯店的酒吧 喝個 果汁 或是咖啡 結果數不知 酒吧人服務人員 不知道這個消息 只端上兩個杯水 給我們 當下我和家人傻眼 家人還問我 剛剛服務人員不是說要帶我們來喝 咖啡果汁 後來我起身 詢問 酒吧的服務人員 他也一問三不知 後來想說 那就算了 但是服務人員 說沒關係 我們要喝什麼 他請我們喝 然後我媽點了 一杯拿鐵 不加冰塊 結果服務人員 說 沒用過 不加冰塊的 他試看看….. 從頭到尾 覺得 飯店服務需加強 員工與部門間的聯繫 需傳達訊息正確 當然我們早到 我們可能不對 但當時在櫃檯辦理時 難道沒有發現嗎？ 再來是 沒有通知 酒吧服務人員 我們因為發生什麼狀況 飯店內部的問題 導致需要補償我們 咖啡 或果汁 真的 不推薦 貴飯店

整體環境很舒適，房間也很大！浴缸雖然小，但很足夠！泳池不大，但沒有配置救生員也很奇妙！值得體驗的一次住宿