Pengguna Tetamu
9 September 2022
Muy sucio (moqueta asquerosa, humedades en el baño, telarañas, colchas sucias, muebles sucios, botes de champú con moho), desayuno escaso y con productos de baja calidad y caducados (me encontré té caducado desde el 2021, las mermeladas llevarían abiertas mucho tiempo pues tenían mal sabor y consistencia), colchones con los muelles salidos, instalaciones y servicios muy deficientes porque todo es muy viejo y parece que no tiene mantenimiento alguno. La casa necesita una buena limpieza y reforma, y huele mal. El agua de la ducha no sé qué tendría que nos provocaba picores en la piel. Cuando llegamos nos dijeron que no hacían las habitaciones (limpiar y hacer camas) y que si necesitabas toallas o papel que bajaras a pedirlo, les dijimos que nos estábamos conformes, pues nunca me había encontrado con esto en ningún alojamiento, por mucho que alegaran que era por el Covid (ojo que era agosto de 2022, cuando en UK las medidas covid son inexistentes). Creo que se paga por un servicio completo, y precisamente en base a esa excusa tendría que ser al contrario, contra más limpieza, mejor para combatir el Covid. Anfitriones desagradables y con comportamientos extraños, te hacían sentir muy incómodo. Lo peor de todo: cuando me fui emitieron un cargo adicional a mi tarjeta de 250 libras sin mi autorización, acusándome falsamente de haber hecho un supuesto desperfecto que no hice (lo cual no logro entender como pudieron hacer si yo no puse mi PIN, ni había firmado autorización alguna para que pudieran hacerme cargos, ni especifican nada en ese sentido en sus condiciones). Me he sentido completamente engañada y ha sido la peor experiencia de mi vida en un alojamiento, no lo recomiendo en absoluto.
Terjemah