Nozomizhimei
22 September 2024
首先位置離機場很近 grap打車15分鐘
沿街入口進入酒店較為隱祕 不會吵 晚上很安靜能聽到樹葉落下的聲音和蟲鳴
酒店建築本身非常的美 花園 泳池 餐廳的setup也很法式 沿街還有一個對外的餐廳環境也很不錯
設施:單獨有個建築裏有個小健身房 二層有一個很大的瑜伽場地 還有spa
衞生:木質材料和户外的沙發不能要求太高
酒店本身硬件很好超出我的預期 環境美麗愜意 客人們都比較安靜
服務:有固定班車接送到金巴蘭 到達的當天晚7點也有傳統舞蹈表演 因為之前在烏布看過了就沒再看了 下午4-5提供免費下午茶
我認為酒店的服務人員配不上這家酒店的環境
服務員態度比較冷漠 沒有熱情和能量
1.我和前台預約16:30的spa 到達spa區staff説已經有客人要來了 前台沒有先問她 在等待了片刻之後又給我做了身體按摩 但是時間沒有做足
2.房間內的歡迎信寫的不是我的名字 和前台反應了也衹是嘴巴説一句抱歉
3.因為早班機需要很早退房 在我晚上回到酒店時被前台叫住要求先結清spa費用 第二天退房不會有staff在上班衹有保安會幫我 早餐盒也很簡陋衹有兩片麪包和一些水果
4.酒店介紹有老爺車可以送去沙灘 當我詢問我想去沙灘看日落時他們並沒有提供這項服務 並且態度不耐心
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