Hotel berhampiran Playground Location 9520, Duesseldorf

The entire hotel was very clean. Additionally, the cost performance of the breakfast was very good. Overall, it was the off-peak season for travel, so there were fewer people, but there were no noisy guests, and the clientele was classy, which was nice.

i happen to stay here again and this time was a very small visit just for the night ＞ the room I got was at the back side of the Hotel No issues as the room was comfortable and big enough for me ＞ my only concern was that to go to this room you have to take more stairs down and when you have luggage this is an issue ＞ the room had a nice balcony also ＞ a better experience with the staff this time be it at the reception or at the restaurant which I happen to eat my dinner as I was alone so did not ant to go anywhere and really I enjoyed the food and the drink was really worth the price had a great evening

Ich buche dieses Hotel nun schon einige Jahre in folge. Es liegt nahe des Hauptbahnhofs, somit auch perfekt für die Gäste die mit der Bahn anreisen. Das Hotel verfügt über eine eigen Tiefgarage, in der man als Gast der mit Auto anreist einen Parkplatz bekommt. Der ist allerdings kostenpflichtig. Wer aber in solche Städte reist, weis das überall Parkgebühren verlangt werden. Man findet selten solch ein ausnahmsloses freundliches Personal. Das Frühstück ist perfekt und immer bestens bestückt. Auch ein Lob an das Reinigungspersonal, auch hier gibt es nichts zu beanstanden. Ja, die Bäder sind jetzt nicht riesig, aber zweckmäßig und sauber. Bedingt durch die Bahnhofsnähe ist alles sehr gut und schnell erreichbar. Wer gerne ein paar Schritte geht, kann auch vieles recht schnell Fußläufig erreichen.

Great location, 3 minutes walk to the main train station. Was not very cleaned, found some hair on the bed when I checked in. But not that important. Internet is not so fast.

The location is close to main train station, and tram station, good stay for the exhibition. There is a high-end supermarket near the hotel, very convince. Price is expensive during the exhibition period. Clean

Das a&o Düsseldorf Hauptbahnhof befindet sich, wie der Name schon sagt, unweit des Düsseldorfer Hauptbahnhofes. Bei unserem Besuch war das Zimmer sauber und ruhig, sodass sich das Hotel in meinen Augen definitiv für einen Städtetripp eignet. Ich kann das Hotel also definitiv weiterempfehlen.

Er mooi hotel alles keurig en netjes alleen even onduidelijk hoe je er naar toe moet rijden

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Très movaise expérience ! À l'arrivée on nous demande un supplément de 15 euro par chambre (5 chambres) ! On nous explique où ce trouve les petit dj. On été 9 personnes mai on allait pas tous prendre un petit dj les matin. Arrivé au petit dj on nous demande le numéro de chambre ce qui est normal. Mai d'office ils nous facture 2 petit dj. Donc à la fin on nous vole 5 petit dj (5 x 23 euro ! ) et on nous explique qu'il fallait annuler à l'avance ceux qui prenez pas ! Après ma chambre n'a pas été nettoier une seule fois sur 4 jour ! Le sauna en panne 1 jour sur les 4, et la cabine infrarouge fonctionnait pas du tout. Et le personnelle en vue des petit dj très désagréable. Une chaîne d'hôtel qu'on fréquentera plus jamais !