Siamo stati presso la struttura dal primo gennaio. Partiamo dagli aspetti positivi. La posizione dell'isola è bellissima, con reef molto bello accessibile facilmente dalla riva. La natura ha dato una grande mano alla struttura, conferendole uno spettacolo visivo stupendo, nonostante la presenza di fronte di due isole abitate. Servizio Diving disponibile. Bellissime le piscine, sopratutto quella a sfioro sull'acqua. Camere vicino la SPA ottime come posizione sulla laguna e vicino ai servizi principali, con molto spazio interno ed esterno (il patio è una chicca). Letto molto grande e comodo. La gentilezza degli operatori e la loro disponibilità è uno degli aspetti positivi, soprattutto per l'impegno, anche se non sempre riescono negli intenti, per lentezza ed imprecisione. Un plauso speciale a Chamara ed Andry. In particolare Chamara ci ha assisititi in modo disponibile, professionale e, soprattutto, umano, in considerazione della disavventura di essere risultati positivi al Covid ed aver dovuto rispettare un periodo di quarantena aggiuntivo. Grazie, appunto, a Chamara, è stato facile superare i timori iniziali dei primi giorni e sentirsi in qualche modo protetti e coccolati. Aspetti negativi. Ristorazione spesso ripetitiva e troppo indirizzata su sapori speziati, tranne i dolci che sono ricercati e ben presentati. Inoltre l'all inclusive pubblicizzato sul sito non corrisponde all'offerta in loco, in particolare abbiamo scoperto che ci sono 2 all inclusive (Basic e Gold), quando, invece, sia sul sito dove abbiamo prenotato (Voyage Privè) che sul sito ufficiale, si parla solo di B&B, Half e full board e All Inclusive! Nonostante la grande disponibilità del personale, le risposte alle richieste sono lente, tuttavia tutti molto gentili. Pulizia nel ristorante da rivedere (posate spesso non pulite, così come i tovaglioli ed i bicchieri). La pulizia lascia a desiderare anche intorno alla sabbia vicino al ristorante (carta e plastiche lasciate per più giorni). La vegetazione interna all'isola, molto rigogliosa, è lasciata a se stessa e richiederebbe maggiore cura e pulizia. Concludendo, il resort ha grandi potenzialità (d'altra parte è un'eredità della Valtur), tuttavia, nonostante la manutenzione è ancora in corso e continua, necessita di maggiori attenzioni, soprattutto in considerazione del fatto che è classificato come 5 stelle. Allo stato attuale, invece, può essere considerato poco più di un 3 stelle. Infine, parlando del rapporto qualità prezzo, posso dire che per l'offerta da noi pagata, lo stesso è da considerarsi ottimo; se, però, vediamo i prezzi di listino della stuttura e quelli praticati sui vari portali, il rapporto qualità prezzo è assolutamente fuori di ogni logica.
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