Hotel terbaik di Couto De Cima

Para um hotel de 5 estrelas deixou muito a desejar. Sou clientes de alguns anos seguidos, em que gostava muito do hotel e da sua qualidade e desde a pandemia que não o visitava. Decidi nesta Páscoa voltar com a família e fiquei desiludida. Pequeno almoço muito a baixo para um hotel de 5 estrelas, até já fui para outras cadeias hotelereiras de 4 estrelas bastante melhores. Pequeno almoço com pouca variedade e a qualidade deixou muito a desejar, ainda faltava mais de 30min para o fecho, quando ainda estava a chegar muita gente e não reponham nada e estava, quase tudo praticamente vazio. Pedi no bar do hotel uma baguete de atum e o pão parecia que tinha dias, não deviam apresentar aquilo a um cliente. O almoço de Páscoa também deixou muito a desejar, a qualidade das refeições não é a mesma, é fraquinha para o valor pedido. Quiseram renovar o hotel e perderam outras qualidades de serviço muito importantes para a sua pontuação. Bastante desiludida, por um hotel que tanto gostava de ir, numa cidade incrivel. Dificilmente voltarei.

É com muito entusiasmo que aqui deixo o meu elogio ao Hotel Durão. É uma equipa que me acolheu desde o primeiro contacto, a mim e à minha família. Quero agradecer todo o empenho e profissionalismo demonstrado, especialmente pelas funcionárias Carla Costa e à D. Luísa. Profissionais simpáticas e muito prestáveis. Foi feito um pedido especial para uma aniversariante. Estas duas funcionárias, tudo fizeram para que a surpresa se realiza-se nos parâmetros idealizados. Fizeram tudo que estava ao seu alcance para que da chegada ao Hotel, o quarto já tivesse disponível para a aniversariante desfrutar do momento. Desejo as maiores felicidades ao Hotel, em especial às duas funcionárias referidas, que tão bem, representam o Hotel. Bem haja!

I spent four nights here and it was very comfortable. The people on reception were very friendly and helpful. My room was enormous! There was a good sized, comfortable double bed, a desk with a stool, plenty of wardrobe space and also an enormous bathroom. It took me a while to work out the bathroom had a door, it was one of those that slides, but I was in the room on my own, so not really an issue. The breakfasts at the hotel were nice, with the normal sort of breakfast items you find on the continent, but no cold milk for English people to put in their tea, or on their cereal, which was a bit weird. There is no bar area for sitting in the evenings, but there was a sort of lounge on floor 2 with sofas, where we spent one evening, and brought our own drinks from the shop next door. It is within easy reach of the old town though this is up a hill from the hotel.

La peculiaridad que tiene Viseu es que te encuentras a una distancia razonable en todas direcciones de Guarda, Aveiro, Lamego y Coimbra. Un poquito más de una hora de Oporto y Vila Real; por lo que aparte de ser una ciudad preciosa es ideal para moverte en coche y visitar toda esta zona de Portugal. El hotel está muy cerca de la catedral y es una maravilla, de hecho tiene unos salones dignos de un hotel de cinco estrellas; sin embargo las habitaciones son funcionales, de un hotel de ciudad (con todo lo necesario). Muy limpio y cómodo. El primer día te puede ser difícil llegar a él, pero uno vez que te sabes el camino es fácil, tienen parking privado gratuito, pero es muy pequeño, no obstante de no poder dejarlo (que no suele ser el caso) es fácil por alrededor). Carece de piscina y el desayuno es bueno. La calidad precio también es buena y el personal muy amable, eso sí, muy tranquilo, no se sofocan; algo que tengo que decir que también viene bien, por lo estresados que vivimos.

A gem in the north. It has the old charm. Clea rooms. Good space.Comfortable beds. Good location. Walking distance to center city. A lot of seating area in each level. They were caring and kept the group together. Breakfast included. Quiet location.

Ubicación genial, a un paso del centro histórico. Habitación muy cómoda y bien decorada. Piscina muy agradable, aunque por la tarde está a la sombra. Buen aparcamiento exterior. Personal amable. A mejorar: el desayuno. El café es malísimo, imperdonable en Portugal y en un establecimiento de este nivel.

O Hotel atingiu as espectativas que tinha, pois já conhecia o empreendimento e mantêm a qualidade do serviço e das instalações. Relativamente ao preço, o valor apresentado pela Trip foi extremamente competitivo em relação às restantes agências para as mesmas condições de serviço, e mesmo em relação ao preço que seria cobrado pelo próprio Hotel em reserva directa (o que não consigo compreender...). O pequeno-almoço disponibilizado foi de excelente qualidade e em quantidade. O atendimento foi excelente sendo todos os colaboradores em serviço no hotel nesses 2 dias de uma simpatia e eficiência muito acima da média. No entanto, fiquei um pouco decepcionado por a agência Trip, porque até agora, ainda não me ter enviado a Fatura relativamente ao valor pago. A única certeza de que tenho que o pagamento foi efectuado, foi-me dada pelo recepcionista do Hotel que me disse que os quartos estavam pagos, mas que não me podia passar uma Factura pois o pagamento tinha sido efectuado à Agência - o que é natural!). Nesta situação a falta de Factura foi muito desagradável porque reservei e paguei 3 quartos (para nós e para mais 2 casais amigos) e até agora não tenho nenhum comprovativo de pagamento para ”fazer as contas” com eles.