Hotel Dengan Sarapan pagi di Minas Gerais, Brazil

Hotel agradável,atendimento cordial,quartos bem limpinhos. Único ponto negativo q antes da reserva constava com estacionamento no local gratuito, e na verdade tivemos q pagar 30 reais para o carro ficar sobre a grama,nem em uma vaga coberta era, ao lado de um coqueiro q poderia cair no capô o coco e ser um prejuízo grande. Fica a dica para o estabelecimento não ofertar estacionamento gratuito, mas sim pago no local. E ressaltando q av. Que fica o hotel é proibido estacionar,sendo assim vc e obrigado a pagar os 30 reais.

O hotel está a meio caminho entre o aeroporto de Confins e o centro. O atendimento na recepção é gentil, mas tem momentos de entrada/saída que tem pouca gente para atender os clientes. O quarto é espaçoso, mas não muito bonito. Detalhes como acabamento mal feito, pintura que parece suja e corredor sujo depõe contra. O hotel não tem restaurante, a geladeira do térreo tem congelados ultraprocessados, que não agrada quem procura uma comida mais saudável. A padaria ao lado tem moscas sobre os pães, é bem suja. O café da manhã tem frutas picadas, pães variados, iogurte, leite, café, bem variado, só precisava caprichar na apresentação. Pelo preço é uma opção razoável em BH, melhor que os hotéis do centro.

O hotel tem uma localização boa perto do aeroporto internacional de BH, para quem procura um hotel com bom custo benefício perto do aeroporto é uma ótima dica! Achei a limpeza mediana, ja q vi lixo no chao do meu quarto de hospede anterior, ducha muito boa e ar condicionado funcionando perfeitamente, cafe da manhã muito bom!! Porem única coisa que me incomodou muito, foi o despreparo do hotel, em ao pedir um travesseiro extra, me negaram de forma grosseira, o q é um absurdo, falei então educadamente q tinham q ter um travesseiro extra no hotel sim, (como nao ter um travesseiro extra naquele hotel gigante, impossível, estavam de má vontade isso sim), pois tenho problema de coluna q se virassem para conseguir um, ae depois de muito custo, e horas de espera, mandaram um travesseiro extra, aff, todo hotel tem a obrigação de ter travesseiro extra, pela grosseria do funcionário e pela falta de preparo do hotel em ter travesseiro extra, nao volto a me hospedar aqui, sou muito justo e essa ressalva do travesseiro acabou com a reputação do hotel para mim!!

Such a wonderful time spent at Hilton Garden inn! After almost 30 years without visiting my hometown I was greeted with a wonderful team! Thank you so much for making sure I was comfortable! You guys did everything to accommodate me ,to make me happy as I went to say my last goodbye to my mother… Thank you for everything you all did for me! In this time of sadness. I left happier than when I arrived! Everything was the way I expected: such a clean rooms! Spacious, slept like a angel! No noises at all! Amazing shower! (Just how I like) Felt like a waterfall! All though our language is português, everyone English spoken! So Awesome! Not to mention the beautiful city view! I consider now my HOME. Can’t wait to go back in a different circumstances and be able to enjoy all the amenities! Thank you!!! Muito obrigada!!! All the best, Juliana Melo

Gostamos muito da localização de acordo com o nosso panorama de viagem. A higiene do Hotel é fantástica assim como todo zelo demonstrado pelos funcionários. O café da manhã fantástico e tinha uma preocupação dos funcionários em manter tudo limpo e muito bem organizado. Superou as expectativas.

Qualidade no atendimento, localização privilegiada, Wi-Fi livre e de boa qualidade, limpeza, café da manhã diversificado, infraestrutura de qualidade, serviço 24 horas e comodidade. Para quem precisa hospedar para trabalho ou prova esse é o hotel.

Hotel em ótima localização, cama confortável, espelhos a vontade em quase toda parte do quarto , só o banheiro q achei um pouco pequeno a ducha!. Todos os funcionários são muito receptivos, educados , mas um jovem rapaz alto, claro que ajuda agente com a bagagem me chamou a atenção por seu carisma , simpatia, humildade nota 10000

Summary: Novotel BH provides a comfortable stay, with an excellent on site restaurant, but some service quality issues with the front desk staff take the shine off the experience. The good: Room: room is large compared to other Novotel I have stayed at recently. Big, comfortable bed and a large, hot, high-pressure shower. Excellent black out curtains and in room AC. Nice views of the city as well and surrounding hills. I got to enjoy a spectacular lightning storm on my last night. Restaurant: the on site restaurant is excellent, so much so I left a seperate review for that. Sebastiao and the restaurant team are fantastic and so was the food. Housekeeping: thank you to the team for their excellent service each day. Including leaving me a nice note when they heard my guest was unwell the night before and provided new towels and sheets on request without any issues. The bad: Accor status recognition: there was no recognition of my gold status on check-in and the welcome gift was a strange keychain/bottle opener; rather than the standard water or food item that I would have much preferred. A welcome note was left in the room, but in Portuguese. Front desk: check-in was a rough experience. When I arrived there were four staff, none who were serving customers and they all nudged each other while giggling to gesture for someone else to serve me. This property does share an entrance with the adjacent Ibis Budget - from this experience I thought I may have entered the wrong hotel. There is extremely limited English spoken by the front desk staff as well, my check in was conducted via grunts and nods. Keycard: thankfully not as bad as my recent experience at the Novotel in Rio, but my keycard stopped working twice during my three night stay - forcing me to waste time going to the front desk. Conclusion: with some retraining and enhancements to the service provided by the front desk, this hotel could easily become a four star rating. Right now, it’s just average in my opinion.

Poor experience, 1. The room reserved in advance was not available. 2. The window was broken, allowing direct light into the room without blackout. 3. The air conditioning doesn't turn off the light due to the control not being standard for the machine. 4. Being on the top floor, the noise from the elevator machine is clearly audible, providing a unique experience that, unfortunately, is worth it 👊. 5. To conclude, the snacks from the minibar were already pre-consumed and left in the same place. A rather peculiar situation 🤨. Maybe the trend will catch on, huh... Worst hotel experience in Brazil, and this is my first Google review. Room with an issue: 801. Top floor, first tower. Want an adventure? Just come and camp ⛺️.

estivemos a trabalho de 13/10/21 ate 07/02/22, tudo ocorreu muito bem. 1) quarto antigo mas tudo funciona, muito limpo e a Marcia deixava impecavel. 2) a recepção todos são muito amaveis (não vou citar nomes pois posso esquecer alguem) 3 O cafe da manha e um show a parte, a Michele e a Damares são uns amores, Michele me encinou fazer ate as broinhas, que meu marido Marcos amou. 3) duas observações: a) copo descartavel pode ser protico, mas nao é amigo da natureza, poderiam usar copo de vidro para o suco. b) O salao do cafe, esta com uma infiltração horrorasa, aquela perede humida/embolorada para quem tem renite é um pesadelo, espero que consertem. proximo trabalho em Betim, Samba será nossa parada

The Hotel Fasano in Belo Horizonte, with its inimitable style emblematic of the Fasano chain, sits elegantly within the city, a beacon of refined hospitality. The reception, graced by friendly and charming staff, occasionally speaking German, is a delight. The diversity among the staff is a refreshing sight, adding to the hotel’s charm; the presence of a receptionist adorned with numerous tattoos was a particularly cool touch. The concierge service is exceedingly diligent and dedicated, a testament to the hotel’s commitment to guest satisfaction. They provided us with complimentary concert tickets, allowing us to enjoy a splendid evening filled with music. The restaurant, known for its excellence, operates with impressive efficiency. The waitstaff are alert and provide exceptional service, though the presence of multiple restaurant managers, or Chefs de Service, occasionally obstructs the flow. While the cuisine is commendable, the breakfast service is notably slow. The rooms are immaculate and spacious, offering a comfortable retreat. However, the lack of razors and the inconsistent replenishment of soap were minor inconveniences. Despite these small flaws, the hotel remains a magnificent and impressive establishment. Our stay was beautiful and restful, a testament to the high standards of the Fasano experience.

Summary: Novotel BH provides a comfortable stay, with an excellent on site restaurant, but some service quality issues with the front desk staff take the shine off the experience. The good: Room: room is large compared to other Novotel I have stayed at recently. Big, comfortable bed and a large, hot, high-pressure shower. Excellent black out curtains and in room AC. Nice views of the city as well and surrounding hills. I got to enjoy a spectacular lightning storm on my last night. Restaurant: the on site restaurant is excellent, so much so I left a seperate review for that. Sebastiao and the restaurant team are fantastic and so was the food. Housekeeping: thank you to the team for their excellent service each day. Including leaving me a nice note when they heard my guest was unwell the night before and provided new towels and sheets on request without any issues. The bad: Accor status recognition: there was no recognition of my gold status on check-in and the welcome gift was a strange keychain/bottle opener; rather than the standard water or food item that I would have much preferred. A welcome note was left in the room, but in Portuguese. Front desk: check-in was a rough experience. When I arrived there were four staff, none who were serving customers and they all nudged each other while giggling to gesture for someone else to serve me. This property does share an entrance with the adjacent Ibis Budget - from this experience I thought I may have entered the wrong hotel. There is extremely limited English spoken by the front desk staff as well, my check in was conducted via grunts and nods. Keycard: thankfully not as bad as my recent experience at the Novotel in Rio, but my keycard stopped working twice during my three night stay - forcing me to waste time going to the front desk. Conclusion: with some retraining and enhancements to the service provided by the front desk, this hotel could easily become a four star rating. Right now, it’s just average in my opinion.

Hotel confortável, funcionários atenciosos, apesar da alta demanda todos de bom humor. Café farto e bom, com frutas, pães diversos, etc. Recomendo

Pontos positivos: Roupa de cama super confortável, ambientes limpos, chuveiro excelente. Café da manhã bom, recepcionistas não muito simpáticos, porém prestaram bom e ágil atendimento tanto no check-in quanto no check-out. Pontos negativos: No café da manhã não oferecem sucos naturais e os alimentos não têm plaquinha de identificação. Ambiente pequeno, a única mesa que estava disponível no momento que fomos tomar café batia o ar gelado direto nela e pedi a funcionária para colocar o ar ”pra cima” e ela disse que não dava. Somente quando estava terminando ela ofereceu para desligar. A qualidade do shampoo e sabonetes do banheiro da suíte já foram melhores (já é minha segunda hospedagem neste hotel). Tv não é smart e possui somente canais de TV aberta. Ficamos hospedados no último quarto do 2° andar, o Wi-Fi não funciona em todo quarto, só perto da porta, péssimo sinal! Cobertor com cheiro ruim e cheio de bolinhas. Tivemos que pagar o estacionamento (R$20), que é péssimo, bem pequeno e não faz nenhum sentido pagar, uma vez que está no ambiente do próprio hotel e o mesmo não é terceirizado. O carro ficou em uma vaga péssima e na chuva durante toda estadia.7⁷8⁸

Minha reserva não foi identificada pelo hotel. Cheguei às 17:50 para fazer o chekin , mas a atendente não reconheceu minha reserva e recusou a entregar meu cartao de acesso ao quarto. Informaram que até mais tarde a reserva seria localizada. Quando retornei de madrugada novamente fui informado que minha reserva não foi localizada, causando grande desgaste. Após muito debate, o acesso foi liberado.A estadia foi totalmente comprometida, sendo que desejo o ressarcimento do valor gasto

O hotel é fantástico, porém um hotel deste porte não funcionar a Internet e em pleno domingo dois elevadores não estar funcionando jerou um grande transtorno, ainda mais pelo evento que teve neste dia ...lamentável

Excelente estadia no H2 Platinum! A localização é simplesmente perfeita, com fácil acesso aos principais pontos da cidade. A equipe é extremamente atenciosa e faz de tudo para garantir uma experiência acolhedora e personalizada. A limpeza dos quartos e das áreas comuns é impecável, o que torna a estadia ainda mais confortável. A academia é completa e bem equipada, ideal para quem não quer deixar de lado a rotina de exercícios Com certeza, voltarei em futuro.

I must say that this hotel is highly overrated in Tripadvisor. If you plan to stay for a couple of days it is okay but as I was visiting family and friends I booked for 10 days and it was quite unpleasant. The hotel has a policy of only cleaning every 3 days (because of covid, apparently) but I could never managed to get it cleaned unless I asked more than one member. They have a jacuzzi - white and with many stains - but the area is unpleasant. The staff is very nice but you dont manage to get the service you want. Breakfast is average to low and even in the room when I asked to add another instant coffee I was told that this is only provided when I arrive and no more coffee in the room! I am from Belo Horizonte and visit regularly but would certainly not chose to stay in this place again.

É muito longe do Centro de Belo Horizonte e muito próximo do Mineirão e Mineirinho, então a estada é interessante para quem vai num desses últimos durante a estada, embora o barulho desses lugares podem incomodar quem não tinha interesse de estar tão próximo do estádio e do palco de shows. Sem carrinho de bagagem. O ambiente é simples, até porque, não há espaço para invencionices. A cama de casal é ladeada por criados, abajures e tomadas. Não existem excessos de tomadas – além do que foi dito, tem mais uma na bancada e outra no banheiro. A iluminação é por seção e tem um resultado muito positivo. Principalmente na bancada, é possível ler sem esforço. O padrão de luz é 127 V, gosto de deixar registrado, pois possuo equipamentos importados que não são bivolt. Outro objeto de elogios seria a cadeira com rodinhas, mas além de muito desconfortável pela falta de enchimento, não havia como regular permanecendo na posição mais baixa. No 2º dia usei os travesseiros o que ajudou. Apenas uma cortina dividida em 2 partes – o que aumenta a entrada de luz – que não agrada ninguém. Além de não ser Blecaute, permitindo uma claridade acima do desejável mesmo quando fechada – num verão em que o sol nasce por volta das 5:30 (veja as fotos com a cortina fechada e tire suas próprias conclusões) -, também não é suficientemente clara, para proteger a intimidade sem escurecer em demasia o ambiente. A TV continua padrão nesse tipo de hotel – 32” tela plana. O que piorou foram as opções de canais. A verdade é que nunca foram boas, mas agora não existe nenhum canal à cabo, apenas TV aberta. Poderia reclamar que sua posição não favorece quem quer trabalhar no notebook e assistir TV ao mesmo tempo, mas como afirmei, as opções de canais eram tão ruins, que permaneceu desligada. Pelo Windows o sinal do wifi oscilava muito de intensidade, mas na prática não prejudicou muito a navegação. Quando cheguei o minúsculo frigobar estava desligado na tomada, fechado e cheio d’água por conta do degelo – a tendência é que fechado com água no seu interior e não demorará a ter problemas com mofo. O frigobar é desabastecido, o que é de meu agrado. Outro ponto bom é que ficava próximo à bancada que eu trabalhava, bastava estender a mão pra pegar o que tinha lá dentro. O guarda-roupas fica próximo à porta, o que me deixa inseguro, principalmente pela falta de trinco. Também senti falta do olho mágico. O cofre, aquisição sempre bem vinda pela segurança, estava sem pilhas, reclamei e o problema foi resolvido. Era um cofre grande, pois meu notebook, que cabe em pouquíssimos, depois de um contorcionismo, coube. Havia uma boa área para pendurar roupas, com 6 cabides. No banheiro: secador, 2 toalhas de banho e uma de rosto, xampu (com tampa) e 2 sabõezinhos. Na pequena pia, torneira única pra quente/frio. No chuveiro, que parece uma cascata (não decidi se isso é um elogio) uma torneira pra quente e outra pra água fria (chatoooo). Para a lista “Feito por quem não vai usar”, porque se fosse, perceber

O hotel tem uma localização boa perto do aeroporto internacional de BH, para quem procura um hotel com bom custo benefício perto do aeroporto é uma ótima dica! Achei a limpeza mediana, ja q vi lixo no chao do meu quarto de hospede anterior, ducha muito boa e ar condicionado funcionando perfeitamente, cafe da manhã muito bom!! Porem única coisa que me incomodou muito, foi o despreparo do hotel, em ao pedir um travesseiro extra, me negaram de forma grosseira, o q é um absurdo, falei então educadamente q tinham q ter um travesseiro extra no hotel sim, (como nao ter um travesseiro extra naquele hotel gigante, impossível, estavam de má vontade isso sim), pois tenho problema de coluna q se virassem para conseguir um, ae depois de muito custo, e horas de espera, mandaram um travesseiro extra, aff, todo hotel tem a obrigação de ter travesseiro extra, pela grosseria do funcionário e pela falta de preparo do hotel em ter travesseiro extra, nao volto a me hospedar aqui, sou muito justo e essa ressalva do travesseiro acabou com a reputação do hotel para mim!!

The Ibis Styles Confins is a very good choice for a hotel near CNF airport. No surprises--this is a typical Ibis Styles...functional, reliable, and a good value. The hotel was clean, the room was comfortable and quiet, the breakfast buffet was good (and started at 4 am for those with early flights), and the shuttle was generally reliable to and from the airport. The staff was friendly and efficient. The fitness room was small but useful and is open 24/7. Main pluses: Proximity to the airport; clean and quiet rooms Main drawback: There is not much actually near the hotel and not recommended if your intent is to visit attractions in Belo Horizonte since it is at least 20 km from the city. A bit of a caveat though about the shuttle. One of the drivers who typically works in the afternoon sometimes skips a run (based on the schedule prominently posted in the hotel lobby) and will have you wait at or near the van at the airport while he chats with other van drivers. Thus, a maximum 20 minute wait can become a 40 minute wait. This reflects poorly on the hotel even though I think he is actually a contracted employee, but this individual certainly was the exception and not the rule from the staff at the hotel. Bottom line: I would stay at this hotel again if I have flights into or out of CNF.

Lugar perfeito! Acomodações perfeitas! Café da manhã maravilhoso! O atendimento impecável! Localização ótima! Amei

Gostei bastante, as recepcionistas são super educadas, simpáticas. Área da piscina também, excelente! Porção e drinks ótimos, parabéns para quem faz o preparo de ambos.

Great location and very attentive staff from arrival to departure. Our room had a great view of the lake and we enjoyed beautiful sunrises from our balcony. Breakfast was very good and diverse. Unfortunately dinner was disappointed while they have a nice menu and a lot of the items are not available, it also took forever for our meal to arrive one at the time. I will definitely stay there again if I need to.

Gostamos muito da localização de acordo com o nosso panorama de viagem. A higiene do Hotel é fantástica assim como todo zelo demonstrado pelos funcionários. O café da manhã fantástico e tinha uma preocupação dos funcionários em manter tudo limpo e muito bem organizado. Superou as expectativas.

estivemos a trabalho de 13/10/21 ate 07/02/22, tudo ocorreu muito bem. 1) quarto antigo mas tudo funciona, muito limpo e a Marcia deixava impecavel. 2) a recepção todos são muito amaveis (não vou citar nomes pois posso esquecer alguem) 3 O cafe da manha e um show a parte, a Michele e a Damares são uns amores, Michele me encinou fazer ate as broinhas, que meu marido Marcos amou. 3) duas observações: a) copo descartavel pode ser protico, mas nao é amigo da natureza, poderiam usar copo de vidro para o suco. b) O salao do cafe, esta com uma infiltração horrorasa, aquela perede humida/embolorada para quem tem renite é um pesadelo, espero que consertem. proximo trabalho em Betim, Samba será nossa parada

A atendente Nívea foi muito educada, nos acolheu muito bem . Depois de atraso do vôo e estávamos bem cansados e indignados pelo péssimo atendimento da companhia da Azul. A atendente Nívea nos atendeu com simpatia e cordialidade, deixando nossa noite mais leve. Parabéns Nívea pelo atendimento humanizado