I have a special experience with this hotel. So I am staying for 2 nights. On the first night, they gave me a disabled room instead of what I had booked. I have tried to speak to the receptionist but have been told that it is fully booked, so they are not able to provide the room type that I booked. When I checked in, they did not mention anything about that. So I would advise to double check when you get into your room.I have talked to trip.com, and they informed me that the hotel has actually upgraded my room with a balcony. But I don't actually use the balcony and I would like to get the room type that I booked because that is what I need. So trip.com has sorted it out for me with the hotel manager and they agreed to change the room for me on the second night. I would say the room that I booked is much more bigger than the room that I stayed on the first night. There are pictures for both room below. I am glad that trip.com can sort this out for me and the hotel has changed it for me. Otherwise I probably will make a complaint about that. So, I am quite satisfied about sorting out the query. The room is clean in general. However, the pillow is not comfortable at all. A basic selection of breakfast. Location is quite good as it is only 5 to 10 minutes walk to ski schools and the resort. It is close to the restaurant as well. Staff are good, but I found a bit difficult to communicate in English. They can speak English, but I would say only basic conversation. The ski school in the hotel is too expensive. Although they said it is a VIP course but you can found somewhere cheaper in about 5 minutes walk.
Мы заселились 10 сентября, и сразу по прибытию девушка на ресепшене нас убеждала, что у нас оплачено только на 1 человека в их системе, предлагая оплатить за второго еще за 3 ночи, после нашей настойчивости она кому-то позвонила, чтобы узнать и оказалось, что все нормально и у нас все оплачено, с ее стороны это было грубо, как-будто мы ******. Также мы бронировали номер с 2 отдельными кроватями, на фото такие номера были, но нам дали номер с 1 кроватью, мы поменяли его на другой, где 2 кровати, но нам пришлось их раздвинуть и просить 2 простынь. Также она сообщила, что стиральная машина сломана, а через 2 дня другая девушка сказала, что сломана только сушилка, и мы не усели постирать наши вещи. В номере не работали розетки на одной стене, и не работал телевизор.
На кухне есть плита, но нет кастрюли или сковородки, так что ничего не приготовишь. Завтраки были довольно хорошие, есть что выбрать и позавтракать, в номерах было действительно чисто, в спа и бассейне практически не было людей в это время, но возможно было покупаться. Вариантов поужинать в ресторане не очень много, а ресторан неподалеку работает только 3 дня в неделю и слишком поздно для ужина. В качалке нет особо тренажеров, а один сломан, моему мужу это было важно и он расстроен. Туда можно ехать, если у вас есть своя машина и вы ходите побыть в тишине.
Το κατάλυμα ήταν πολυ προσεγμένο με πολλές παροχές.
Η τοποθεσία πολύ καλή δίπλα σε σκι λιφτ.
Διαθέτει parking. Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό!
Έκαναν αναβάθμιση σε δωμάτιο με θέα στο βουνό.
Το δωμάτιο είχε καφετιέρα espresso, βραστήρα,
νερό και υλικά για τσάι και καφέ.
Το στρώμα άψογο! Καθαριότητα και ησυχία!
Το ξενοδοχείο διαθέτει πολυτελές Spa!
Το πρωινό ήταν εξαιρετικό!
Ενώ κατά την κράτηση
πλήρωσα αμέσως την αξία του δωματίου
με πιστωτική κάρτα,
η υπάληλος στη reception
δεν έβλεπε στο σύστημα τους
την πληρωμή μου και μου ζητήσε
να ξανά-πληρώσω την αξία της διανυκτέρευσης.
Της είπα οτι είχα ήδη πληρώσει την αξία
της κράτησης του δωματίου.
Την επόμενη ημέρα κατά το check out
μου ζήτησαν να ξαναπληρώσω τη διανυκτέρευση.
Επέδειξα την απόδειξη πληρωμής
που μου είχε στείλει η Trip.com
τότε η υπάλληλος δήλωσε οτι θα έπρεπε να το επιβαιβεώσει ο
manager...αφού περίμενα ακόμη μερικά λεπτά
αναγνώρισαν την πληρωμή μου.
Δυστυχώς η καθυστέρηση και η έλλειψη ενημέρωσης
της πληρωμής ήταν αδικαιολόγητες για 5 αστέρων ξενοδοχείο.
Terletak di Razlog, Cornelia Deluxe Residence berada di pergunungan, dalam lingkungan 15 minit memandu dari Pusat Sejarah Paisii Hilendarski dan Gereja Holy Trinity. Hotel pangsapuri mesra keluarga ini berada 10.8 km dari Kapel Perawan Suci dan 11 km dari Muzium Otets Paisii Hilendarski.
Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut. Anda tentu sekali akan menghargai kemudahan akses ski-masuk/ski-keluar di hotel pangsapuri ini, yang turut menampilkan kolam renang tertutup dan sauna. Kemudahan tambahan di hotel pangsapuri ini termasuklah akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan bilik arked/permainan.
Nikmati juadah di restoran ataupun berjamu selera dalam bilik dengan menggunakan perkhidmatan bilik di hotel pangsapuri. Akhiri hari anda dengan menikmati minuman di bar/ruang istirahat. Sarapan bufet percuma disajikan pada setiap hari dari 7:00 hingga 10:00.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk daftar masuk ekspres, daftar keluar ekspres dan meja/kaunter hadapan 24 jam. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah sebuah daripada 26 bilik tamu, yang menampilkan dapur kecil dengan peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro. Bilik mempunyai balkoni persendirian. Televisyen skrin rata dengan program satelit menawarkan anda hiburan, sedangkan akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung. Bilik mandi persendirian dengan gabungan pancuran/tab mandi menampilkan tab mandi rendaman dalam dan kelengkapan dandanan diri percuma.
Terletak di Sandanski, Zornitza Family Estate Relais & Chateaux berada dalam lingkungan 10 minit memandu dari Kilang Wain Mitko Manolev dan Muzium Bandar. Taman percutian spa ini berada 6.4 km dari Kilang Wain Organik Orbelus dan 6.8 km dari Shestaka Wine Cellar.
Manjakan diri anda di spa yang menawarkan urut, rawatan badan dan rawatan muka. Anda tentu sekali akan menghargai kemudahan rekreasi, yang termasuk 3 kolam renang tertutup, kilang wain bersebelahan dan sauna. Ciri-ciri tambahan di taman percutian ini termasuklah akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan tempat berkelah.
Nikmati juada di Restaurant aEstivum atau snek di salah sebuah daripada kedai kopi atau kafe. Atau, nikmatinya dalam bilik dengan menggunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad) di taman percutian. Hilangkan rasa letih di penghujung hari dengan minuman di bar/ruang istirahat atau bar tepi kolam. Sarapan penuh percuma disajikan pada setiap hari dari 8:30 hingga 10:30.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk meja/kaunter hadapan 24 jam, tempat simpanan bagasi dan kemudahan dobi. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala letak kenderaan valet percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 15 bilik berhawa dingin yang menampilkan bar mini dan televisyen skrin rata. Bilik mempunyai laman dalam persendirian. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program satelit disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi menampilkan tab mandi atau pancuran, kelengkapan dandanan diri percuma dan bidet.
Apabila anda menginap di Hotel Elegant Lux di Bansko, anda akan berada di taman negara, dalam lingkungan 10 minit berjalan kaki dari Pusat Peranginan Ski Bansko dan Vihren. Hotel mesra keluarga ini berada 0.6 km dari Lif Gondola Bansko dan 0.7 km dari SkiBansko oleh Traventuria.
Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut, rawatan badan dan rawatan muka. Pemain ski akan paling berseronok, namun terdapat juga pilihan rekreasi lain untuk bukan-pemain ski, yang termasuk sebuah kelab kesihatan dan kolam renang tertutup. Hotel ini juga menampilkan akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan penjagaan anak/bayi (surcaj). Dengan pengangkutan ulang-alik percuma ke tempat berski, anda akan cepat sampai di cerun.
Dapatkan santapan anda di salah sebuah daripada 2 restoran di hotel atau nikmatinya dalam bilik dengan menggunakan Perkhidmatan bilik 24 jam yang ditawarkan. Hilangkan rasa letih di penghujung hari dengan minuman di bar/ruang istirahat atau bar tepi kolam.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk pusat perniagaan, daftar masuk ekspres dan daftar keluar ekspres. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah sebuah daripada 47 bilik tamu yang dilengkapkan perabot secara berasingan, serta menampilkan dapur dengan peti sejuk dan dapur. Televisyen LCD dengan program satelit menawarkan anda hiburan, sedangkan akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung. Kemudahan yang disediakan merangkumi meja dan tempat duduk berasingan, manakala pengemasan disediakan setiap hari.
Хорошее место . Отличный Спа . Очень хороший завтрак . И странный, без улыбок персонал .
Когда мы зашли в ресторан , с нами не поздоровались . Мы посидели 3 минуты и вышли . Обедать не получилось .
А вот на завтрак мы уже сами все взяли и съели . Здороваться не нужно . Лишь бы была еда .
Персонал в СПА кстати оказался вежливым .
Hebat
14 ulasan
9.3/10
Harga bermula
TWD 3,360
satu malam
Semak Ketersediaan
Lihat Semua Hotel Pet Friendly di Blagoevgrad
Soalan yang Kerap Ditanya
Bagaimanakah cara menempah hotel di Trip.com?
Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.
Bagaimanakah cara mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?
Terdapat beberapa cara mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.
Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?
Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.
Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?
Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.
Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?
Terdapat lebih 1,500,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!
Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?
Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.
Bagaimanakah cara menghubungi sokongan pelanggan Trip.com?
Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.